疫情之下，社區商業對“家門口”消費需求顯現出十足的服務能力，與受創嚴重的其他實體商業形成鮮明對比。疫情之后，消費者消費觀念的轉變促進了社區商業的發展，各資本重新聚焦到社區商業的布局上，本地生活平臺、社區團購，資本的入場直接將社區商業推上風口浪尖。
那么什么是社區商業呢？社區商業是一種以社區范圍內的居民作為服務對象，以便民、利民，滿足和促進居民綜合消費為目標的屬地型商業。簡單來說，社區商業就是圍繞社區居民衣食住行以及娛樂休閑需求所派生的商業形態。
其實，社區商業的出現是社會發展的必然結果，而此次疫情則是讓大眾意識到社區商業的重要性。首先是城市化進程的加速，社區商業的需求會越來越多。根據統計預測，到2030年中國城市化率將達到66%-67%，預計未來每年將有1200萬—1400萬人口進入城市，中國將形成約2萬個新的社區，社區的增加將帶動社區商業的發展。
中國城鎮化率不斷提升
其次，社區商業是老齡化社會到來的必然需求。據中國國務院老齡委預測，至2020年中國60歲以上人口將達到2.48億；2030年超過3億人；2050年超過4億，占總人口的比重將達到30%以上，屆時中國將成為世界上老齡化程度最高的國家。而社區商業的發展不僅能為老年人提供便利的購物渠道，還能為老年人提供一系列養老服務。而在社區商業中，又屬社區購物中心是目前的主流形式。何為社區購物中心，同樣地，是以社區周邊居民為主要服務對象的購物中心。目前，大賣場或者超級市場是社區型購物中心內基本配置，以一些知名連鎖超市為主，用以保證社區居民的基本生活消費需求。那么，社區購物中心的主要玩家是誰呢？為什么社區購物中心會受到青睞？其一，近兩年各地在土地、資金、創新發展等方面，都陸續出臺了一系列支持社區商業發展的政策。其二， 社區商業與周邊居民和住宅潛在客戶的生活息息相關，無論政府，還是老百姓，都特別關注。 其三， 隨著居民消費水平的提升和城市新中產的崛起，傳統底商已不能滿足商業升級的需求，現代化綜合型的社區商業開始成為開發商突圍的關鍵和新的發力點。綜上，目前社區購物中心已經成為社區商業中的新藍海，各大開發商都在積極布局該領域。那么未來社區商業會往什么方向走呢？社區商業有什么趨勢呢？社區購物中心貼近日常生活，是解決商品到家的“最后一公里”服務的關鍵載體，發展潛力大。從目前的開業購物中心體量來看，10萬平方米以下的購物中心占比逐年提升，小型社區購物中心或成為未來的發展趨勢。傳統的社區商業主要以提供商品消費為主，但正如馬斯洛原理闡述的，在基本物質需求得到滿足后，人們必然轉向更高層次的精神需求。在這個背景下，社區商業的消費體驗感和環境親和度也有了更高的要求，包括硬件上如綠化與水系，景觀與小品，休憩區域的個性化等，軟件上如運營的智能化、商業與消費者的互動性等。通過對空間、環境以及主題等多方面的提升，來使客戶獲得更好的消費體驗，正在成為社區商業最重要的趨勢之一。? 趨勢三：社區商業資產證券化加速推進社區商業的發展由于社區商業的客群相對固定，有著穩定的租金流及投資回報，具備了進行資產證券化的基礎。2017年12月我國首單社區商業REITS產品誕生，“中聯東吳—新建元鄰里中心資產支持專項計劃”掛牌發行，以集團旗下分布在蘇州工業園區的10個鄰里中心項目為底層物業資產，發行總規模達20.5億元人民幣，期限為5年。社區商業的首單REITS產品，表明社區商業也可借助資產證券化，利用金融工具盤活資產，并形成“開發建設——運營成熟——REITS——再開發”良性循環，有利于推動整個社區商業市場持續深入發展。預計隨著社區商業發展到一定程度，相關資產證券化產品可能會陸續出現。2019年國務院辦公廳就發文指出，鼓勵將老舊工業廠區改造為商業綜合體、消費體驗中心、健身休閑娛樂中心等多功能、綜合性新型消費載體。很多老舊社區因為各種原因，在生活配套方面并不完善，根據國家的老舊小區改造的相關政策來看，國家未來更看重人民的生活幸福指數，而完善的社區配套主要就是解決這一問題。由商業運營端和物業管理端聯合發力，可以進行全維度的經營配合，將老舊社區進行改造，為居民帶來新的居住體驗。未來，隨著老舊社區的改造，社區商業的發展空間將會更加的廣闊。根據調研數據顯示，購物中心的從業人員以女性為主且學歷偏低。在找工作渠道中，80%以上的人通過熟人介紹和招聘網站找工作，其中，有45%的人通過熟人朋友介紹，他們表示此種方式更加可靠，可減少受騙風險。社區商業的發展將帶動周邊購物中心、社區底商等消費場景的發展，而相關勞動力的需求將擴大周邊居民的就業選擇范圍，形成社區商業消費者與勞動力一體化的趨勢。另外，隨著社區商業模式的不斷完善，人力資源服務商也可以介入到社區購物中心的招聘中，與運營商進行合作，統一招聘入口，提升運營商服務能力的同時加強商戶的招聘能力。
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