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導(dǎo)語(yǔ)：相信每個(gè)人都聽(tīng)過(guò)換位思考這四個(gè)字，跟別人發(fā)生矛盾，不知道該怎么解決，有人會(huì)告訴你換位思考一下，就知道該怎么做了。

毫不夸張的說(shuō)，人際關(guān)系中90%的問(wèn)題都可以通過(guò)換位思考來(lái)解決。

但究竟什么是換位思考，如何做到換位思考？卻沒(méi)幾個(gè)人能夠說(shuō)清楚。

別著急，今天的文章就來(lái)告訴你答案。

人與人之間的矛盾，大都由于相互之間的不理解而產(chǎn)生，而換位思考能夠很好的幫我們解決這類(lèi)的問(wèn)題。

很多人覺(jué)得換位思考是一種很高深的能力，其實(shí)并不是，每個(gè)人都可以做到換位思考。只是很多時(shí)候人在面對(duì)問(wèn)題時(shí)，容易卡在問(wèn)題之中，無(wú)法轉(zhuǎn)換視角。

這時(shí)候，只需要適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)換位思考其實(shí)并不難。

網(wǎng)友咨詢(xún)案例：

女生小A，最近和一個(gè)男生交往，感覺(jué)對(duì)方各個(gè)方面都不錯(cuò)，但她的朋友圈未對(duì)男生展示。

重點(diǎn)是男生也沒(méi)有提出要看她朋友圈的要求，小A現(xiàn)在特別猶豫，不知道要不要打開(kāi)男生查看朋友圈的權(quán)限。

看到這個(gè)問(wèn)題，我并沒(méi)有馬上給她出主意，而是反問(wèn)她：“你覺(jué)得呢？”

小A：“不打開(kāi)朋友圈權(quán)限，兩人之間的關(guān)系好像隔著點(diǎn)什么，但是對(duì)方?jīng)]有提打開(kāi)的要求，現(xiàn)在打開(kāi)感覺(jué)有些太刻意了。”

我：“你認(rèn)為他會(huì)怎么想？”

小A：“如果我是對(duì)方，想要了解女生肯定是想看她朋友圈的，但是他沒(méi)提啊，是不是根本就沒(méi)有興趣呢？”

我：“換位思考。”

小A：“我現(xiàn)在不就是換位思考嗎？”

我：“不是，再想想。”

過(guò)了一個(gè)小時(shí)，小A回復(fù)：“我明白了！”

因?yàn)榕滤斫庥姓`，所以追問(wèn)：“你明白什么了？”

小A：“我所有的考慮都是我自己的感受好不好，舒服不舒服，而不是對(duì)方的感受，他到底想不想看，他的態(tài)度是什么。

打開(kāi)朋友圈是讓他了解我的過(guò)程，沒(méi)有什么刻意不刻意的問(wèn)題，是讓他感受到被尊重。

重要的是朋友圈的內(nèi)容展示，有沒(méi)有他想了解的，有沒(méi)有吸引他的。”

這樣一個(gè)在感情中經(jīng)常遇到的問(wèn)題，真正做到換位思考，就能很快解決。

小B在工作上與人發(fā)生口角，事后自己感覺(jué)很郁悶，這時(shí)候?qū)Ψ桨l(fā)來(lái)信息問(wèn)另外一件工作安排，小B很猶豫，不知道要不要回復(fù)，如何回復(fù)。

我的回復(fù)是，首先確定的是要回復(fù)信息，不只要回復(fù)還要積極的回復(fù)，最好是直接過(guò)去找對(duì)方。

小B：為啥，又不是我的錯(cuò)。

我：想不想解決問(wèn)題。

過(guò)了半天，小B回復(fù)：“我知道了。”

在人際交往中，認(rèn)錯(cuò)不是一件容易的事，很多時(shí)候我們明知道自己錯(cuò)了，但也不想承認(rèn)。

換位思考：

兩個(gè)人剛發(fā)生過(guò)口角，對(duì)方就發(fā)信息過(guò)來(lái)問(wèn)工作的事情，其實(shí)就是在給自己找臺(tái)階。試想如果你是這個(gè)人，自己主動(dòng)找臺(tái)階，但對(duì)方對(duì)你不冷不熱，你會(huì)怎么樣？

一定是會(huì)有一種挫敗感，你會(huì)想“有什么了不起的？”

如果對(duì)方只是正常回復(fù)，你會(huì)想“反正我已經(jīng)做了該做的，就這樣吧。”

本來(lái)兩個(gè)人的關(guān)系有緩和的機(jī)會(huì)，處理不好反而讓矛盾、隔閡加深了。

小C感覺(jué)自己身邊沒(méi)什么朋友，跟一群人出去，總是無(wú)法融入，感覺(jué)沒(méi)有人理，自己好像被排斥、被孤立，很難受。

當(dāng)你跟別人交流時(shí)，對(duì)方的回應(yīng)不是很熱情，甚至有些敷衍的時(shí)候，就會(huì)覺(jué)得很不舒服，小C就經(jīng)常有這樣的感覺(jué)。

