導(dǎo)語：比爾·蓋茨的離婚案轟動(dòng)全球，但是相對(duì)于“巨額財(cái)富如何分配”“第三者是誰”這些八卦話題，作為商業(yè)巨子和極富預(yù)見性的智者，比爾·蓋茨的商業(yè)思想或許更值得我們探究。
張軍智 | 文
美國時(shí)間5月3日下午，蟬聯(lián)過22年世界富豪排行榜第一的比爾·蓋茨與妻子梅琳達(dá)發(fā)表聯(lián)合聲明，宣布結(jié)束雙方27年的婚姻。聲明稱，兩人認(rèn)為繼續(xù)保持婚姻關(guān)系已經(jīng)無法讓彼此繼續(xù)提升。
作為全世界最知名、最富有的一對(duì)模范夫妻，他們離婚的消息一出，全球媒體一片嘩然，隨后就是各種小道消息滿天飛，但蓋茨與梅琳達(dá)均對(duì)此保持了沉默。
長久以來，比爾·蓋茨都是全世界廣受尊重的商業(yè)偶像。他親手推動(dòng)了現(xiàn)代史上最偉大的變革之一，將早年高不可攀的計(jì)算機(jī)技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N大眾使用的工具，進(jìn)而加速了人類社會(huì)步入信息革命時(shí)代的步伐。在此過程中，他創(chuàng)造了世界上最強(qiáng)大的公司之一微軟，并且長期穩(wěn)居世界首富的位置。
比爾·蓋茨還是一位公認(rèn)的智者，他極富預(yù)見性，自稱“我從來都是戴著望遠(yuǎn)鏡看這個(gè)世界的”。一個(gè)典型的例子是，早在2015年他就大聲疾呼，“未來能殺死上千萬人的是病毒，不是戰(zhàn)爭。”結(jié)果5年之后，新冠疫情席卷全球，上百萬人因此失去生命。疫情爆發(fā)后，有些西方政客將黑鍋甩給中國，他又一再站出來為中國發(fā)聲，稱病毒并非來自于中國，而且現(xiàn)在美國要加緊學(xué)習(xí)中國抗疫的方案，這樣才能快速控制住疫情。
面對(duì)這樣一位極為成功的商業(yè)巨子和智者，過去30年中，各行各業(yè)的人們都試圖從他身上吸取經(jīng)驗(yàn)，借鑒他的思想和經(jīng)營戰(zhàn)略來實(shí)現(xiàn)人生的成功或壯大企業(yè)。今天，我們分享50條比爾·蓋茨的商業(yè)智慧，以饗讀者。
一
關(guān)于成功
1、巨大的成功靠的不是力量是韌性。社會(huì)競爭常常是持久力的競爭，有恒心和毅力的成功者往往成為笑到最后、笑得最好的人。
2、只要有堅(jiān)強(qiáng)的持久心，一個(gè)庸俗平凡的人也會(huì)有成功的一天，否則即使是一個(gè)才識(shí)卓越的人，也只能遭遇失敗的命運(yùn)。
3、公平不是總存在的，在生活學(xué)習(xí)的各個(gè)方面總有一些不能如意的地方。但只要適應(yīng)它，并堅(jiān)持到底，總能收到意想不到的成效。
4、電視中的許多場景絕不是真實(shí)的生活。在現(xiàn)實(shí)生活中，人們必須埋頭做自己的工作，而非像電視里演的那樣天天泡在咖啡館里。
5、人們所認(rèn)識(shí)到的是成功者往往經(jīng)歷了更多的失敗，只是他們從失敗中站起來并繼續(xù)向前。
6、強(qiáng)烈的欲望也是非常重要的。人需要有強(qiáng)大的動(dòng)力才能在好的職業(yè)中獲得成功。你必須在心中有非分之想，你必須盡力抓住那個(gè)機(jī)會(huì)。
7、很多人喜歡拖延，他們對(duì)手頭的事情不是做不好，而是不去做，這是最大的惡習(xí)。一旦做出決定就不要拖延。任何事情想到就去做！立即行動(dòng)！
8、如果情況已經(jīng)非常糟糕時(shí)你才意識(shí)到麻煩，那已經(jīng)晚了。要有希望，除非你總是保持危機(jī)感。
9、我們總是高估今后一兩年內(nèi)將要發(fā)生的變革，總是低估未來10年將要發(fā)生的變革。所以，不要讓你自己陷入無所作為的窘境。
10、從這個(gè)復(fù)雜的世界中找到解決辦法，可以分為四個(gè)步驟：確定目標(biāo)，找到最有效的方法，發(fā)現(xiàn)適用于這個(gè)方法的新技術(shù)，同時(shí)最聰明地利用現(xiàn)有的技術(shù)，不管它是復(fù)雜的藥物，還是最簡單的蚊帳。
11、這個(gè)世界并不會(huì)在意你的自尊。它指望你在自我感覺良好之前先要有所成就。
12、好的習(xí)慣主要是依賴于人的自我約束，或者說靠人對(duì)自我欲望的否定。
13、幸運(yùn)之神會(huì)光顧世界上的每一個(gè)人，但如果她發(fā)現(xiàn)這個(gè)人并沒有準(zhǔn)備好要迎接她時(shí)，她就會(huì)從大門里走進(jìn)來，然后從窗子里飛出去。
