1
“自以為”帶來的
瞎開心與無效努力
昨天看到這么一則新聞，標題是《大數(shù)據(jù)殺熟行為10月1日起明令禁止》。
看到這個標題，我開心壞了，心想這下不用上次買個藥23塊，這次就要43塊了。愉快地打開新聞，想看看具體有啥規(guī)定不用再被商家宰殺了。
來自央視的消息顯示：這是文化和旅游部對在線旅游經(jīng)營者提出的要求！
而非我以為的，是對我常用的某寶、某東等的規(guī)定。
相信看完這個故事，大家都清楚這是媒體的標題黨作風，隨之也就哈哈笑過了。
畢竟，點擊瀏覽該新聞只用5秒鐘就夠了，這點時間我們浪費的起，除此之外，也沒啥損失。
然而，工作、生活里有大量類似的事情，我們以為的事兒并不是我們以為的。
但我們卻經(jīng)常根據(jù)我們以為的事兒去行動、去努力，結(jié)果這些行動與努力都是無效的，不但沒幫到我們，反而讓我們痛苦、讓我們離想要的越來越遠。
在我的日常工作里，我常常遇見如下三種情況，拿以為的內(nèi)容去做判決依據(jù)，結(jié)果相差千里：
因為內(nèi)向而去做銷售完敗，因為找不到感興趣的工作而頻頻跳槽，感到自卑而找不到好工作。
2
你以為是內(nèi)向
其實是缺乏溝通技能
高管、老板都是銷售出身，銷售賺錢多，銷售最鍛煉人……
做銷售的理由一大把，離開的原因也很簡單——業(yè)績不理想或個人很痛苦。
在離開銷售崗位的人里，有一波內(nèi)向的伙伴，他們因為內(nèi)向而加入銷售，也因內(nèi)向而離開。
我能經(jīng)常遇到這樣的小王，不止一個，畢業(yè)時不知道要做什么工作，且因為內(nèi)向而苦惱、想改變自己，聽說銷售可以鍛煉人，去做銷售。
結(jié)果卻因做不好而頻換工作，換到懷疑人生。
當然，并非內(nèi)向者做不好銷售。我也會遇到一些業(yè)績做得很好的內(nèi)向型銷售，他們中有人遇到問題，會歸結(jié)的歸結(jié)到自己內(nèi)向上。
不論是做的好的，還是做不好的，內(nèi)向者們都以為困難是內(nèi)向?qū)е碌摹?/span>
但其實，問題都不在他們以為的內(nèi)向上，而是出現(xiàn)在溝通、或價值觀與工作有沖突等其他問題上。
工作兩年的王君，在歷經(jīng)保險、金融理財、房地產(chǎn)、課程顧問等銷售工作后，感覺已經(jīng)找不到人生出路。本想通過銷售改變自己內(nèi)向的性格，卻愈加內(nèi)向。
溝通下來發(fā)現(xiàn)，他事實上需要提升的是溝通技能。而他把溝通技能的缺乏當成了內(nèi)向，并企圖通過銷售工作改變自己的內(nèi)向。
結(jié)果只有失策，因為內(nèi)向是一個人的先天傾向性，是幾乎無法改變的。
雖然有些內(nèi)向的人看起來跟外向的人很像，他們只是習得了一些外向者的行為模式，并不等于他們改變了自己的內(nèi)向傾向性。
所謂內(nèi)向，是一種更關注自己的內(nèi)在世界的傾向，并在內(nèi)在的世界里感受到放松、自如。
這種傾向性會導致內(nèi)向者缺少鍛煉與他人進行溝通表達的機會，從而造成溝通技能的缺乏。
溝通技能的匱乏讓這些內(nèi)向者變成了不善溝通表達的人，這往往又是不太受歡迎的。
結(jié)果，不論內(nèi)向的人自己還是其他人，最后卻把內(nèi)向當成了罪魁禍首。
“我/他很內(nèi)向”這句話，一般等同的意思就是不怎么會說話。
固然，內(nèi)向常常與不善溝通表達高度相關，但內(nèi)向并不必然不善溝通表達，有較好溝通表達能力的內(nèi)向者大有人在。
所以，王君本需要改變提升的是自己的溝通技能，但他卻想改變自己的內(nèi)向。
利用到了不可改的地方，而可以改變的地方被忽略了，就只有痛苦可言了。
那些溝通沒問題的銷售會因為別的問題煩惱，卻常將原因歸結(jié)為內(nèi)向。
客戶劉明是一個軟件公司的銷售，做了六七年了，業(yè)績一直都不錯，雖然有點累。最近，他新?lián)Q了一家公司后實在堅持不下去了而來咨詢。
劉明的問題不在于他的內(nèi)向與工作有沖突，而在于他追求的對人的尊重、對真實的尊重，與公司的價值觀有沖突。
公司規(guī)章制度特別多、特別死，把人束縛到極少有自己的主動性空間，并且處處體現(xiàn)著一種不信任員工的暗示。這樣的管理文化，讓劉明懷疑內(nèi)向的自己到底是否適合銷售。
而其實，他需要的是換一個跟自己價值觀更相符的平臺。
