這兩天互聯(lián)網(wǎng)圈的一個大熱點是：大廠“失速”。
近期，各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭陸續(xù)發(fā)布Q3財報。仿佛提前說好的一樣，增速放緩成為各家共同的主題。而增速放緩又集中體現(xiàn)在廣告收入上。
《上海證券報》報道，過去半年，字節(jié)跳動國內(nèi)廣告收入停止增長，這是其自2013年以來首次出現(xiàn)此情況；百度財報顯示，Q3廣告營收同比增長6%，Q1、Q2的同比增速分別為27%和18%；騰訊Q3廣告收入同比增長5%，環(huán)比下降1%，Q1、Q2的同比增速均為23%；阿里財報收入放緩，客戶營銷（含廣告和傭金）收入同比增長僅為3%......
甭管社交、搜索，還是電商、短視頻平臺，廣告都是互聯(lián)網(wǎng)平臺的重要收入來源，也是衡量其商業(yè)價值的關(guān)鍵因素之一。在2021年的Q3季度，這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭的廣告收入開始集體增速放緩。結(jié)合近期對互聯(lián)網(wǎng)平臺的監(jiān)管趨緊，很多人驚呼，互聯(lián)網(wǎng)高增長的時代一去不復返。
增速放緩，到底傳遞出何種信號？該如何看待這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭廣告收入的放緩？
在財報中，這些廣告收入增速下降的巨頭，給出了一種相似的解釋——“宏觀環(huán)境”與“重點行業(yè)”。所謂宏觀環(huán)境，是指廣告收入受到宏觀經(jīng)濟形勢和大消費環(huán)境的影響。作為經(jīng)濟晴雨表，其不可避免的受到宏觀形勢的影響。
騰訊首席戰(zhàn)略官詹姆斯·米歇爾（James Michelle）表示，“一般而言，如果宏觀經(jīng)濟情況很強勁，那么即使有些行業(yè)廣告預算出現(xiàn)下降，其他行業(yè)客戶也會抓住廣告價格低的機會補位，但在整體宏觀情況偏軟的情況下，這種趨勢也會比較慢。”
所謂重點行業(yè)，主要是近期在監(jiān)管之下，開啟整頓模式的在線教育、游戲，以及受疫情影響的旅游行業(yè)等。這些曾經(jīng)的“金主”行業(yè)，今年以來表現(xiàn)低迷。一個典型的代表是在線教育，去年高峰時期，一些頭部在線教育平臺日均廣告消耗超過1000萬元，今年“雙減”政策出臺后，教育平臺的廣告投放斷崖式下降。分眾傳媒7月份答投資者提問時表示，“四月份后受政策影響，公司幾乎已沒有在線教育廣告的投放。”
7月份，工信部還出手整治彈窗廣告。一夜之間，各大App開屏廣告消失，讓網(wǎng)友驚呼“打開軟件，從未如此這般絲滑。”整治效果也很明顯，數(shù)據(jù)顯示，今年二季度App開屏彈窗信息投訴量環(huán)比下降50%；用戶使用量排名前100位的App，開屏信息難以關(guān)閉問題發(fā)現(xiàn)率由69%下降到1%。
這些是大家看得見，也能感受得到的客觀原因。還有一種說法是，之所以這些巨頭“集體”放慢增速，與目前監(jiān)管環(huán)境有關(guān)。近兩年，“二選一”、“反壟斷”、“大數(shù)據(jù)殺熟”等成為熱門詞匯，針對互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟和巨頭的一系列監(jiān)管措施出臺，讓這些巨頭有意“選擇”低調(diào)。
它們開始強調(diào)自己并不好賺錢，或者沒那么容易賺錢。正如今年雙十一，大家也不再像過往那樣大肆傳播交易規(guī)模、體量，而相對低調(diào)的發(fā)個數(shù)完事。這樣的低調(diào)處理，在風口浪尖上完全是可以理解的。
也有一種可能是企業(yè)主動選擇，比如百度就在財報中強調(diào)，已切換增長動能。廣告一直以來都是百度營收的主要來源，Q3財報顯示，云計算和人工智能業(yè)務(wù)正為百度營收提供新動能。百度首席財務(wù)官羅戎表示，智能云服務(wù)、智能交通、智能設(shè)備、智能電動車以及自動駕駛出行服務(wù)等 AI 業(yè)務(wù)的多元化布局，將推動百度未來業(yè)績長期增長。
不管是客觀條件還是主觀“低調(diào)”，各種因素湊在一起，造成了今年3季度，互聯(lián)網(wǎng)大廠的集體“失速”。在壹DU財經(jīng)看來，廣告收入的“失速”，其實早就已經(jīng)注定。
廣告主越來越不相信單純的廣告，一方面，后疫情時代，精打細算成為常態(tài)，把錢花在刀刃上是廣告主的普遍追求，從結(jié)果出發(fā)，從銷售達成反推營銷動作成為普遍選擇。另一方面，新的營銷渠道、營銷方法，也在降低廣告的重要性，比如直播電商、小程序等具備在線交易功能的渠道也在分流廣告的預算。
