凡事都有解
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導語：
當我們還未進入社會，在父母的庇護下生活時，他們就經常鼓勵我們多去外面走走，多與他人交朋友。
每當問及原因，他們大多會用這樣一句俗語來和我們解釋，那就是“在家靠父母，出門靠朋友”，還告訴我們多跟別人交朋友對自己有好處。
雖然這句話對于當時的我們來說不過是父母教授的“大道理”之一。可一旦我們經歷人生的各個階段，嘗遍世間“酸甜苦辣”之后，我們自會發現父母的“大道理”是正確的。
我們之所以能夠在社會上立足，不僅是靠手里的“本事”，更是依靠朋友間的相互扶持。
當然，這種“扶持”并不僅僅存在于父母和朋友之間，職場中的人際關系也是如此。雖然大家因為利益走到一起，但朝夕相處中也會產生和朋友“相似”的感情和關系。
話雖如此，但由于這種關系受到利益的捆綁，并不像真正的朋友那樣牢靠。人們經常會因為工作上的瑣事產生矛盾，讓看似和諧的關系出現裂縫，影響日常的生活和工作，年輕人更是如此。
他們經常會因為一時沖動出口傷人，得罪同事或客戶，影響工作進度與效率。即便事后想和對方和解，卻也因為自身經驗的不足讓二人的關系陷入僵局，最后人財兩失，抱憾終身。
與此同時，這也讓如何緩解職場中的人際關系矛盾成為了亟待解決的問題。
那么，當我們遇到此類狀況究竟應該如何處理？如何才能避免此類事件再次發生呢？
今天就讓我們一探究竟！
直播間網友提問
一思老師晚上好，我是一名貨運司機，男生，目前已經工作兩年了，最近在公司倉庫裝貨，因為工作原因沒能及時把裝貨單給師傅裝貨，導致跟原本關系很好的師傅產生矛盾。
事情是這樣的，那天打算去裝貨，但是倉庫很多人排隊，裝貨的師傅似乎比較忙。因為在別人忙的時候拿單子提貨會挨罵，所以就在外面等，沒好意思進去提貨。結果等客戶裝好貨走了輪到我的時候，師傅就說別老站在那，要來裝貨就先把單子拿來，老是這樣有意思嗎？
我聽完覺得不爽，反問他那我應該怎么樣？你忙的時候我先拿單子，你有沒有空叫我，我不拿單子你在外面傻傻站著排隊，你又說我不對，搞得我左右為難，你到底想我怎么樣？說完這些話后我就一時沖動，當場就發脾氣給摔壞了凳子，還和師傅產生口角爭論。
因為這個倉庫是我們老板的表弟（也就是這位師傅）負責倉庫材料裝貨的，也就是說所有貨物必須經過他那里。因為我和他發生口角，所以現在去他那里裝貨的時候他就時不時的刁難我。
有空也說沒空，經常性的把我晾在一邊不搭理我。即便給我裝貨也很不爽快，磨磨蹭蹭的。這也導致我現在和他沒什么話說，互相不搭理，非常尷尬。
想請教一下一思老師我接下來應該怎么做才能緩解這種狀況，讓我們兩個人的關系得到緩和？我現在非常苦惱，已經和他道歉也賠償了椅子但還是不行。麻煩一思老師了！謝謝！
問題解答
從目前的狀況來看，想要解決你的問題非常簡單。因為你和這位師傅之間并未出現涉及自身利益的不可調節矛盾，只要你能夠誠懇的道歉，你們二人之間所有的心結自然會被打開。
但在解決問題之前，你首先要明白兩個“道理”：一個是要學會換位思考，另一個則是要善待身邊的“無關人員”。只有懂得這兩個道理，你才能在今后的工作和生活中避免此類事情的發生。
01
學會“換位思考”
既然能在這里提出這些問題，說明你已經和這位師傅道歉并做出了努力。與此同時，我想通過這件事你也能發現自己在人際交往方面的不足，也明白作為成年人要為自己的行為負責。
就目前狀況來看，這位師傅之所以不理你，就是因為你的道歉并不誠懇，沒有學會換位思考。而這也恰恰是成年人進入職場之前所要明白的最重要的一件事。
為什么在職場中要學會換位思考？
關于人們在職場中要學會換位思考的原因有很多，無論何種原因都能在各類渠道中找到，所以在此不做贅述，只針對目前狀況進行說明。