不要以為內(nèi)向是自己的問題，其實缺少溝通技能等才是真正原因。
如果以改變內(nèi)向為出發(fā)點，在這個自以為之下努力，結(jié)果會南轅北轍。
3
你以為找不到興趣
其實是因為沒有能力
職場里另外一個常見的現(xiàn)象是，想找到這樣一份工作：自己非常感興趣，能全身心投入，做起來輕松愉悅，職場之路暢通無阻。
為了找到這樣的工作，很多人就開始不斷地嘗試不同的工作，頻繁地跳槽，結(jié)果卻從來沒有找到。
興趣只是對某事/活動的一種積極心理傾向性，是愿意去了解、去投入的傾向性。
以此為基礎，個體先有行動投入，并在其中獲得積極反饋，然后持續(xù)投入。
在這個投入 - 正反饋 - 繼續(xù)投入的過程中，相應的能力也獲得了提升，個體有了更濃厚的興趣，最后會形成一種高興趣、高能力的狀態(tài)。
就像一個人對鋼琴感興趣，得需要持續(xù)的學習、練習，并在其中體會到快樂或其他正向反饋，如此形成一個正向循環(huán)，興趣不斷增加，能力不斷提高，到一定的量變成一種穩(wěn)定的興趣。
這個過程說明，最開始的興趣只是提供了一個基礎，還得配上相應的能力，才能形成穩(wěn)定的興趣。而好多人卻以為，可以有天生不用努力的興趣。
為了找到感興趣的工作而頻繁工作的人的霍蘭德職業(yè)興趣的結(jié)果，總分都不會高，要么是興趣分與能力分雙低，要么是興趣分比能力分高一點。
而能力的欠缺，是支撐不起原始的那點興趣的。
總以為世上有那個自己非常感興趣的工作，并為此去找，但沒有意識到還需要練習、提升能力，結(jié)果就是怎么也找不到。
正確的做法，是要去培養(yǎng)能力、培養(yǎng)興趣。去找興趣，會落空哎。
4
你以為是自卑
其實因為自卑情結(jié)
關于自卑，深受其害的人大把，但因此得益的人也很多。深受其害的人一般很難理解獲益的人。
為啥同是自卑，有人受害、有人得益？
其中關鍵，就在于當事人是把自卑當成了自卑感，還是自卑情結(jié)。
按心理學家阿德勒的看法，自卑感源自嬰幼兒時期，那時需要依賴大人才能存活，自己處于一種無能、無知的狀態(tài)，這種狀態(tài)讓人感覺自卑。這樣看來，每個人的開始都是自卑的。
隨著年齡的增長，有的人慢慢的不再自卑，而自信起來了，這個過程中起作用的是自卑感。
自卑感讓他們知道自己有需要提升改變的地方，并為此去努力，在提升改變的過程中，他們體會到了自己是被肯定的、自己是可以解決遇到的問題的。
這種情況下，自卑提供的是一種積極的動力，這就是自卑感。
而成長中的有些人卻一直自卑，甚至發(fā)展出了自卑情結(jié)。
所謂自卑情結(jié)就是把自卑當成了不做某件事的借口與理由，此時自卑提供的不是動力而是阻力了。
比如，客戶杜邁因為自己的二本學歷而自卑，他覺得自己找不到好工作就是因為自己學歷不好。
而我另外一個客戶趙照，高中畢業(yè)，因為自己學歷不高而一直努力，她現(xiàn)在收入是杜邁的三倍還多，對自己的工作也很滿意。
在杜邁的心里，他把學歷與好工作畫上了等號，而沒意識到好工作更需要學歷之外的其他內(nèi)容，像能力、心態(tài)等。
結(jié)果，他以為自己是因為學歷的自卑而找不到好工作，其實是這個自卑讓他無法去建設獲得好工作的其他能力。
妨礙杜邁的不是自卑，而是把自卑當阻力的自卑情結(jié)。
5
那該怎么辦
1、找客觀證據(jù)來核驗自己以為的內(nèi)容。
從“自己以為的”這個表述就可以看出，這是個人頭腦里的內(nèi)容，頭腦里的內(nèi)容與客觀實際是有會有偏差的，這個只用生活經(jīng)驗就可以判斷，甚至都不用心理學理論來解釋。
首當其沖與最有效的辦法，就是要找客觀證據(jù)來做做判斷、做決策，而不要依賴于我以為的內(nèi)容。
當自己以為的內(nèi)容與事實偏差過大，就行動越多，離自己想要的就越遠。
講證據(jù)的方法，有兩個可以參考。一個方法是學習并使用邏輯思維的知識，以觀點/假設與提供證據(jù)或驗證假設的方式來思考與做判斷。另一個是，把問題、感覺盡可能地具體化。
在咨詢中，咨詢師常常使用具體化的技術，比如客戶說我迷茫/難過，咨詢師會問是什么事兒讓你有這樣的感覺？
客戶會說出一些東西，咨詢師會繼續(xù)使用問更具體的內(nèi)容，直到聚焦到根本。
不論是邏輯思維還是具體化，都需要大量的練習的。另外，還有個巨大挑戰(zhàn)在于個體的已有認知。
在尋找證據(jù)與接受信息方面，人會傾向于只選那些支持自己的，而忽略那些不支持自己的信息。
