人力資源管理在全球競爭當(dāng)中面臨著經(jīng)濟(jì)全球化、信息網(wǎng)絡(luò)化、社會知識化、人才國際化，以及企業(yè)管理廣泛變革的挑戰(zhàn)。企業(yè)越來越需要借助全球化人才的力量適應(yīng)新時(shí)代的競爭，這對人力資源從業(yè)者也提出了新的要求。
全球化使全球市場聯(lián)系越來越緊密，跨國公司、戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬組織成為新的重要組織形式。相應(yīng)地，人力資源管理的邊界也從清晰到模糊，從封閉走向開放。企業(yè)需要從人力資源管理職能的角度再造，運(yùn)用全球戰(zhàn)略和政策解決自身遇到的新問題。
業(yè)內(nèi)專家稱在新經(jīng)濟(jì)全球化背景下，人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)主要來自于兩方面，一方面是經(jīng)濟(jì)社會的變化，另外一方面是人力資源管理本身。從經(jīng)濟(jì)全球化角度來講，一個(gè)成功的全球化組織需要具備獨(dú)特的技能和視野，可以融合各種不同的文化、在全球范圍內(nèi)共享信息，企業(yè)要建立一種全球范圍內(nèi)的人才網(wǎng)絡(luò)。從人力資源管理的角度來講，全球化對組織在國際經(jīng)驗(yàn)的成熟度、管理承諾的成熟度、管理流程的成熟度以及全球化組織結(jié)構(gòu)的成熟度等方面都提出了更高的要求。
全球化組織管理特征
新技術(shù)發(fā)展，不僅提高企業(yè)生產(chǎn)效率，降低了交易成本，對企業(yè)管理方式也產(chǎn)生了巨大的沖擊。互聯(lián)網(wǎng)以及其他新技術(shù)的涌現(xiàn)，使員工在全球范圍內(nèi)不受地理邊界限制和束縛的工作、協(xié)作成為可能，企業(yè)內(nèi)部的權(quán)利也面臨重新分配。為了適應(yīng)全球化對企業(yè)組織生存和發(fā)展的要求，人力資源管理正發(fā)生一系列的變化：
圍繞價(jià)值鏈拓展管理范圍。
利用信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)虛擬化的管理。
關(guān)注知識型員工的知識管理。
建立新型員工關(guān)系，滿足員工需求。
發(fā)展組織能力，倡導(dǎo)以人為本的價(jià)值觀。
這包括硬性和軟性的能力，硬性是指創(chuàng)造市場價(jià)值的技術(shù)，軟性是指組織能力，即相匹配的人力資源的政策、多元的包容的企業(yè)文化環(huán)境等。
在全球化背景之下，作為一名人力資源管理專業(yè)人員，他的職責(zé)領(lǐng)域已經(jīng)不再局限于遵循國內(nèi)的人力資源管理規(guī)定、戰(zhàn)略和實(shí)踐，轉(zhuǎn)而延伸并涉及到國際指導(dǎo)方針、規(guī)定和政策的制定和實(shí)施。他們需要參與制定跨國人力資源管理政策，或直接從事跨國人力資源管理，或從事國際派遣管理工作。在全球化背景下，人力資源管理者需要肩負(fù)以下工作職責(zé)：
建立人力資源管理政策，并推動其發(fā)展，以支持企業(yè)的全球化發(fā)展，維護(hù)良好的雇主形象。
為滿足國際業(yè)務(wù)需要，設(shè)計(jì)組織架構(gòu)、項(xiàng)目和流程。
負(fù)責(zé)實(shí)施國際派遣的戰(zhàn)略和政策。
開發(fā)、實(shí)施并評估企業(yè)的跨國人力資源項(xiàng)目、流程及工具，以保證其競爭方式滿足企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的要求并保證其合法性。
監(jiān)督程序及實(shí)踐，以確保一個(gè)能夠平衡雇主需要和員工權(quán)益的有利雇傭環(huán)境。
在全球化的背景之下，人力資源管理者需要具備跨文化的能力、國際化的眼光及運(yùn)用國際化方法的能力。全球化的人力資源管理者需要具備全球觀念，利用全球的資源，從全球的角度考慮企業(yè)人才的管理活動。他們需要利用全球的信息和知識系統(tǒng)幫助企業(yè)在不同事業(yè)部之間整合和分享有價(jià)值的信息，開發(fā)全球經(jīng)理人員和全球知識工作者，建立新的全球激勵(lì)機(jī)制來適應(yīng)新的戰(zhàn)略。全球領(lǐng)先的人力資源管理協(xié)SHRM建議，全球人力資源管理者可以從以下五方面全面提升自身的能力素質(zhì)。
