【藍(lán)科技觀察】海爾集團(tuán)創(chuàng)始人張瑞敏“交班”周云杰，格力董明珠雖未“交班”，但卻公開“欽點(diǎn)”95后孟羽童成為“第二個董明珠”。兩件事情背后，折射出兩個企業(yè)制度路徑的差異。
海爾集團(tuán)的“交班”更有制度依靠和企業(yè)文化的傳承，格力電器更有鮮明的個人特征。從短期來看，也許董明珠的這種做法更容易引起市場的高度關(guān)注，具有轟動效應(yīng)。不過，從格力中高層的心理感受以及對企業(yè)的發(fā)展看，未必是有益的。
海爾與格力，都是中國著名的企業(yè)，代表著中國制造業(yè)的最高水準(zhǔn)，同時也是中國家電制造業(yè)全球化的急先鋒。
本篇，我們不探討兩個企業(yè)的現(xiàn)狀和未來，而是就兩個掌門人離任和即將離任、針對接班人的表態(tài)進(jìn)行分析。
某種意義上，這更代表著企業(yè)的未來。這是新舊掌門人能否無縫銜接傳承企業(yè)文化、能否帶領(lǐng)企業(yè)續(xù)寫輝煌的關(guān)鍵。
當(dāng)然，針對董明珠的表態(tài)，我們更愿意站在一個長者對孩子的關(guān)愛和期盼角度來解讀。
11月5日，掌舵海爾37年的老帥張瑞敏在內(nèi)部職工代表大會上發(fā)表《出發(fā)吧，哥倫布號》，隨后向外界宣傳“交班”周云杰。不久后，格力66歲的董明珠向外界公開拋出培養(yǎng)一名95后孟羽童成為“第二個董明珠”，外界隨之腦補(bǔ)她是否會成為“接班人”。
或是有意，或是調(diào)侃，董明珠和孟羽童“捆綁”在一起，快速走向輿論的風(fēng)口浪尖，連續(xù)幾天霸占熱搜榜。
顯然，不同于張瑞敏移交權(quán)力，重在傳承制度、文化，董明珠如此表態(tài)，將自己個性、強(qiáng)勢的標(biāo)簽貼在一位新員工身上，不論是否意在培養(yǎng)新一代接班人，都略顯輕率，或不夠“妥當(dāng)”。
“欽點(diǎn)”22歲董秘接班？
最近，作為一個大企業(yè)“舵手”，董明珠在中國制造業(yè)領(lǐng)袖峰會上公開表達(dá)了對新任秘書的喜歡，要將她培養(yǎng)成“第二個董明珠”。
22歲的孟羽童這是要被董明珠欽點(diǎn)為“接班人”的節(jié)奏？外界浮想聯(lián)翩，網(wǎng)友們“炸鍋”，也讓孟羽童本人不勝惶恐。
孟羽童隨后在自己的微博發(fā)布視頻回應(yīng)，稱自己“內(nèi)心很惶恐”，表示自己“只是一個普普通通的女孩和打工人”，還不忘提及“身邊有很多比我更優(yōu)秀更努力的人”。
年僅22歲的孟羽童，恐怕是秘書群體中最幸運(yùn)的人。孟羽童是誰？她又何以讓董明珠如此看重？她本身是學(xué)霸一枚，畢業(yè)于浙江大學(xué)，就讀外國語學(xué)院，顏值出眾，又有才華，初入職場，展露優(yōu)秀鋒芒。據(jù)董明珠評價她很“能吃苦”、“學(xué)習(xí)反應(yīng)能力強(qiáng)”，明顯讓鐵娘子覺得很對味。由于在節(jié)目中的良好表現(xiàn)，獲得認(rèn)可，7月入職，成為董事長秘書，不過三個多月。
當(dāng)然，質(zhì)疑聲音也隨之而來。董明珠，作為一名企業(yè)家，在公開場合如此表態(tài)，無論是調(diào)侃，還是有意，對自己，對孟羽童，對格力，都是一把“雙刃劍”。
對于董明珠來說，其本身是格力的一個強(qiáng)勢符號，個人鮮明的符號，強(qiáng)貼在一名年輕后輩的身上。當(dāng)然，66歲董明珠的確也到了培養(yǎng)接班人的節(jié)點(diǎn)，但是如果離任，她不應(yīng)該給格力還留下董明珠時代的烙印，或者被這個符號“綁架”。
對于孟羽童來說，初入職場，還有很多路要走，成長過程有試錯、蛻變，才能逐步成為一名合格管理者。缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和管理能力，即使坐上高位，會因揠苗助長而難以站穩(wěn)、服眾。
對格力來說，畢竟，孟羽童與董明珠相識于半年前，通過參加一檔綜藝節(jié)目才熟知，而很多“老部下”卻是與她久經(jīng)沙場、勠力作戰(zhàn)，才走到今天。這樣公開表態(tài)，或多或少會讓跟隨其奮力拼打的中高層戰(zhàn)友內(nèi)心感到?jīng)鰶觯辽贂皇娣踔劣绊懚分尽?/p>
暴露了怎樣的問題？
頂層權(quán)力交接是企業(yè)生存發(fā)展至關(guān)重要的大事，不可不察、不可不慎，一旦失察、失誤，對個人、對企業(yè)都會造成“致命”一擊。也因此，誰能成為接班人，取決于“一把手”的選擇和信任，取決于繼任者的能力和忠誠。但最終確立、傳承，最終還要通過制度保障、企業(yè)文化的塑造，讓權(quán)力交接成為順勢而成、眾望所歸的戰(zhàn)略落地。