你可以試想一下，如果你是這位師傅，在遇到相同的情況時，你會怎么想？
雖然已經冷靜下來的你可能會認為這些都沒什么，不過是一次小小的矛盾而已。可一旦把當時的環境情景再現時，你會發現自己和那位師傅一樣，認為自己受到了傷害。
這種傷害既是物質上的，更是精神上的。雖然對方說了“對不起”也賠了椅子，但心中的創傷卻很難愈合，更無法釋懷。這也是你要學會換位思考的原因。
只有學會換位思考，你才能體諒對方的難處，不會因為一時沖動和對方產生矛盾。更不會在矛盾過后企圖用一句“對不起”來了結此事，希望一切恢復正常，這種做法無疑是不成熟的。
02
和身邊的“無關人員”搞好關系
為什么要和身邊的“無關人員”搞好關系？
雖然我們都是憑借一技之長獲得工作，在大多數時間里也是與同行共事。但在日常的職場生活中難免會同其他部門的普通員工打交道，同他們在專業范圍外產生合作。
這些工作雖瑣碎日常、看起來和我們“無關”，但卻總能見到。這些人就是我們常說的“無關人員”。
只有和他們搞好關系，你才能在職場中順風順水，之前的一切自然也不會發生。
當然，這樣聽起來難免會覺得有些“假大空”，所以在這里不妨和你講一下我朋友的故事。
我的朋友小A在研究生畢業之后就進入一下大型國企工作，各種薪資待遇都非常豐厚，再加上他的能力很強，自己事業的發展也一直是順風順水。可前段時間聚會的時候，他卻告訴我他離職了。
當我聽到這個消息時非常驚訝，因為他現在還很年輕，工作也很拼，如不出意外再過一兩年就能慢慢超越同齡人，走向“人生巔峰”。
可當我向他了解情況的時候，我才知道他就是因為身邊的“無關人員”而離開的。
A雖然很年輕，敢打敢拼，對于工作上的事情也非常上心，但在人際關系的處理方面卻存在非常大的問題……
A在和有著正常工作往來的人員交往時會非常尊重對方，待人接物也很正常。可一旦在公司涉及同保潔、前臺等“無關人員”的交流時就會變得非常沒有禮貌，態度也會變得十分輕蔑。
A的這種行為伴隨著他在公司站穩腳跟而愈演愈烈，久而久之，全公司都知道了他的脾氣秉性，害怕自己也會像那些“無關人員”一樣被對待。
久而久之，他的所作所為也傳到了領導那里，在了解情況后自然也不敢對他委以重任，只能將他逐漸“邊緣化”。讓他自動離開公司，不要撕破臉皮。
其實對于A來說，他本可以在這家公司站穩腳跟，獲得一官半職然后走向“人生巔峰”，然而就是因為他對無關人員的不尊敬讓他被迫離職。
與此同時，他的遭遇也讓我相信，如果你無法及時糾正錯誤，無法同身邊的“無關人員”搞好關系，那么你和他的下場將會極為類似。
03
如何改善目前狀況？
“不是每一句對不起都可以換來沒關系”。
一旦兩個人的關系陷入僵局，再想恢復正常就會變得十分困難。但同時你也要明白，困難并不意味著沒有解決方法。
所以“解鈴還須系鈴人”，既然事件是因你而起，那么就要由你親自解決。而解決問題的第一步，便是誠懇的向對方道歉。
從你的提問中可以看出，雖然事件發生后你向對方道歉并賠償了相關損失，但從你目前所處的境遇來看還遠遠不夠。
究其原因，最重要的是你現在所作的一切并沒有讓對方看見你的誠意，只是讓對方覺得你在敷衍了事，并未從心底認識到你自己的錯誤。
所以你首先要做的便是向對方誠懇的道歉，這種道歉不僅僅是嘴上的一句“對不起”。你還要帶上有一定價值的禮品，這樣做可以讓對方感受到你的心意，同時也能拉近二人的距離。
與此同時，你還要在日常的工作中表達你的誠意和態度。
平時去倉庫裝貨的時候多幫助師傅做些力所能及的事情，適當地幫助師傅減輕一些負擔，你們之間的關系自然也會逐漸好轉起來。
當然，僅僅做到這些是不夠的，你還要學會在未來工作和生活中善待身邊的每一個人，學會換位思考，只有做到這些你才能在未來工作和生活中越做越好，避免類似的事情發生。