為企業(yè)建立一套全球人力資源管理戰(zhàn)略的能力
人力資源管理需要掌握的知識技能包括根據(jù)企業(yè)的短期和長期經(jīng)營需要為企業(yè)建立一套全球人力資源管理戰(zhàn)略、確保人力資源流程與活動的一致性、熟悉不同的文化和法律環(huán)境、為組織與利益相關(guān)者間建立良好的溝通機(jī)制與平臺等。
在全球范圍內(nèi)計(jì)劃、發(fā)展、執(zhí)行和評估員工配置計(jì)劃的能力
人力資源管理需要掌握的知識技能包括不同國家法律法規(guī)對人才引進(jìn)的影響、全球員工配置規(guī)劃的開發(fā)與實(shí)施、各國員工配置基本流程等。
建立和持續(xù)評估全球薪酬福利戰(zhàn)略的能力
人力資源管理需要掌握的知識技能包括建立與企業(yè)目標(biāo)相一致的待遇、福利和津貼項(xiàng)目、全球派遣中的薪酬與福利建設(shè)、各國法律法規(guī)對薪酬和福利的影響等。
全球?qū)W習(xí)組織架構(gòu)和項(xiàng)目流程的設(shè)計(jì)、實(shí)施和完善的能力
人力資源管理需要掌握的知識技能：制定全球人力資源開發(fā)規(guī)劃，有效地發(fā)展和保留與組織需要、文化和價(jià)值觀相一致的全球勞動力，分析全球化領(lǐng)導(dǎo)力人才的能力素質(zhì)模型，培養(yǎng)跨文化領(lǐng)導(dǎo)人才，國際派遣管理的知識技能。
全球勞動關(guān)系管理以及工作場所風(fēng)險(xiǎn)管控的能力
人力資源管理需要掌握的知識技能：通過在全球基礎(chǔ)上管理風(fēng)險(xiǎn)和實(shí)現(xiàn)員工的權(quán)利和需要，來建立保護(hù)或增強(qiáng)企業(yè)價(jià)值觀，營造積極的氛圍；熟悉各國勞動法規(guī)，這些法規(guī)包括企業(yè)轉(zhuǎn)讓時(shí)期的員工保護(hù)、個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)、退休金、全國最低工資標(biāo)準(zhǔn)和社會安全法規(guī)、公積金、退休金和收入所得稅法規(guī)，雇主與雇員的自由雇傭等。
人力資源管理者在全球化時(shí)代面臨眾多的挑戰(zhàn)。人力資源管理者在完善各項(xiàng)管理機(jī)制的同時(shí)，必須關(guān)注企業(yè)是否建立和塑造了有效的企業(yè)文化機(jī)制來契合全球化背景的人才管理。他們需要在組織內(nèi)部培育信任的文化，信任可以促進(jìn)溝通、鼓勵(lì)合作，從而避免文化沖擊帶來的負(fù)面影響和風(fēng)險(xiǎn)。全球化人力資源管理所需的能力需要長期的積累，對于不同的人而言，這個(gè)積累的過程需要的時(shí)間是不一樣的，方法可能也有所不同。在這個(gè)過程中我們要有一個(gè)開放的心態(tài)，在培訓(xùn)方面也可以采用多種模式。與培訓(xùn)本身相比，有時(shí)候跳出工作的圈子更為重要。這樣他們的眼光會放得更廣闊一些，會了解到相關(guān)領(lǐng)域的前沿研究，了解一些新理念。
往期文章推薦（可點(diǎn)擊標(biāo)題進(jìn)入）：
訂閱中國發(fā)行量第一的人力資源期刊《人力資本管理》送大禮
本文刊登于HRoot《人力資本管理》。
長按上方圖片，識別圖中二維碼或搜索HRootChina，關(guān)注人力資源領(lǐng)域最權(quán)威的媒體平臺。
本文未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載。
《人力資本管理》月刊由中國最大的人力資源媒體公司HRoot編輯出版，是目前中國發(fā)行量最大的人力資源管理期刊之一，讀者人數(shù)達(dá)3.5萬，主要致力于為人力資源管理者傳遞人力資源管理領(lǐng)域中最新的思想、觀點(diǎn)、方法、技巧和資訊。可通過點(diǎn)擊左下角【閱讀原文】進(jìn)行在線訂閱。
