最近閱讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，深有感觸。作者在書中不斷強(qiáng)調(diào)，不論做什么工作，都要重視小事關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)做透，揭示了細(xì)中見精，小中見大，寓偉大于平凡的真理。讀罷此書，我有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
一、注重細(xì)節(jié)，要從改變觀念做起。古今中外，因注重細(xì)節(jié)而獲得成功的例子不勝枚舉。牛頓從蘋果由樹上掉下來這一細(xì)節(jié)獲得啟示，提出了萬有引力定律。豐田汽車公司把精細(xì)化的生產(chǎn)管理落實(shí)到細(xì)節(jié)之中，創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績。海爾集團(tuán)始終堅(jiān)持“精細(xì)化、零缺陷”的經(jīng)營理念，使一個(gè)虧損企業(yè)發(fā)展成為世界家電品牌。無數(shù)事實(shí)證明，“小事”決定大事，“細(xì)節(jié)”關(guān)系全局。把每一件簡單的事做好就不簡單，把每一件平凡的事做好就不平凡。書中有這樣一段話：“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，就是生活，是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)”。是的，我們普通人，大量的工作，很顯然都在做一些小事 。我們有時(shí)也不屑于小事和事情的細(xì)節(jié)，自信于“天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來”。 其實(shí)，只要樂意地、自覺地注重細(xì)節(jié)，從平凡小事做起，不怕重復(fù)做一件事，不怕枯燥無味地反復(fù)操作，這樣在平凡中尋求樂趣，在無味的反復(fù)操作中尋求提高，最終就會(huì)成為行家里手，事業(yè)有成。
二、注重細(xì)節(jié)，要用心去發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)到底是什么？作者汪中求的回答是：作為一個(gè)管理者，應(yīng)該在你所在的組織，盡可能地去發(fā)現(xiàn)一些一般人或者旁人發(fā)現(xiàn)不了的問題，著手抓緊、抓透。有人形象地形容，細(xì)節(jié)就是轉(zhuǎn)動(dòng)鏈條上的扣環(huán)，是千里鋼軌上的鉚釘，是太空飛船上的螺絲......在日常的工作、生活中，細(xì)節(jié)隨處都在，就看我們能否用心地去發(fā)現(xiàn)它并付之以行動(dòng)。無論做人做事，都要注意細(xì)節(jié)，用心發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)，從小事做起。古語有云:天下大事，必作于細(xì)；天下難事，必成于易。有些人奉行做大事，認(rèn)為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節(jié)，結(jié)果不但沒有提升自己，反而更加失敗。孰不知浩瀚的大海是由一滴滴水融會(huì)而成，茂盛的森林是千百棵樹連接而成，驕人的成績更是無數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成。只有把握生命中的細(xì)節(jié)，醞釀過程中的細(xì)節(jié)之美，你才會(huì)取得不斷的成功。看不到細(xì)節(jié)，或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。可以說多發(fā)現(xiàn)一件小事和細(xì)節(jié)，多落實(shí)一件小事和細(xì)節(jié)就可能多成就一份完美。
三、注重細(xì)節(jié)，要用心落實(shí)每一個(gè)細(xì)節(jié)。汪中求說：“忘不掉是真正的素質(zhì)”，也就是說要注重細(xì)節(jié)、用心做事、用心落實(shí)。 在這一個(gè)細(xì)節(jié)制勝的時(shí)代，任何一件事都是做出來而不是喊出來的， 所以我們必須用心去做好每一件事，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理好每一個(gè)小問題，避免工作出現(xiàn)大問題。用心落實(shí)： 一是要善于抓住細(xì)節(jié)。一件小事中會(huì)有無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)問題，抓住了每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，將每一件小事做成功。只有善于觀察和分析小事中的細(xì)節(jié)，從小處著眼，在細(xì)節(jié)上做文章，才會(huì)產(chǎn)生事半功倍的作用。二是必須用全部身心去做好每一件小事。只有用心才能看清細(xì)節(jié)的實(shí)質(zhì)，摸透事物的規(guī)律，找準(zhǔn)解決問題的辦法，將小事做細(xì)做好。三是必須將工作做到位、做透徹。做事不到位，事情就不會(huì)完結(jié)。做事不透徹，就會(huì)使一連串的尾巴問題再一次回到你的身邊，并會(huì)矛盾積累、成為重復(fù)無效的工作。只有將事情徹底解決，把工作做到位做透，才能提高行政效能，降低行政成本。
四、注重細(xì)節(jié)，要有一個(gè)長期的準(zhǔn)備。書中寫到：“細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長期的準(zhǔn)備，從而獲得的一種機(jī)遇。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。”只有保持這樣的認(rèn)識標(biāo)準(zhǔn)，我們才能注意到問題的細(xì)節(jié)，才能做到為使工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié)。 一位名人說得好：“播種行為，收獲習(xí)慣；播種習(xí)慣，收獲性格；播種性格，收獲命運(yùn)”。良好習(xí)慣的養(yǎng)成需要長期的重復(fù)訓(xùn)練。“如果讓你的手下去送貨，你必須考慮5個(gè)細(xì)節(jié)，必須打7個(gè)電話；你的業(yè)務(wù)人員訪問經(jīng)銷商，未開口說話之前，必須做5件事；一個(gè)戒煙規(guī)定，要經(jīng)歷5個(gè)階段，做了一年的細(xì)節(jié)，順理成章地全部實(shí)現(xiàn)戒煙。”這是本書中的一些案例，這些案例告訴我們在做任何一件事之前要認(rèn)真的謀劃，要全面細(xì)致地考慮在執(zhí)行實(shí)施過程中的無數(shù)個(gè)小細(xì)節(jié)，不放過任何小事、小節(jié)，凡事多問幾個(gè)為什么，怎么辦，不能想當(dāng)然，憑感覺。要考慮到可能出現(xiàn)的情況和遇到的問題，做到未雨綢繆、打有準(zhǔn)備之仗，避免工作的無序、慌亂或重復(fù)無效的工作，從而增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和實(shí)效性。有了這種良好的習(xí)慣，就能把握住細(xì)節(jié)，認(rèn)清事物的本質(zhì)與規(guī)律，也就能將事做得合乎情理、盡如人意、富有成效。 | 