從這個角度來說，張瑞敏以生態(tài)傳承機(jī)制再次證明，他是當(dāng)今中國企業(yè)經(jīng)營管理當(dāng)之無愧的創(chuàng)業(yè)家、企業(yè)家。張瑞敏穩(wěn)重“交班”做法，更值得董明珠深思。
實(shí)際上，海爾新的董事局主席是內(nèi)部孵化，周云杰是1988年海爾創(chuàng)業(yè)早期加入的大學(xué)畢業(yè)生，保持著幾十年的忠誠實(shí)干，才走上了關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)崗位。
人生最大的幸運(yùn)，莫過于趕上了時代，開創(chuàng)了事業(yè)，留下了思想，獲得了回報，培養(yǎng)了接班人，未來還將流傳著企業(yè)家的傳說。
長遠(yuǎn)來看，董明珠不可能一直執(zhí)掌格力電器。誰會來接替她的位置，此前市場傳聞頗多，有人說盛傳望靖東可能會成為接班人，但突然，這位服務(wù)了格力18年的老人去年8月辭職。另一個可能的接班人選執(zhí)行總裁黃輝，也在今年2月辭去公司所有職務(wù)。
相較可見，董明珠“欽點(diǎn)”孟羽童的做法，凸顯出企業(yè)管理方面問題，尤其是培養(yǎng)接班人上，目前仍是一個待填的空白。
當(dāng)然，即便董明珠幾年后離任，恐怕孟羽童的能力也達(dá)不到接班的高度。畢竟，接班格力肩負(fù)的不僅僅是一個企業(yè)的重任，還有管理智慧、國家創(chuàng)新創(chuàng)造重任，最重要的是有帶領(lǐng)格力持續(xù)創(chuàng)新的能 。
實(shí)際上，海爾“交班”這種有序的交接，更多的是依靠制度傳遞權(quán)力、文化和發(fā)展能力，并不是以個人意志為轉(zhuǎn)移。周云杰歷經(jīng)錘煉，溫文爾雅又忠誠擔(dān)當(dāng)，是海爾集團(tuán)“賽馬”的結(jié)果，可以說是眾望所歸、無可爭議。
交接、傳承靠什么？
當(dāng)下，格力日益格外凸顯的突出問題，并只不是接班人的問題，而是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、重振核心競爭力和業(yè)績。從去年年底至今，格力股價下跌超44%，如今格力電器股價依舊沒有止跌，股價不僅影響資本市場對于格力的態(tài)度，也阻礙了其順利轉(zhuǎn)型。
三季報顯示，格力第二大股東香港中央結(jié)算有限公司減持2.04億股，約占總股本的3%；中央?yún)R金也減持4435萬股，約占總股本的1%。
據(jù)三季報顯示，格力電器營業(yè)收入470.83億元，同比下降16.5%；歸母凈利潤61.88億元，同比下降15.66%。九成收入依舊是空調(diào)，但空調(diào)銷售額被超越。格力股價市值蒸發(fā)超2000億元，美的市值已是格力的2倍多。
明年，格力電器董事會將換屆選舉，產(chǎn)業(yè)單一化、缺乏新接班人、銀隆新能源持續(xù)“燒錢”等問題將進(jìn)一步加劇格力的經(jīng)營困境。而且，董明珠強(qiáng)勢綁定格力，一時難以松綁。
去年，董明珠在8個月的時間內(nèi)參與了13場直播，帶貨總額達(dá)476.2億，超過2020年格力電器總營收的四分之一。
一方面，這體現(xiàn)出董明珠對格力的支撐作用，另外一方面也折射出格力對董明珠的過度依賴，并沒有通過機(jī)制、管理、文化充分調(diào)動起系統(tǒng)的積極性和體系力量，去參與日益激烈的市場化競爭。
當(dāng)然，孟羽童作為董事長秘書，將其培養(yǎng)為“第二個董明珠”，進(jìn)直播間賣貨，不知道會不會成為一個備選項(xiàng)。
綜合而言，格力當(dāng)下要做的就是盡快找到空調(diào)以外的其他增長點(diǎn)，加強(qiáng)多元轉(zhuǎn)型的急迫感和危機(jī)感，找到持續(xù)發(fā)展的價值支點(diǎn)和突破路徑。
格力不是董明珠的格力，任何一家企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展，在競爭中獲得不敗之地，一定是基于制度和文化做好頂層設(shè)計(jì)、做好發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略執(zhí)行到位。
因此，在企業(yè)發(fā)展、交班或傳承過程中，個人化符號或標(biāo)簽，也應(yīng)淡化，因?yàn)闀y免出現(xiàn)“成也蕭何，敗也蕭何”的危局。取而代之應(yīng)該是制度、文化，而不是某個人或一句話，這樣才更大可能利于企業(yè)發(fā)展和企業(yè)家本人。
正所謂“功成而弗居；夫唯弗居，是以不去。”
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