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黃軒代言,獲騰訊8億美元融資,貝殼掏空了誰?

 / 杭嘉

編輯 / 斯問

留一寸頭的黃軒,身著湛藍色西裝,手舉一部手機,身邊8個大字:海量真房源、省心上貝殼。這些畫報近乎覆蓋了北上廣深杭所有地鐵站。

從去年4月貝殼找房上線以來,第2個月便請來黃軒代言,同時在央視世界杯期間,不斷植入洗腦式的廣告。一直到現在都沒停過。用廣告換取流量,換取用戶是最有效的一種方式,這是典型的互聯網打法。

截止到去年12月份,貝殼找房已經打入100座城市,120多個二手房品牌加盟,業務范圍覆蓋全國1.8萬家門店的17萬經紀人。不僅獲得了騰訊領投的8億美元D輪融資,還拿到微信的超級入口,同拼多多、京東、滴滴等巨頭并列入駐九宮格,坐擁10億用戶的流量。

成立不到一年,找了個好干爹,精準切入居住服務領域,創始人左暉和他的貝殼已經穩了?

貝殼的野心

左暉是一個北漂青年,1992年從北京化工大學畢業,算是滴滴創始人程維的師哥。

2000年,左暉還在為租房而煩惱,因為黑中介太多,行業不規范,他就想自己做一個。于是在2001年,左暉在北京創立了鏈家。

鏈家成長的過程,幾乎見證了中國房地產市場的成長。

1998年亞洲金融風暴沖擊,互聯網泡沫破裂,股市大起大落。為了擴大內需,國務院下發了《關于進一步深化城鎮住房制度改革加快住房建設的通知》,正式打開房地產市場,成了國民經濟支柱產業,也成了左暉的起跑線。

回看整個鏈家的發展軌跡,便能夠窺探出貝殼成立的雛形和原因。

從房源開始到最終的成交,鏈家在2002年完成了整個二手房交易全流程。

2007年美國次貸危機,這一年全國的房地產市場都不景氣,但鏈家選擇大肆擴張門店規模,實現彎道超車。到了2014年底,鏈家走出北京,走向了全國。但說到底,店再多,終究是一個主營線下的房產經紀公司。

左暉想做一個以數據驅動的全價值鏈房產服務平臺。2018年4月,貝殼找房上線。

對鏈家來說,押注貝殼,既是防御手段,也是一場合縱連橫的實用主義,背后隱藏著延伸公司觸角和重塑行業規則的野心,鏈家希望自己才是制定規則的那一方。

早期,房產中介要比現在混亂的多。同一片區域的中介合伙哄抬報價,從中抽取巨大的差價,但服務質量卻是從始至終的差。

曾經的鏈家,在不賺差價和真實房源上下了功夫。事實證明,鏈家當初的策略是正確的。但鏈家隨著其版圖一步步擴大,問題日漸突出:“違規高息放貸”、“違規收取高額中介費”、“編造虛假房源信息”甚至還曾被指為“變相助長房價”。

2016年2月23日,在上海市消保委召開的發布會上,鏈家就因房源問題被點名批評。兩名消費者認為,上海鏈家存在隱瞞房源真實信息、把即將被法院查封的房子出售給消費者的行為,同時還提供高息貸款服務,權益受到侵害。

左暉說過,鏈家一直在跟對手“赤身肉搏”。在垂直領域,越往上,路就越窄。貝殼找房有可能讓鏈家更上一層樓。

貝殼用房源信息和鏈家管理模式的共享,吸引各品牌房產中介加入,由此打破房產租賃行業信息不互通的局面,推出的ACN經濟合作網絡(一種分傭模式),打破行業內單打獨斗的格局。

在傳統的交易模式中,一個經紀人會負責某一單交易的所有環節,完成閉環。賣出一套房子是一個經紀人單獨的事情,幾乎沒有任何協作。

貝殼找房希望推動不同品牌經紀人之間合作共贏,ACN模式,具體來說,就是把經紀人的工作鏈條進行細化,把交易一套房的各利益相關環節進行分割,不同經紀人在每一個節點上付出的勞動都會有所回報。

目前貝殼涵蓋二手房、新房、租房、裝修和社區服務等眾多類目,提供VR看房、交易流程可視化、房屋遷徙系統等服務。貝殼的野心,是要做一個房產中介行業最大的交易平臺。

據東方證券發布的研報中顯示,至2030年,中國租賃人口將達2.7億人,住宅租賃市場規模就將達4.2萬億人民幣。

這些“鏈家模式”沒有做到的,貝殼找房有機會做到。

既做裁判員又當運動員

一個月前左暉宣布,將貝殼、德佑、鏈家管理團隊合并,將包括公司所有股權、房產資源和精英管理團隊等重要資源,全部轉移到成立不足一年的公司“貝殼找房”。

將貝殼找房計劃上市,而不是經營了十數年的鏈家,甚至一度有言論稱左暉是在有意“掏空鏈家”。

貝殼找房的商業模式不同于鏈家。

鏈家是垂直房產中介領域的O2O公司,而貝殼更像一個房屋中介的互聯網平臺,把鏈家的經營管理系統和真實房源信息共享給同行,并制定規則。

但在僅僅推出2個月后,貝殼就遇到了同行的圍剿。

2018年6月12日,58集團與中原地產、我愛我家、21 世紀不動產、萬科物業和龍湖冠寓等一眾房產中介品牌成立了“真房源聯盟”,許多鏈家之外的房產中介們也將組成聯盟,抵抗貝殼找房。