14、機(jī)會(huì)并不會(huì)自動(dòng)地轉(zhuǎn)化為鈔票——其中還必須有其他因素。簡單地說，你必須能夠看到它，然后必須相信你能抓住它。
15、永遠(yuǎn)不要在背后批評(píng)別人，尤其不能批評(píng)你的老板無知、 刻薄和無能（因?yàn)檫@樣的心態(tài)，會(huì)使你走上坎坷艱難的成長之路）。
二
關(guān)于夢想
16、保羅·艾倫與我創(chuàng)建微軟的時(shí)候，我對(duì)軟件開發(fā)充滿很多夢想。我們希望自己的軟件能夠?qū)@個(gè)世界產(chǎn)生重要影響，讓每一個(gè)辦公桌和家庭擁有電腦也一直是我們討論的話題。令我們感到驚訝和興奮的是，夢想中的很多東西都已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)并且涉及到生活的很多方面。我從沒想過一家令人難以置信且異常重要的公司竟然源于這些最初的想法。
17、我一直很幸運(yùn)。我干過兩份非常棒的工作。年輕時(shí)，我寫軟件，通宵達(dá)旦，你知道，夢想著我理想中的電腦，夢想它會(huì)對(duì)每個(gè)人都有用，那是我的完美生活。現(xiàn)在，我換了工作，全身心投入基金會(huì)。你知道，我喜歡做這些事情。我要確保我們基金會(huì)的每一筆錢，都用在最好的地方。……我愛干這個(gè)活。
18、即使是今天，讓我感興趣的也不是賺錢本身。如果我不得不在我的工作和賺大錢之間做選擇，我會(huì)選擇工作，領(lǐng)導(dǎo)一支由幾千名極具天賦的聰明工程師組成的團(tuán)隊(duì)，遠(yuǎn)比龐大的銀行賬戶激動(dòng)人心。
19、每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來巨大的影響和變化，我就會(huì)無比的興奮與激動(dòng)。
20、切實(shí)執(zhí)行你的夢想，以便發(fā)揮它的價(jià)值，不管夢想有多好，除非真正身體力行，否則，永遠(yuǎn)沒有收獲。
21、成功開始于想法，但是，只有這樣的想法，卻沒有付出行動(dòng)，還是不可能成功的。
22、如果你已經(jīng)制定了一個(gè)遠(yuǎn)大的計(jì)劃，那么就在你的生命中，用最大的努力去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)吧。
三
關(guān)于經(jīng)營
23、創(chuàng)新是做大公司唯一之路。
24、突破就是能改變無數(shù)人生活的東西。如果你把這樣?xùn)|西從人們的生活中拿走，他們會(huì)說：“你不能從我這里拿走它。”突破對(duì)我們至關(guān)重要。我們得到的一切都依賴突破，因?yàn)槭褂梦覀冘浖挠脩艨梢砸恢庇孟氯ィ桓督o我們一毛錢（除非我們作出突破）。
25、對(duì)你最不滿意的顧客，可以讓你學(xué)到最多。
26、我們的目標(biāo)不是成為設(shè)備中心，而是要成為用戶中心。
27、當(dāng)你了解客戶的需求后，你必須樂于思考如何讓產(chǎn)品更貼近并幫助客戶。
28、很多公司喜歡聽好消息。哦，我們又贏得了一個(gè)客戶；哦，事情進(jìn)展得如此順利。但是，好消息通常不會(huì)有實(shí)際價(jià)值。……相反，壞消息才比較實(shí)用。顧客不滿意，競爭對(duì)手表現(xiàn)出色，項(xiàng)目進(jìn)度滯后。……你越早得到壞消息，結(jié)果就會(huì)越好。你會(huì)為了糾正它，為了改變產(chǎn)品計(jì)劃，為了反省和跟人討論，真的深入去研究這個(gè)壞消息。所以，每當(dāng)有人發(fā)郵件給我，比如報(bào)告Exchange軟件又贏得了什么客戶，我就會(huì)回信問他這是否意味著我們丟失了所有其他客戶，因?yàn)槟阒粊硇耪f贏得了這一個(gè)客戶？告訴我我們丟失了哪些客戶，以及丟失的原因。就這樣，這種做法已完全融入了我們的文化。
29、運(yùn)氣是一個(gè)因素，然而我想最重要的因素還是我們的遠(yuǎn)見和高度的洞察力。我從來都是戴著望遠(yuǎn)鏡看這個(gè)世界的。
30、每過三年，我們就應(yīng)該重新定義我們做的事情。任何亙古不變的公司都會(huì)被迅速超越。這樣的例子有很多。
