上一期我們說到,領導力是動員團隊解決難題。
領導力的本質是承擔責任,確切來說,是承擔集體責任,我們甚至可以說:如果一個人承擔了集體責任,我們就可以說他大概率具備了領導力。
本期內容,我們就來重點介紹下,領導力修煉方法,教你一句領導力口訣。
掌握這個口訣,你在別人眼中立刻就會成為有領導力的人。
聽我這么說,大家肯定認為這太夸張。事實上,這不是我說的,而是領導力大師們的觀點。在開始介紹口訣之前,我們必須要先解釋下,領導力的最重要的兩項修煉。
01 領導力的第一要義——承擔集體責任
領導力的本質是承擔集體責任,提升領導力你需要進行兩項修煉:一是提升責任感,二是直面難題。
第一項修煉,提升責任感。
怎么才算是有責任感呢?它包含三層含義,分別是意義感,義務感,信心感。
意義感,對于你做的事情,你要覺得有好處、有意義。自己覺得還不行,這件事對于團隊和集體來說也要有好處、有意義,并且你要將這份意義傳導給團隊,讓他們也覺得有意義、有好處。
義務感。來自兩個方面,一是你所在的職位要求你去做。二是,你的能力要求你去承擔這份責任,除你之外,沒有其他人更適合做這件,并且要讓你團隊也這樣理解。
信心感。你要認為你能夠做成這件事,你有能力做成這件事,這是一種非常重要的信念。擁有這份信念的人,往往可以帶領團隊披荊斬棘,創造看似不可能的奇跡。
一個有意義感、義務感和信心感的人,才算得上有責任感、有領導力的人,值得成為優秀的領導者。
第二項修煉,直面難題。
直面難題是領導力的第二項修煉。
我們提到的是難題而不是一般的問題,那么,難題和一般的問題有什么區別呢?
舉個例子:我們可以說“管理一臺機器”,卻沒法說“領導一臺機器”;可以說“領導革命”,卻不能說“管理革命”。這個差別在哪里呢?
就拿革命來說,革命天然上就是變革性問題,打破舊的、創建新的,所以我們說領導革命。
而對于機器而言,我們需要做的是維持他的正常運轉,這顯然是維持性問題,所以我們說管理機器,卻不可以說領導機器。
所以結論是——管理是解決維持性問題;領導是解決變革性難題。
領導力直面的問題,是難度更大的變革性難題。
把兩項修煉結合起來,我們可以推導出:
領導力承擔的集體責任,也不是一般的責任,而是集體變革的責任。
承擔集體責任很難、直面難題很難,所以,很多人想要領導職位,但不想發揮領導力。
對于未知的責任和難題,人總會恐懼、退縮,這是天性。因此,要把恐懼變成勇氣,我們就需要把責任變成口訣。
接下來,我們講講領導力修煉的一句口訣——我來。
為什么“我來”是有效提升領導力的口訣呢?
我有三點理由。
02 承擔集體責任就是說——“我來”
首先,人類默認的天性是“追隨”是,而不是領導。
在一個團體中,人會覺得安全,有利在原始社會中存活。而面對未知的不確定性,通過模仿和跟隨他人,可以避開可能危險和“毒蘑菇”。通過追隨他人,我們可以更有效率地成長和進步。
所以,當別人還不知道怎么走或者不敢決定怎么走,你說“我來”,他們就會跟你走,因為跟隨是人類的默認天性。從這個意義上來講,領導力并不是人類的標配,他是反直覺、反天性的。這也解釋了,任何組織中真正的領導者那么少的原因。
其次,說“我來”有助于提升責任感。
說“我來”是挺身而出,是承擔集體責任,更是當眾承諾承諾。這并不是鼓勵你莽撞的前風頭,而是在你有基本能力的前提下的“當眾承諾”?!队绊懥Α芬粫椭赋隽艘环N現象,叫做“承諾一致性”,也就是一個人當眾承諾做一件事,就更有可能去實現它。因此,說我來有助于幫你戰勝恐懼、怯懦和拖延,提升你的責任感。組重要的是,有利于推動集體難題的解決。
特別要主要的是,這種情況下,無論你說“讓我來”的動機是什么,只要是承擔責任卻解決這個問題,你就是有領導力的。
最后,說“我來”有利于幫你獲得權力。
前面我們說過了,大部分人的默認設置是追隨,所以當你挺身而出說“我來”的時候,你為大家提供了一個榜樣和參考別人就會模仿和跟隨你,你因此獲得了第六種權力——參照權力。不過,挺身而出有可能是好人也有可能是壞人。人的天性是追隨,要么追隨好人、要么追隨壞人。
所以,你更需要挺身而出說“我來”。
說完了說“我來”的好處,我們來看看如何說“我來”?