我問(wèn)他：感覺(jué)自己無(wú)法融入，是只有跟特定的幾個(gè)人在一起時(shí)才會(huì)這樣，還是在人際交往中大部分情況都是如此？

小C：大部情況都是這樣的。

我：那么問(wèn)題的的核心就在自己身上，你感覺(jué)被孤立、難受的時(shí)候，你知道對(duì)方是怎么想的嗎？

換位思考：

你跟一群人在聊得熱火朝天時(shí)，突然有一個(gè)人過(guò)來(lái)，問(wèn)：“你們?cè)诹氖裁窗。俊边@時(shí)候你會(huì)怎么想？

這種時(shí)刻場(chǎng)面一定很尷尬，不知道應(yīng)該如何回答，也辦法從頭解釋給你聽(tīng)，可能就會(huì)有人說(shuō)：“沒(méi)聊什么，瞎聊。”

然后問(wèn)問(wèn)題的人就會(huì)覺(jué)得自己好像受到了孤立和排斥。

但其實(shí)被問(wèn)問(wèn)題的人根本就不知道該如何跟你解釋?zhuān)荒茈S便敷衍一句。

很多時(shí)候你覺(jué)得被孤立感到難受的時(shí)候，可能只是因?yàn)閷?duì)方根本不知道你在說(shuō)什么，或者不知道如何接你的茬，如何跟你交流。

小D跟女朋友吵架了，起因是女友覺(jué)得他不尊重她，中秋節(jié)的時(shí)候，小D跟朋友組隊(duì)打游戲，沒(méi)有跟自己一起過(guò)。

但小D覺(jué)得中秋節(jié)跟國(guó)慶假期連著，兩個(gè)人已經(jīng)計(jì)劃好國(guó)慶的出游計(jì)劃，所以中秋節(jié)這幾天他跟朋友一起開(kāi)黑，沒(méi)什么錯(cuò)啊。

戀愛(ài)中，情侶之間類(lèi)似這樣的吵架特別常見(jiàn)，兩人矛盾的核心是，小D覺(jué)得既然國(guó)慶已經(jīng)計(jì)劃好出游，中秋這天自己出去玩一下沒(méi)什么大不了的。

女生覺(jué)得小D這樣做自己覺(jué)得很難受，不被尊重。

兩個(gè)人都從自己的角度出發(fā)，而沒(méi)有考慮對(duì)方的感受，所以出現(xiàn)沖突和矛盾。

這時(shí)候如果再去溝通，誰(shuí)都說(shuō)服不了誰(shuí)，只有雙方都能換位思考，從對(duì)方的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，兩個(gè)人之間的溝通才會(huì)順暢。

以上四個(gè)例子都是生活中很常見(jiàn)的問(wèn)題，會(huì)發(fā)現(xiàn)只要真的能夠做到換位思考，這些問(wèn)題是很容易解決的。

只是大多數(shù)人覺(jué)得自己知道換位思考，但遇到問(wèn)題才發(fā)現(xiàn)，真的能做到換位思考其實(shí)并不容易。

人與人之間的問(wèn)題基本只有一個(gè)核心問(wèn)題——自私。

所謂的自私心態(tài)更多的是指人際交往中只考慮自己的想法、自己的感受、自我的利益，從而形成跟對(duì)方的對(duì)立和矛盾。

自私自我的人，在面對(duì)任何事情都是以我為中心，“我認(rèn)為……”、“我想要……”、“我以為……”……

自私自我的人價(jià)值體系是只考慮自身利益和自我的欲望，只想要得到、只想要占有。

面對(duì)生活中的隨機(jī)問(wèn)題時(shí)，自私自我的人常常會(huì)因?yàn)橛蟛粷M(mǎn)而感到難受、目的未達(dá)成而感到憤恨。

這種感覺(jué)會(huì)直接產(chǎn)生負(fù)面情緒，然后發(fā)生對(duì)立、沖突、對(duì)抗、爭(zhēng)執(zhí)和矛盾。

現(xiàn)實(shí)生活中大部分問(wèn)題都是自私自我造成的。

人為什么會(huì)自私自我？

自我心理的構(gòu)成：自我心理本身就是狹隘的生物自我保護(hù)極致所形成的，這是不需要學(xué)習(xí)、傳授的。

越是缺乏教養(yǎng)、越?jīng)]有正確的引導(dǎo)的人越容易自私、自我，并且越發(fā)的自閉，越發(fā)的抗拒和排斥外界的人和事，導(dǎo)致性格孤僻、人格低落。

如何改變自私、自我的本能？

改變自私自我，就是擺脫自我、唯我。

吃、喝、拉、撒都是人的生物本能，但人會(huì)控制自己不隨地大小便，這就是自我控制的結(jié)果。

同樣，想要擺脫自私、自我，首先要擺脫遇到事情就只想著“我……”的習(xí)慣，要盡可能的多考慮他人。

人之所以容易情緒化，大都是只想著自己滿(mǎn)足，但生活中各種機(jī)制和規(guī)則是很難只滿(mǎn)足個(gè)人需求的，每個(gè)人都要服從社會(huì)的機(jī)制，理性思考，才能不情緒化。

