在當前的建材、裝修兩大行業里,由于時間、工期等各種原因,需要裝修的業主一般都會把項目直接承包給專業的裝修公司,自購材料的會比較少。
正是因為行業的特殊性,讓建材、家裝市場的核心消費者變成了裝修師傅,裝修師傅連接著品牌商和消費者,他們在圈子里的影響力非常大,能夠進行口碑傳播,成為建材產品的分銷者,直接帶動產品銷量,提高終端市占率。
因此,裝修師傅也成了各大建材品牌爭相拉攏的對象,品牌商會采取相應的措施進行激活,增強品牌和裝修師傅的粘性,進一步提升品牌在市場的影響力和滲透力。
在行業里,一些品牌力強的企業在終端渠道上會有明顯優勢,更受裝修師傅的青睞。比如龐大的公牛集團,就在全國專賣店、綜合店打造的基礎上,加大B端渠道開拓力度,打造專業的B端服務商體系,通過多品類、套系化的產品方案,推動銷售網絡體系全覆蓋,深挖下沉市場,搶占更多市場份額。
一般的品牌遇到公牛都要退避三分,但在廣東局部市場,面對地頭蛇俊朗松田,即便是公牛,也難以攻占。
俊朗松田是廣東省的優秀建材品牌,主營業務為開關插座和照明燈具。作為一個區域性企業,俊朗松田在原有渠道的市場地位可謂是十分穩固,其中一個關鍵性的原因就在于它用數字化的思維改變了傳統的營銷模式。
俊朗松田對于數字化更多的是在落地執行層面的嘗試,通過數字化能力去賦能渠道“金主”——電工,把電工變成品牌自己的導購員,不僅帶動了產品的銷量,提升了運營效率,還實現了各個業務環節的優化升級,增強品牌在終端渠道的競爭力。
在具體實踐中,俊朗松田和米多進行了多年的合作,借助米多一物一碼系統,開展“掃碼領紅包”營銷活動,對電工進行精準營銷。
在最新的掃碼活動中,俊朗松田在卡片上賦碼,將印有二維碼的卡片放入配電箱產品的包裝袋中,給到電工掃碼,電工掃碼關注“俊朗電工之家”微信公眾號就可獲得現金紅包或積分。掃碼的同時還會隨機彈出分享海報,電工只要轉發海報,邀請9位老友一起掃碼,最高可獲得88元紅包。
獲得的紅包可直接在紅包零錢體現,獲得的積分也可以在積分商城兌換產品,在最新的掃碼活動中顯示,積分商城中禮品限時5折兌換,禮品包含剃須刀、沖擊鉆、紙巾、電飯煲等等,對于電工來說,既趁手又實用。
兌換禮品考慮到電工實際的需求來設置,最大限度激活電工的掃碼興趣和掃碼熱情,促使電工積極推薦和使用。同時積分也能加強品牌和電工之間的連接關系,增強電工對品牌的粘性,促進忠誠用戶的轉化。
通過一物一碼這種在線精準激勵電工的做法,俊朗松田鞏固了已有渠道,加強了市場競爭力,獲得了多重效果。
1、調動工人師傅推薦積極性,提高產品首購率與復購率
對電工進行精準激勵,讓電工成為了俊朗松田的導購員,為品牌沉淀了大量電工群體,發展了更多市場分銷者,直接提高了產品的銷量,帶動了營收的增長。
2、玩轉用戶裂變,實現病毒式傳播
通過轉發分享海報獲得翻倍獎勵的形式,激勵電工自發進行社交裂變,快速在電工這個圈子打開切口,讓品牌商能更高效地觸達到更多電工用戶,提高電工對品牌的認知度。
3、精準投入營銷費用,精準激勵工人師傅,降本增效
過去建材企業經常會通過舉辦線下交流會,來抓住工人師傅,耗費人力、財力、物力不說,效果還乏善可陳。如今借助數字化能力,用掃碼在線發送獎勵的方式,精準對電工投入營銷費用,直接為企業大大節省了營銷成本,同時提高了運營效率。
4、構建私域流量,建立用戶數據庫,指導市場決策
電工掃碼領獎后,相關的掃碼信息會反饋給到品牌商,品牌商就能通過數據的反饋和指導,圍繞電工群體做精準營銷,把電工沉淀到私域平臺中。有了數據支撐,品牌商也可以更加合理地考核電工及后續激勵的設定,對電工進行精細化運營。
同時依靠掃碼數據,品牌商能夠掌握市場銷量趨勢,及時發現問題并進行相應調整,走在市場前面,發現更多先機。
和米多合作這么多年,俊朗松田的掃碼活動早已滲透到了電工群體之中,不僅牢牢守護了自己的一畝三分地,抵抗住了外來品牌的擠壓,還在慢慢向外拓寬渠道,加大自己的銷售網絡體系,提高自身的品牌影響力和市場競爭力。
特別是在如今建材市場低迷、傳統渠道式微的狀態下,有數字化能力和沒數字化能力的差距更加明顯!有數字化能力的品牌商可以從容應付,找到市場機會點,及時化解危機,而沒數字化能力的品牌商正在慢慢走向滅亡!
品牌商不能坐以待斃,必須要行動起來,扛起數字化武器,用數字化思維打破現有的局面,找到一條突圍之路,才能活下來,活的更好!