春江水暖鴨先知，面對需求和市場的變化，廣告平臺們也早已不再定位廣告平臺，而是從企業(yè)做生意、做商業(yè)的原點出發(fā)。
在騰訊廣告“交易場”的布局里，選品涉及供應(yīng)鏈、爆品，鏈路涉及銷售渠道與通路，只有創(chuàng)意和投放與廣告緊密相連。廣告是騰訊廣告的一環(huán)，其考慮的出發(fā)點是如何幫助企業(yè)在騰訊生態(tài)內(nèi)，將其基于內(nèi)容、社交的公域流量，轉(zhuǎn)化為私域流量，進而轉(zhuǎn)化成交易，從而獲取全渠道新增量。
網(wǎng)紅代餐奶昔WonderLab，通過朋友圈廣告，精準觸達目標人群并引流關(guān)注公眾號，形成品牌私域流量。公眾號吸粉后，再通過限量9.9付郵的嘗鮮福利，快速轉(zhuǎn)化新客。在這一過程中，打通了公域、私域流量，打通了線上線下，是品牌在騰訊“交易場”里交易的典型代表。
騰訊有“交易場”，字節(jié)跳動有“生意場”。2020年7月，字節(jié)跳動旗下巨量引擎發(fā)布新Slogan“激發(fā)生意新可能”，巨量引擎“生意場”浮出水面。當年12月底，引擎大會上，巨量引擎提出從廣告到生意的全局演進，通過構(gòu)建巨量引擎生意經(jīng)營體系，驅(qū)動生意新增長。
在巨量引擎構(gòu)建的“生意場”，可為企業(yè)主提供產(chǎn)品、營銷、經(jīng)營到渠道管理的全局布局，進行流量經(jīng)營、內(nèi)容經(jīng)營、數(shù)據(jù)經(jīng)營、交易經(jīng)營、成長經(jīng)營等事關(guān)生意經(jīng)營的方方面面。包括了流量拓展與提效、內(nèi)容營銷矩陣、陣地經(jīng)營體系、全鏈路經(jīng)營設(shè)施等等。巨量引擎的出發(fā)點也不是廣告，而是從企業(yè)做生意的全流程入手，為企業(yè)提供支持。
上個月的快手2021磁力大會上，快手提出了“新市井商業(yè)”的概念，用獨特的生態(tài)基因、產(chǎn)品業(yè)態(tài)、流量機制以及數(shù)字基建，構(gòu)建磁力引擎公域有廣度、私域有粘性、商域有閉環(huán)的商業(yè)生態(tài)，助力品牌實現(xiàn)擴圈、連接、經(jīng)營和洞察4大價值。
無獨有偶，阿里媽媽也在強調(diào)從“營銷力”向“經(jīng)營力”轉(zhuǎn)型，幫助企業(yè)解決實際經(jīng)營中的問題。百度營銷也提出“成長力引擎”，利用科技、數(shù)據(jù)、內(nèi)容和創(chuàng)新四大核心技術(shù)，幫助企業(yè)解決成長問題。
無一例外，這些巨頭都在跳出廣告的圈子，不再滿足于簡單的買賣流量這種一錘子買賣，而是“想客戶所想，急客戶所急”。從廣告到營銷，從營銷到生意，這種轉(zhuǎn)變跟外部大環(huán)境有關(guān)，也是巨頭能力外延的結(jié)果。
后疫情時代，各行各業(yè)收緊錢袋子，精準投放、高效增長、看重實效是老板們給市場部門的新口令。迫使廣告平臺反思自己的價值，除了能給品牌曝光、流量支持，還能做什么？另一方面，巨頭除了流量優(yōu)勢，還有數(shù)據(jù)、技術(shù)優(yōu)勢，加上這兩年社交電商、直播電商等新交易方式，行業(yè)內(nèi)C2M模式、供應(yīng)鏈企業(yè)等帶來的商品能力外溢，使得在已有的內(nèi)容生態(tài)、社交生態(tài)、搜索生態(tài)中可以相對容易的搭建交易基礎(chǔ)設(shè)施，進而幫助企業(yè)做成交、做生意。
短期內(nèi)，廣告增速下降會引來擔憂、質(zhì)疑。但從長遠來看，廣告收入的下滑對巨頭、對客戶來說都是一件好事。
對客戶來說，廣告只是手段，生意、商業(yè)才是目的。在巨頭轉(zhuǎn)型的趨勢下，廣告與交易額將越來越緊密。甚至可以樂觀地預計，困擾客戶已久的“不知道一半廣告費浪費在哪”的問題將越來越少，客戶將更多通過交易額而不是曝光量來衡量廣告、營銷。
對巨頭來說，從廣告到營銷再到生意的三級跳，是一次涉及商業(yè)產(chǎn)品、組織架構(gòu)、技術(shù)手段的系統(tǒng)重構(gòu)。它們不再是廣告公司，而是商業(yè)服務(wù)平臺。去年以來，騰訊廣告、巨量引擎、磁力引擎相繼進行架構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)品升級。在廣告增速下降的同時，更多品牌在巨頭生態(tài)里推出小程序、上線官方旗艦店、上架商品，使用巨頭提供的店鋪、支付等交易基礎(chǔ)設(shè)施。無形之中，巨頭們的商業(yè)服務(wù)能力得到提升，由此帶來的收益也將進一步增強。
長此以往，巨頭們將不再賺廣告的小錢，而是賺生意的大錢。
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