任何事情、任何問(wèn)題，都不能只從自己感受去分析，這樣一定是局限的、不客觀的。

試著用上帝視角，走出固有的思維，整體的看待問(wèn)題，你會(huì)發(fā)現(xiàn)之前沒(méi)有看到的內(nèi)容。

只有跟別人溝通才能有更多的感受，才能從更多的角度去看待事物。

也只有溝通才能接收到新的信息，他人的建議，這可以幫助人更加理智、客觀的思考，更加全面的思考問(wèn)題。

人際關(guān)系的根本是建立在利益、相互之間提供的價(jià)值上的，也就是相互之間的付出。

不一定是經(jīng)濟(jì)上的請(qǐng)客、吃飯，相互之間的幫助也是付出。

比如提供一些資源、信息給別人，對(duì)方會(huì)因此而感到開(kāi)心，這種情緒會(huì)傳遞給你，你也覺(jué)得有成就感，這就形成了生物獎(jiǎng)勵(lì)。

自我、唯我即意味著自私、自理，而能夠從當(dāng)中走出來(lái)，并非是一蹴而就的，需要的是能夠建立同理心的換位思考，只有更多的換位思考，才能更直觀和深刻的認(rèn)識(shí)問(wèn)題，扭轉(zhuǎn)思維，改變心態(tài)。

知道了換位思考能夠解決生活中大部分的問(wèn)題，也了解了阻礙人換位思考的本能，那么換位思考究竟該怎么做呢？

從以下幾點(diǎn)入手：

從“我”字入手，打破自我思維路徑，把“我”換成“他”、“你”、別人。考慮一切關(guān)于別人的思考、想法、利益等等，打破思維慣性。

也就是說(shuō)遇到事情，當(dāng)你意識(shí)到自己在想“我好難受”、“我太不舒服”的時(shí)候，馬上停下來(lái)，換成“他的感受怎么樣”、“他會(huì)怎么想”……

只有這樣，才不會(huì)陷入到只考慮自我的循環(huán)中。

大眾的心理都是相似的，每個(gè)人腦中想的事情90%都是共通性的。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，面對(duì)一件事情的時(shí)候，當(dāng)你感到不舒服、難受的時(shí)候，對(duì)方也一樣；你對(duì)什么有需求的時(shí)候，對(duì)方也有，人的情緒、感受、需求是相通的。

同樣的狀況下，你會(huì)怎么想，你會(huì)怎么做，別人也會(huì)這樣。

當(dāng)你自己感覺(jué)口渴的時(shí)候，也順便幫對(duì)方倒一杯水，這就是最簡(jiǎn)單的同理心。

人性基本需求的三角原理，存在感、滿(mǎn)足感、虛榮心。

人性三要素的理解和運(yùn)用，在考慮別人的想法、時(shí)，從這三個(gè)角度深度探討，就能夠掌握別人的想法、需求。

只有建立信息的路徑，形成條理和邏輯，才能進(jìn)行分析，而不是單憑自己的想象和猜測(cè)。

這就需要關(guān)注對(duì)方的情緒、需求、利益。

行為心理學(xué)中人的言談舉止是能夠表現(xiàn)內(nèi)心的，通過(guò)觀察來(lái)獲取有用的信息，然后根據(jù)信息進(jìn)行理性思考。

主動(dòng)付出，通過(guò)與他人的互動(dòng)，來(lái)幫助形成自我獎(jiǎng)勵(lì)，再激勵(lì)自我，讓自己的內(nèi)心構(gòu)建愉悅感，從而讓情緒得到釋放。

自我獎(jiǎng)勵(lì)不只是生理上的滿(mǎn)足，吃頓好吃的，玩好玩的，重要的是心理上的滿(mǎn)足。

我?guī)椭四悖愫荛_(kāi)心，我感到很滿(mǎn)足、很自豪，有成就感，這就是自我激勵(lì)。

換位思考不是你想做就能做的，很多時(shí)候需要有這樣的環(huán)境，才能過(guò)做出判斷，這就需要去主動(dòng)溝通、交流建立這樣的社交環(huán)境，才能具備換位的角度。

人越悶、越內(nèi)向，思維越是容易被掣肘，不容易打開(kāi)心扉，只有調(diào)整心態(tài)，盡可能的去跟他人交流，建立良好的社交環(huán)境，才能讓思維開(kāi)闊起來(lái)。

能夠建立同理心，做到換位思考是人際交往過(guò)程中情商的核心、關(guān)鍵，而打破自我的內(nèi)心牢籠是這一切的實(shí)際行為過(guò)程，是需要通過(guò)換位思考實(shí)現(xiàn)的。

我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)不只是從自身利益、自我想法來(lái)思考和處理問(wèn)題，盡可能的客觀、外視的去理解他人的感受、想法，才會(huì)讓人際交往變得輕松和愉悅。

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