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上期 [周三] 欄目我們對(duì)刻板印象做了簡(jiǎn)單介紹，這期欄目我們來(lái)聊聊暗示是如何影響理性判斷的。
01.
什么是暗示呢？我們來(lái)看幾個(gè)說(shuō)法——
a．那對(duì)夫婦現(xiàn)在不吵架了
b．是呀，他這次沒(méi)有撒謊
c．您這份加一個(gè)蛋還是兩個(gè)
d．好在春節(jié)每個(gè)人都回來(lái)了
這些說(shuō)法中，每一項(xiàng)除了明確表達(dá)的信息外，又有哪些信息是他雖沒(méi)有說(shuō)，但我們卻有g(shù)et到的呢？
通過(guò)a我們有g(shù)et到“那對(duì)夫妻以前常吵架”，從b中得知“他以往會(huì)撒謊”，c中默認(rèn)了“這份飯要加蛋”，d中的“每個(gè)人”絕不是全世界所有人，而是在座的各位。
類似這樣，未明白地表示意思，而用含蓄的言語(yǔ)、示意的舉動(dòng)，使他人領(lǐng)會(huì)的表述方式，就是暗示。
當(dāng)我們?cè)谂c他人交流時(shí)，會(huì)不禁自覺地抱有某種期望，做出相應(yīng)的假設(shè)。
這些期望和假設(shè)有助于填補(bǔ)我們交流中的空白——明確含蓄的言語(yǔ)、解釋示意的舉動(dòng)，使得我們不必就交談的細(xì)枝末節(jié)進(jìn)行冗長(zhǎng)乏味的解釋。
我沒(méi)說(shuō)，或者我不用再?gòu)?qiáng)調(diào)解釋，你也會(huì)懂，我們基于這個(gè)共同的信息再說(shuō)別的。
02.
我們這里提到暗示，目的是要辨識(shí)它是如何誘導(dǎo)人們做出非理性判斷的。常見的有三種形式：
| 故意省略
利用暗示，故意省略重要部分，從而引起人們對(duì)這個(gè)部分的特別注意。例如：
我不是說(shuō)這肉吃起來(lái)太老，我是說(shuō)沒(méi)看見平常總在外面溜達(dá)的那匹馬了。
我們會(huì)得到什么暗示的信息呢？
| 名褒實(shí)貶
在某人/事期待高度贊揚(yáng)時(shí)，卻只給予輕微的贊揚(yáng)，從而暗示他/它并不值得贊揚(yáng)。例如：
[推薦信中寫道] 我想，小米女士為我們工作得不錯(cuò)…到目前為止，她被證明是能干的…令人驚奇的是，她看起來(lái)非常機(jī)敏。
這樣的推薦信并非鼓勵(lì)對(duì)方雇用小米，雖然這段話沒(méi)有否定的意思，但負(fù)面暗示隱含在了字里行間里。
| 暗藏假設(shè)
一般出現(xiàn)在誘導(dǎo)性的提問(wèn)中，不管你回答是或者否，都將承認(rèn)那個(gè)暗藏著的假設(shè)前提。例如:
[聽到有人問(wèn)] 大強(qiáng)一直這么喜歡喝酒嗎?
我們會(huì)自然地假設(shè)“大強(qiáng)的確喜歡喝酒”，無(wú)論怎么回答，都不影響這一假設(shè)的存在。
03.
面對(duì)種種表達(dá)中的暗示，要如何做到理性判斷呢？
不要著急搭話！
而是就其暗示的信息/假設(shè)給拎出來(lái)，分析之后再做答。例如，面試時(shí)主考官問(wèn)道：
依您現(xiàn)在的業(yè)務(wù)能力，恐怕能找到比我們更好的公司吧？
若回答“是的”，則此人“身在曹營(yíng)心在漢”，不可用；
若回答“不會(huì)的”，又說(shuō)明此人對(duì)自己的能力缺乏信息；
若模棱兩可的“不知道”或“不清楚”，則又有拒絕回答之嫌，是態(tài)度問(wèn)題。
很顯然，如果著急著作答，上述任何一種答案都不是很理想。
此時(shí)拎出問(wèn)題中的假設(shè)“能力強(qiáng)的人容易跳槽”，并對(duì)它進(jìn)行論述，效果可能好很多。回答可以是：
不可一概而論，或許我能找到比您更好的公司，但別的公司在XXX等方面不如您重視，發(fā)展機(jī)會(huì)也沒(méi)您這兒多…
表達(dá)觀點(diǎn)“能力強(qiáng)的人不見得容易跳槽”，他還是會(huì)看中XXX等方面，以及發(fā)展機(jī)會(huì)等因素。
如此，不被隱含假設(shè)下套，便可以更為理性地做出判斷，進(jìn)行交談。
以上就是我們對(duì)暗示的簡(jiǎn)單介紹，下期[周三]欄目我們?cè)倏纯?span style="font-size: 15px;color: rgb(217, 33, 66);">幽默和夸張是如何影響理性判斷的。
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