31、我真的不應(yīng)該這樣說，但是在某種程度上確實(shí)如此，個(gè)人產(chǎn)品領(lǐng)域會(huì)形成自然壟斷：當(dāng)某人做好某種特定產(chǎn)品的說明、培訓(xùn)和促銷，通過產(chǎn)品的勢頭、用戶忠誠度、名聲、銷售力量和價(jià)格策略，就能用這個(gè)產(chǎn)品建立非常強(qiáng)的優(yōu)勢。
32、我們關(guān)注其他公司什么事情做得好，而不是什么事情做得不好。我們不會(huì)因?yàn)橐患夜驹谠S多方面不完美，就認(rèn)為它不重要。它可能正在做某件很重要的事情，它自己可能都沒有意識(shí)到。
33、一個(gè)成功的商人，不應(yīng)該僅僅是干練、能吃苦，還要有協(xié)調(diào)周圍關(guān)系的能力，將不利因素化解到最小最少。做生意需要激情，但更要理智駕馭，意氣用事、浮躁沖動(dòng)是商家之大忌。什么是商人？商人就是關(guān)鍵時(shí)刻始終維護(hù)自己利益的人。
34、我認(rèn)為做一個(gè)經(jīng)營者有一個(gè)不可或缺的條件，那就是有經(jīng)營興趣。
35、當(dāng)你的努力與時(shí)代同步時(shí)，你就會(huì)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生不可忽略的影響。
36、你用于計(jì)劃的時(shí)間越長，你完成工作所需要的時(shí)間就越短。
四
關(guān)于管理
37、人們確實(shí)會(huì)在工作時(shí)玩電子游戲，但他們也會(huì)用鉛筆隨手涂鴉。你要把他們的鉛筆拿走嗎？這可不是管理現(xiàn)代員工的方法。你必須信任員工。
38、我深信任何可以增進(jìn)人與人之間溝通的方法都具有長遠(yuǎn)的價(jià)值，人們借此相互學(xué)習(xí)，并且共同努力達(dá)到彼此認(rèn)同的自由。
39、我相信如果你給人們問題的同時(shí)給以解決方案，人們必將采取行動(dòng)。
40、公司可以想出一些主意讓員工自己尋找更好的辦事方法，而絕不應(yīng)該命令說“你必須選擇這樣的過程，你必須這么做”，這肯定行不通。
41、要贊揚(yáng)某人，最好用白紙黑字寫下來；若要訓(xùn)斥某人，則要用電話的方式，不留痕跡。
42、微軟公司在用人上所表現(xiàn)出的膽略與氣魄是別的公司無可比擬的。
43、拿走我們最好的二十個(gè)人，我就會(huì)告訴你，微軟不再是一家重要的公司了。
44、對(duì)人才的運(yùn)用，僅僅限于收羅是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，重要的是對(duì)人才不僅要善于識(shí)別其長處，而且要敢于大膽地使用，以讓其充分顯示自己的才能。
45、管理者在任何時(shí)候，任何情況下都有使員工們更加成熟的使命。
46、時(shí)間管理不僅是獨(dú)樂，也是眾樂的一場賽事，和時(shí)間賽跑，人人都有可能是勝利者。只有不參加的人，才是失敗者。
47、因?yàn)檎f話一定要誠實(shí)，所以一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者不能隨意濫用獎(jiǎng)賞和表揚(yáng)，我會(huì)特別小心地對(duì)待我對(duì)員工所承諾的事情。
48、我們絕不浪費(fèi)很多時(shí)間討論那些我們做得很好的事情。那不是我們的企業(yè)文化。每次開會(huì)都是在說：“好吧，我們?cè)谄邆€(gè)類別上都贏了，但第八類是怎么回事？”
49、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神是每位公司管理人必須做到的，只有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)才能在市場的浪潮中立于不敗之地，才能做大公司。沒有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，新管理人的工作能力怎能得到下屬的認(rèn)可呢？由于缺乏團(tuán)隊(duì)合作而失敗的工商企業(yè)，比由于其他原因而失敗的要多。
50、要辦好一個(gè)企業(yè)，固然必須擺平自上而下的利益關(guān)系，讓處于企業(yè)內(nèi)部各個(gè)層次的人，在發(fā)揮自己在企業(yè)中作用的同時(shí)，有一個(gè)相應(yīng)的回報(bào)；但是建立良好的勞資關(guān)系，取得相互尊重，享受人與人之間的溫暖和快樂同樣是企業(yè)管理的大事。
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