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人,組織與“正心?賦能”

2035字 | 4分鐘閱讀

對于任何企業來說,要取得健康快速的發展,必須解決兩方面的重要問題,一個是員工的成長和發展,一個是平臺機制的建設。員工的成長和發展最重要的是解決心態和能力的問題,而平臺和機制的建設最重要的是文化,戰略,組織,人力等重要管理系統的搭建和優化。而要解決這兩方面的問題,結合筆者這么多年給企業做培訓和咨詢的經驗??梢钥偨Y為兩個詞“正心·賦能”。即人的正心賦能和組織的正心賦能。

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人的“正心·賦能”

人的正心賦能除了員工日常的學習和實踐以外,也可以借助內外部的培訓來進行。

首先是人的正心

主要包括三個方面:

1、 傳統文化的學習和踐行。中國的傳統文化,核心目標就是兩個字“正心”。如儒家倡導的“格物致知誠意正心修身齊家治國平天下”,王陽明的“致良知”,“知行合一”等等,其實都是在講正心,任何人只要心正了,就可以致良知,做君子甚至成圣人,可以修身齊家治國平天下。所以,學習傳統文化是成長為優秀員工乃至優秀管理者和企業家的必修課。

2、 執行思維的學習和踐行。執行力或者說行動力是做好本職工作獲得事業發展的基礎,沒有執行力的人很難走向成功。所以,執行思維的學習和訓練就顯得尤為重要。執行思維主要包括責任和使命感的建立,結果導向和價值貢獻的意識等等,這些也可以列為“正心”的重要內容。

3、 企業文化的學習和踐行。優秀的組織一定會有自己清晰而系統的企業文化理念體系,同時,會通過各種有效的方式管理和傳播自己的企業文化理念,以幫助員工更好的理解和踐行公司倡導的價值觀,從而更好的和組織共同發展。當然,學習和踐行本組織倡導的文化是每一個職場人的必修課。甚至要通過對本組織文化的學習和踐行提出自己的優化和改進建議。當然,對于沒有清晰的文化體系的組織,盡快的梳理和提煉是非常必要的。

其次是人的賦能

主要包括兩大方面:

1、 管理的賦能。管理能力對人的重要性不言而喻,沒有管理,工作的效率和效果就很難保證。當然,管理又分為自我管理,團隊管理和業務管理。自我管理能力的提高可以讓員工更好的提高個人工作的效能;團隊管理能力的提高可以提升組織的整體績效;業務管理能力的提高是成就偉大事業的基礎,所以,優秀的組織會非常注重對員工管理技能的賦能。

2、 專業技能的賦能。對專業技能要求很高的崗位,專業技術能力的提升也是員工所必須的一方面,尤其當前的時代技術更新的越來越快,良好的組織必須創造條件去提高員工的技術和研發水平。幫助員工在本專業上獲得更快的提升和成長。

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組織的“正心賦能”

組織的正心賦能主要目標是建設組織的平臺和機制,除了企業自身不斷的優化提升以外,也可以借助外部咨詢來實現。

首先是組織的正心

組織正心的核心就是構建組織的“企業文化管理體系”。前GE總裁杰克韋爾奇說過“擁有正確的、不斷創新的理念,才具有最強的競爭力,理念高于制度,理念才是第一競爭力;從更深層次上說,企業的核心競爭力是企業文化中的企業理念和核心價值觀。”,海爾總裁張瑞敏也說“海爾過去的成功是觀念和思維方式的成功。企業發展的靈魂是企業文化,而企業文化最核心的內容應該是價值觀?!碑斎?,很多優秀企業如阿里巴巴,華為等都有非常系統和強大的企業文化管理體系,從而確保了這些企業保持了快速和健康的發展。所以,不論企業規模的大小,梳理并提煉企業的使命,愿景和價值觀,建立經營管理理念和行為規范并進行有效的傳播和管理,從而統一團隊的目標和思想,建立重要工作的標準和規范都是提高組織競爭力的必然要求。

其次是對組織的賦能

組織的賦能主要包括以下幾個方面:

1、 建立組織的戰略營銷管理系統。企業文化管理系統界定了組織存在的價值和目標(使命、愿景),這些目標還需要更加具體的階段性的戰略和相應的營銷策略去實現。比如外部環境和內部資源的分析,標桿的學習,客戶以及非客戶的研究,市場的定位,商業模式的建立,相應的競爭策略和計劃等等,這些清楚了,組織的勢能就更加強大,從而獲取更大的競爭優勢。

2、 建立組織的流程管理系統。當組織的戰略清晰了以后,還要有相應的組織流程管理系統,以幫助戰略更有效的落地。組織流程管理系統包括相應的組織架構的設置、部門設立和職責的界定,管理層級、崗位的設計,管理權限的界定,流程制度的建立等等,并配合相應的IT系統,從而讓組織整體運轉更高效,并能根據環境的變化做出及時的調整,從而確保戰略目標的達成。

3、 建立人力資源管理系統。人力資源管理系統建立的核心目標是實現組織人才的儲備、發展和激勵,這是組織賦能特別重要的內容。人力資源是組織的核心資源,組織必須從系統上重視人才的建設。對人力資源部門的相關崗位要給予足夠的重視并配備最優的人才;在選育用留等人才決策上要建立清晰的價值導向標準;要有嚴格規范的人才管理和培養激勵的流程制度等等。

以上的一些思考可以用下面的簡圖做一個總結,當然,每一方面的內容還包括很多具體細節,篇幅所限,不能一一展開,僅作為思考的角度供各位參考。

作者:王玉金,北大縱橫合伙人

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