下面,我們一句一句來拆解——千變萬化說“我來”。
03 正確說“我來”,快速提升領導力
“我來”有很多種說法,如何正確地說“我來”,需要結合實際情況。
第一,讓我來。
在上級和平級面前,可以說“讓我來”。
當公司遇到一個棘手的問題,大家都在發愁猶豫的時候,你可以說“讓我來”。這個時候說“讓我來”,是為解決問題,而不是當領導。
很多時候,出于利己的動機,說“讓我來”,最終卻會達成了利他的結果,我們也傾向于給與鼓勵。
第二,跟我來。
在下級面前,可以說“跟我來”。
當面對未知的挑戰,所有人不知道方向的時候,你可以說“跟我來”。一種情況是,大家不知道方向,這時候你挺身而出為大家指明方向,你的下級和同伴跟隨你,于是你們走在了正確的路上。另一情況是方向很明確,淡在未知的路上充滿挑戰和困難,大家都不愿意或者不敢去,這時你挺身而出、身先士卒,作為表率賦予團隊勇氣,于是大家一起出發。
當然,有的人會說,將軍應該運籌帷幄,不能總想著搶在士兵前面,但實際情況確實,現實中需要你當“將軍”的時候比較少,大多數時候你更需要當一名“班長”。
不過,如果你覺得說“讓我來、跟我來”太出風頭的話,還可以說“我們一起來”。
第三,我來拍板。
當面對艱難決定的時候,可以說“我來拍板”。
領導力修煉中,經常會面臨一些非常緊急且困難的抉擇,這個時候必須要做出決定。作為領導者,你需要鼓足勇氣對大家說,“我來拍板”。說我“我來拍板”意味著你要承擔決策失誤的責任,但這是發揮領導力必須要過的坎,尤其是你不處于領導職位又必須要承擔領導職責的時候。
第四,我來擔責。
在需要追責的時候,可以說“我來擔責”。
我們見過一些領導,一旦出現了問題需要追責的時候,就把責任往下屬身上推,甚至在公眾場合責怪下屬辦事不力,這其實是很愚蠢的做法。一方面,無論你是否推卸責任,失敗的后果都需要你的負責的團隊集體買單,你也是集體的一部分,也需要承擔后果;其次,你的下屬除了問題,你有沒有責任呢?至少有監督不力、用人不當的責任吧,你推卸責任的時候,團隊也降低了對你的信任,顯得你格局不高。
所以,當需要追責的時候,你應該說“我來擔責”
第五,我來改變。
在任務停滯不前時,可以說“我來改變”。這個改變,是改變自己,改變自己的心智模式。
領導力是動員團隊解決難題,這要求要求改變現狀,而改變現狀需要改變的行為。行為改變的背后是心智模式的改變。改變誰的心智模式?改變團隊的心智模式。
然而,這世界上最難的事情莫過于改變別人的心智模式。
所以,為了改變別人的心智模式,你首先要改變自己的心智模式。
改變自己不一定能改變別人,但不改變自己一定改變不了別人。
所以,當難題停滯不前的時候,你需要說“我來改變”。
以上是本期的全部內容,交給你最重要的一句領導力口訣,快速提升你的責任感。
關注我,下一期我們來講“如何動員團隊直面難題”,并教給你第二句修煉口訣。
合集預告:領導力的十項修煉
修煉一:承擔責任——“我來”
修煉二:直面難題
修煉三:密切聯系群眾
修煉四:講故事
修煉五:當老師
修煉六:深思
修煉七:從失敗中學習
修煉八:反思
修煉九:認識自己
修煉十:成為自己