老胡說事兒(139):同情心與同理心
同情心與同理心
我們大多數人對待別人的言行,都是以自己的感受去判斷的,很少站在對方的角度去考慮。站在別人的角度去考慮,則要有一顆同理心。
同理心就是將心比心,同樣時間、地點、事件,把當事人換成自己,設身處地去感受、去體諒他人。你要了解別人的感受和情緒,才能做到相互理解、關懷和情感上的融洽。
以我為例,我患病初期,很多人向我提建議,去這個醫院,去那個醫院,甚至去國外治療。這些建議往往都是同情心,他們心里想的是,我給你出了主意,僅供參考。實際上,他們在幾秒鐘想到的主意,患者本人早就想到了。此時,患者需要是什么呢?是實打實的幫助,或者你提供就醫的方便,或者你干脆給物質幫助,換言之,給錢。
我每次復查,從開單到出結果,需要一個多月。其間,很多人都會出于關心,問復查結果怎么樣?這些朋友確實是出自好心,但是對我的心理影響很大。既然是復查,那就有可能情況不妙,我內心非常恐懼。我本來安靜下來,想暫時忘記這種焦慮,但是呢,你這么一問,一下子勾起了我的恐懼,一下子讓我變得心煩意亂。看看,你的好心辦成了壞事。