科室醫生胡序為患友們講授了《肺癌的健康管理》,并通過圖片及文字、通俗易懂、深入淺出的講解方式,使患友們對肺癌的病因、癥狀、檢查方法、治療方法以及護理措施有了更加系統的了解,整個過程中大家互動交流,認真記錄,現場氛圍異常熱烈,不少患者通過咨詢都得到了滿意的答復。通過此次“患教會”與患者進行深入交流,搜集意見及建議,更好的為患者服務,患者們紛紛表示為腫瘤科“點贊”。
劉明偉主持座談會并講話,他表示,患者對科室的滿意度是評價科室整體醫療服務質量的金標準,今天大家對科室提出的寶貴意見與建議,我們會認真聽取,悉心整改,把廣大患者與家屬的期望變成我們努力的方向,全力以赴把科室的各項工作落到實處。
通過此次“患教會”,患友們不僅了解了關于肺癌的健康相關知識,也促進了和諧信賴的醫、護、患關系,并且提高了患者的遵醫行為,為今后的診療、護理工作奠定了堅實的基礎。