日本經(jīng)營之圣松下幸之助認(rèn)為:“一個企業(yè)的成功,20%在戰(zhàn)略,80%在執(zhí)行?!?/p>
企業(yè)要做永遠(yuǎn)就是兩件事:一戰(zhàn)略;二執(zhí)行。
“三分戰(zhàn)略定天下,七分執(zhí)行決輸贏。”
比起一流的戰(zhàn)略和三流的執(zhí)行,明顯三流的戰(zhàn)略,一流的執(zhí)行更適合企業(yè)。
想得再多,不如做起來,計劃再完美,沒有執(zhí)行永遠(yuǎn)只是一場空談。
所以,要想解決員工不聽指揮、下屬對工作挑三揀四、工作大打折扣等問題,強(qiáng)化執(zhí)行力是第一要務(wù)。抓好以下這4點,不怕下屬不聽話。尤其是最后一點,至關(guān)重要。
第一點:樹目標(biāo)
人都有惰性,如果不給員工一個目標(biāo),他們就沒有持續(xù)工作的動力。
巴納德曾經(jīng)說過:“目標(biāo)管理最好的好處是它可以讓員工控制自己的成績。這種自控力,能產(chǎn)生動力,從而促使他們把工作做好?!?/p>
值得注意的是,定目標(biāo)一定要滿足以下2大條件:
①、現(xiàn)實主義
定目標(biāo)不能好高騖遠(yuǎn),否則,很容易失敗,反而打擊信心和士氣。也不能太容易,否則不具備挑戰(zhàn)性,完全沒有激勵效果。
②、目標(biāo)要符合下屬和公司的利益
簡而言之就是將在下屬的利益區(qū)間和公司的利益區(qū)間中找到交集,將兩者目標(biāo)進(jìn)行捆綁,甚至同化。
目標(biāo)一致,才能更好地實現(xiàn)共贏。
第二點:分責(zé)任
責(zé)任是驅(qū)動力,也是約束力,對執(zhí)行力十分重要。
在當(dāng)今這個現(xiàn)實的社會,要想下屬主動積極的工作,無異于緣木求魚,根本不可能。
所以,一定要給員工賦予責(zé)任,施加壓力,才能規(guī)范他們的行動。
如果每個人都想著,干與不干一個樣,干好干壞一個樣,那還有誰會去干呢?
所以,定責(zé)任必須要滿足以下3點:
①、明確分工
事情由誰去做,必須搞清楚。
②、明確任務(wù)內(nèi)容
讓每個人知道自己該做哪些事,以及應(yīng)該做到什么標(biāo)準(zhǔn),有哪些要求,該什么時候完成。
③、明確流程
從哪里開始做,該怎么做,做到哪里交給下一個人。
只有責(zé)任明確,才能避免推諉扯皮,每個人堅守自己的崗位,履行自己的職責(zé),才能保證團(tuán)隊的執(zhí)行力和工作效率。
第三點:常溝通
威爾德曾經(jīng)說過:“管理者的最基本能力是有效溝通。”
要想激勵下屬,讓他們死心塌地地聽從指令辦事,那就必須先了解他們的內(nèi)心。
通過溝通,了解需求,尊重下屬的意見,給他們發(fā)揮的空間。
千萬不能擺出一副高高在上,狂妄自大的模樣,你對下屬頤指氣使,呼來喚去,毫無尊重,那他們也不會把你當(dāng)回事。
與員工平等友好的溝通,是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵。在溝通過程中,必須講清楚5個方面:
①、指令講清,讓下屬知道自己要干什么。
②、目標(biāo)講清,讓下屬知道要干到什么程度。
③、后果講清,讓下屬知道干不成會有什么后果。
④、責(zé)任講清,讓下屬全權(quán)負(fù)責(zé)。
⑤、細(xì)節(jié)講清,讓下屬知道需要注意哪些地方。
了解得越透徹,執(zhí)行起來就越流暢。
第四點:要結(jié)果
執(zhí)行的最終目的是拿到理想的結(jié)果,所以領(lǐng)導(dǎo)要具備結(jié)果思維。
以結(jié)果為導(dǎo)向去做每一個安排,做每一件事,才能向著預(yù)期推進(jìn)。
結(jié)果是衡量下屬價值的唯一標(biāo)準(zhǔn),沒有結(jié)果,所有的努力和付出都是白費(fèi)。
就好比行軍打仗,讓你去拿下戰(zhàn)略要地,你把人都打光了,最后也沒攻下來,難道還要給你記一功嗎?
做出了成績,才應(yīng)該受到獎勵。對結(jié)果的追求越極致,下屬的執(zhí)行力就越強(qiáng)。
一定要告訴下屬3個要點:
①、完成了任務(wù)不等于完成了結(jié)果。
②、好的態(tài)度不等于好的結(jié)果。
③、履行了責(zé)任不等于有好的結(jié)果。
好的結(jié)果是切切實實能給團(tuán)隊帶來效益,可衡量、有價值、可交換的存在。給每個員工都灌輸結(jié)果思維,可以有效提高執(zhí)行力。
總而言之,帶團(tuán)隊,一定要記住抓好上述這4點,下屬乖乖聽你指揮。