溝通的目的不是為了證明自己是對的，而是讓對方聽得懂
悟: 經(jīng)常看到很多人的溝通，變得爭執(zhí)抬杠，互相抨擊，甚至變成互相挖苦指責(zé)。
為什么呢？很多人沒有發(fā)現(xiàn)，溝通的過程中如果只是用理性思維來溝通，只是激發(fā)了對方的理性，沒有加上感性，就會出現(xiàn)這種情況，或者是彬彬有禮的結(jié)束，但對方根本沒有認(rèn)同和感覺!
其實真正的溝通高手是先是破冰，有理性的分析，但最終一定要激發(fā)對方的感性，最后溝通變成了一種很愉快的相互認(rèn)可，很有動力!
怎么能激發(fā)對方的感性呢？
那就是舉例子講故事，分享自己的感受，俗話說真感情好文章。這個方面是我以前非常欠缺的。感悟非常深刻。
很多人在溝通過程中講大道理講專業(yè)，導(dǎo)致對方聽不懂，這就是導(dǎo)致溝通失敗的主要原因。
所以不管是教育孩子夫妻之間的溝通，顧客之間的溝通，一定要講故事，而不是講道理。
其實溝通的最關(guān)鍵的一步就是:
同頻共振也叫共情，
就是，找到對方，想說的，想聽的，所關(guān)注的。然后才開始調(diào)頻，講我們想講的，他應(yīng)該知道的。達(dá)到最好的感覺!
感覺好，離目標(biāo)更近!
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