我愛我家集團董事長兼CEO謝勇直指鏈家貝殼找房“既當裁判又當運動員”。58集團CEO姚勁波同樣表示:“有的公司希望這個行業里的公司全死掉,只有自己活著。”

作為信息分發平臺的58同城,營收主要來自房產交易這一塊,而房產交易的收入基本依賴從各房產經紀公司收取的“平臺端口費”。所以,貝殼找房的出現被認為是完全攪亂了行業格局。

根據《財經》的報道,2017年5月鏈家內部曾經發起過一輪高管大討論,核心人物悉數到場,討論重點之一便是:做不做加盟與平臺。縱使近半高管反對,但左暉堅決表示:只要做成貝殼,愿意付出任何代價與犧牲。

前段時間更有千龍網、搜狐網等媒體爆出“貝殼找房要求員工每日完成100下載量”的新聞,也映射出,貝殼找房作為平臺的困局:流量從何未來?

據說鏈家內部經常搞實戰演練,以模擬未來對手將會怎樣“干掉”鏈家。得出的結論無非兩種:一是對手通過對線上流量的截斷來“餓死”鏈家。二是靠占領鏈家還沒有布局的地域來對鏈家形成包夾。

究竟掏空了誰

如今,貝殼拿到了騰訊的流量。

根據騰訊發布的2018年財報,微信及WeChat的合并月活躍賬戶數10.98億,這是一個巨大的流量頭等艙。

微信的第三方服務里躺著的是各領域的巨頭。剛上市的拼多多、美團點評、同程藝龍、蘑菇街、貓眼,之前就已經上市的京東、唯品會,尚未上市的滴滴、摩拜、轉轉。

它所代表的,是騰訊和微信的支持,以及巨大的流量。

微信第三方服務真的有人在用嗎?這是很多人都質疑的問題。

事實上,微信錢包中第三方服務的流量對騰訊的這些合作伙伴來說占比并不小。由于微信九宮格目前提供的服務都是以小程序形式承載的,小程序 MAU 的 Top 3 提供的功能服務全部來自九宮格。

同程的小程序和 app 差別是最大的,它上市時被媒體稱為「被騰訊和攜程抬進港交所的同程藝龍」。獨立 app 的 MAU 只有 600 萬,在微信生態里卻有接近 1.8 億的 MAU,同程的招股書也直接標明「與騰訊的關系變差可能對我們的業務及增長前景造成重大不利影響。」

蘑菇書的招股書也顯示,微信小程序給其帶來的交易額占蘑菇街總 GMV 的百分比在 2019 財年上半年達到 31.1%,同比增長了 16.7%。

拼多多曾對外表示,九宮格的露出價值值幾個億。在其招股書中,拼多多將微信中的接入點算作了 28.52 億美金的無形資產。

騰訊執行董事劉熾平曾希望,資本結盟讓騰訊龐大的流量資源得到變現。拿到了巨大的流量入口,意味著將半條命交給干爹,少了份獨立發展的意志。

此外,還是另外一種聲音——左暉“掏空”鏈家全力去做貝殼找房。

3月20日,北京鏈家房地產經紀公司的注冊資本、投資人及管理層發生變化。

天眼查信息顯示,鏈家的原投資方中有22家顯示退出,公司的注冊資本也由2054.02萬元變更至1355.8萬元,注冊資本減少33.99%。

對此,貝殼找房回應稱,本次減資目的在于企業發展所需,原投資方在鏈家的股份將通過協議鏡像平移到貝殼找房。

知情人士透露,鏈家上市擱置,寄希于貝殼海外上市。


在左暉的心里,孰輕孰重一目了然。但有了流量不等于故事的動聽。

鏈家在售前、售中、售后有相對嚴苛的監管,但是對于貝殼的加盟模式,那些加盟商哪里有資源監管經紀人的行為,來保障貝殼上的交易誠信?起家于直營的房產中介鏈家,如今all in貝殼,左暉帶領的團隊是否真的有平臺的運營基因?

這都是貝殼要面臨,真正長期存在的問題。對于貝殼的未來,真的有可能像左暉所說:貝殼沒做好,鏈家也沒了。

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