要避免這個問題，除了保持開放的態(tài)度，多加練習，還可以參考第二點。
2、增加自己的認知顆粒。
認知顆粒最早可能來源于顆粒度這個概念，顆粒度本是印刷行業(yè)的名字，后來在IT行業(yè)有了這個概念，認知領域里也有人借用了。
在認知領域，顆粒度的意思與上面提到的具體化有類似的意思，就是對一件事或一個概念，做盡可能多的區(qū)分。
如果顆粒度越細，顆粒越多，那意味著對細節(jié)的描述越多，越利于理解一件事或概念的全貌。
就像上面三個片段，其本質(zhì)都是細化顆粒的過程，從內(nèi)向這個大概念中拆出內(nèi)向與溝通，從興趣這個大概念中拆出興趣與能力，從自卑這個概念中拆出自卑感與自卑情結(jié)。
在這種拆解的顆粒化過程中，我們的認知會變化，行動方向也會變化，把行動發(fā)揮在能改變的地方——溝通、能力等方面，比用在不能改變的地方——內(nèi)向、初始易失的興趣，行動會更有效果。
要做到增加認知顆粒，那需要閱讀，像讀今天的文章，你至少能了解三個概念的顆粒化。所以，去閱讀吧，在閱讀中找到可以顆粒度的內(nèi)容。
當然，如果你可以，也可以嘗試自己創(chuàng)造顆粒度。
把一個概念通過拆分，至少可以變成一部分是可以改變的、一部分是不能改變的這兩種。只是，能不能改變這事兒，還是受認知篩選的影響。
這樣看起來是不是一個人最終還是會受制于自己的已有認知。難道就要這么絕望么？當然不，李老師的萬金油方法來了，請見第三條。
3、見人與尋求專業(yè)支持。
李老師總是不厭其煩地提供這樣的建議，當然跟李老師的工作有關。
但其實，縱觀這個經(jīng)濟社會的運行方式，你就知道求助與專業(yè)支持是最高效的方式。
我們自己不會種菜吃，也不用自己制造手機，我們拿自己的專業(yè)能力來賺取收入，然后去交換自己所需。
在個人成長方面，心理咨詢師、職業(yè)規(guī)劃師、教練等等，也都是靠自己專業(yè)來支持他人成長的。
所以，想避免自己以為的內(nèi)容耽誤了自己，照樣可以找這些專業(yè)人士來支持自己。
普通感冒扛扛就過去了，而流行性感冒就得就醫(yī)。心理與身體問題是一樣的道理。
當然，如果你覺得自己還不到求助專業(yè)人士的程度——事實是你可能真的不需要，也可能是需要但你沒意識到，畢竟這是一個自以為嘛。
不管怎么說，還有一點是，多去見人，跟不同的人去交流互動，在這種過程中獲取碰撞與反思，也能認識到自己的以為與別人以為的不同，進而去思考下自己以為的內(nèi)容是在幫自己還是害自己。
只要你愿意出門或加入網(wǎng)絡社群就有機會，當然要去那些讓你感覺舒服與開心的，而不要去那種吐槽抱怨不動的喲。
火把生涯愛著你，支持你成為自己想成為的樣子。
以上。
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李曉云老師
火把生涯售前咨詢顧問
人力資源本科、心理學碩士
職業(yè)規(guī)劃師、人力資源管理師
【職場背景】
職場中，歷經(jīng)外企制造業(yè)人力資源管理、零售行業(yè)銷售管理、國際教育領域咨詢顧問等職，在個人職業(yè)方向上進行了充分的探索，最終找到了最適合自己的職業(yè)方向——職業(yè)規(guī)劃師。
職場外，不斷進行成長方面的學習及實踐，對于原生家庭、情緒管理、溝通技能、習慣養(yǎng)成等方面有深入研究及豐富的實踐經(jīng)驗。
【咨詢特點】
以包容、溫和、中立的態(tài)度，幫助客戶了解自己的性格優(yōu)勢、職業(yè)興趣及價值觀所在，發(fā)掘客戶內(nèi)心的聲音與需求，并幫客戶找到讓自己感覺舒服與合適的職業(yè)發(fā)展方向。
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《覺醒》
《覺醒：把人生設計成你想要的樣子》融合了王虹老師9年咨詢經(jīng)驗和豐富人生經(jīng)歷，從多角度解析具有中國特色的職業(yè)規(guī)劃案例。
本書以個人發(fā)展中遇到的問題為主線，通過案例分析來探討“穩(wěn)定”“跨界發(fā)展”“熱門行業(yè)”“興趣”“原生家庭”“35歲現(xiàn)象”“職場天花板”“我的職場我做主”等熱門議題，讓我們了解問題背后的深層原因，并提出解決方案。
王虹老師希望通過此書，使人們不斷地探索自己，做真實的自己，發(fā)揮自己的潛能，將人生掌握在自己手中。
