?1.
現在只有拼多多把顧客當上帝!
有沒有想過?拼多多為什么在大概是一年多的時間做到市值增速超過京東和淘寶?因為他與京東和淘寶唯一的最大關鍵區別,就在于京東和淘寶站在商家的立場,但是拼多多站在顧客的立場,在拼多多,你完全可以體會”顧客就是上帝"這句話的實際意義,在京東和淘寶,商家才是上帝
大部分僅退款根本不是買家自己申請的,都是索馬里后臺自助發起的。直接給買家挑明了讓買家申請僅退款。
不虛假宣傳,不賣假貨,哪來的僅退款,多多完成了315不能的事正能量!
淘寶:讓天下沒有難做的生意 拼多多:讓天下沒有人去做生意 !
拼多多售后比其他平臺強太多,所以只留了多多購物APP!
淘寶我都下掉了,我現在只在拼多多買,因為在多多買了假貨,或是克斤少兩,有保障!
說實在,這個問題我曾經跟平臺反饋過,我覺得對賣家太不公平。平臺有嚴重的錯誤的誘導性!比如有一次我想找商家協商商品問題,原意就是給補發或者賠償之類的,平臺助手一直提示我是否僅退款……
我也聊天的時候突然顯示僅退款成功,不過我還是把商品寄回去給賣家,有問題的我放著沒用,沒問題那還退毛。
這就是我一直說的:拼多多是買方市場,大部分覺得拼多多好的都是只買不賣的,一個平臺拿著商家的錢一味討好買家,助長了白嫖黨的氣焰,讓一些貪心無底線的人理直氣壯得說“在拼多多買東西不花錢”。買家沒提供任何憑證就退款,商家申訴就只會“很抱歉”…真是無語。
拼多多的僅退款終于出現在315的晚會上,這也無形中給拼多多做了一波廣告。雖然315曝光了這事,會起到維護賣家權益的作用嗎?我看不能,因為拼多多靠的就是靠跪舔服務來贏得買家的歡迎。一但拼多多把這個祖訓忘了,那么離衰退就不遠了。畢竟退款不退貨僅僅少部分買家的行為。拼多多的這個默認潛規則一定程度促進賣家提高產品的質量和服務,可以說在提高電商發展的路上,拼多多也是出了一分力的。只是在這路,有的賣家運氣就不那么好了。相信隨著電商發展的提高,買家素質也會整體提升的。
把客戶當爺,是拼多多的公司宗旨。這也是越來越多的客戶奔向多多的緣故。店小二一句店大欺客的話,一句羞辱客戶的話都會讓店小二懊悔不已。拼多多正是讓客戶有了當爺的感覺,店小二讓爺心情不高興就退貨,順豐icon上門取貨,甚至可以給爺退款不退貨,直接商品送給爺。你說這樣的跪舔服務,全球還有第二個平臺敢這樣嗎? 有人說,拼多多是假貨,拼多多正是用這樣的跪舔服務逼迫商家們提高產品的升級,減少退貨率,拼多多也有很多的品牌入駐,只要選對品牌就行。可以說拼多多未來不敢有假貨,因為有假貨,直接白送給爺了,這樣商家還敢虛假造假嗎? 拼多多模式,把客戶真正當上帝,當爺了。只有把客戶當爺了,自己才有錢賺。拼多多模式值得研究!
拼多多平臺被憤怒的商家們稱為是索馬里平臺,意思是通過掠奪商家的方式來討好消費者。
搞笑的拼多多,買家有疑問,你多說幾句,隨時會彈出平臺介入僅退款,不解釋,不耐心,服務態度不好。扣款。不回復,也扣款神奇。
2.
退貨很麻煩,你們賣貨的人想過沒?
去年買年貨,有兩單缺斤少兩(說一斤實際收到300多克),多多介入后全額退款不退貨,我認為這是對這些不良商家的懲罰,這些商家活該!
做為一個平多多的忠實客戶,家庭一年的基本支出費用都省了!都是退款不退貨的方式處理,不高興還可以多弄點優惠券!所以嘛平多多炸店都是在正常不過了,所有的所有都是平臺支持的,有平臺的支持做為后盾還怕什么?說實在的這就是一個扭曲人性人心的平臺!國家提倡公平的經商環境,到了這些資本的手里就是白搭!
剛發完貨有物流,買家就申請僅退款,我就說了一句不能這樣搞,買家就投訴服務不好,平臺直接就扣了我300元,怎么申訴都沒用,就因為說了一個字,搞。用戶都是拼多多die
我朋友在索馬里多多賣壽衣,居然還被白嫖了,說對方一句還被罰款200,要不是壽衣拿貨價高,估計真想給他全家送一套。
拼多多良心企業殺富濟貧,我喜歡!
前幾天拼多多買件毛衣,光禿禿的啥標簽信息都沒有,問店家,店家居然說工廠直發的就這樣,這種商品允許售賣?我退貨了。有垃圾買家,也有垃圾店家,大家素質都不怎么樣,坑來坑去。唯一好的就是拼多多保證了我沒被店家坑。
拼多多水果都是缺斤少兩。我買的都是大果帶箱9-10斤,實際到手都不足。
不虛假宣傳,不賣假貨,不賣三無產品,不缺斤短兩,哪來的僅退款,多多完成了315不能的事正能量!