如何與孩子進行有效的溝通是建立良好親子關系的關鍵。描述,這種方法可以準確地傳達關心和接納。評價,常自帶威脅、控制和入侵。大人描述孩子的行為,孩子自然成了話題的中心,大人退居幕后,透過孩子的眼睛看世界。這樣,大人更容易找到孩子感興趣的話題,就這這些話題來交流,孩子的口語詞匯量會擴展得很快。情緒和語言、智力交織在一起發展。
所以我們與孩子溝通,永遠記住一個關鍵詞,那就是描述。多描述、少評價,是四兩撥千斤的親子溝通方法。
描述行為 、事實、情緒
1.描述行為
當孩子一個人坐在幼兒園的教室里是,老師可以說,“你一個人坐著啊”,描述孩子的行為,同時不施加任何評價,這樣可以順暢地開啟溝通。“怎么回事,一個人坐在這里,沒人和你玩啊?”這類猜測和判斷,容易直接堵死溝通的管道。
2. 描述事實
“地掃得真干凈啊,看起來真舒服,辛苦了!”這是描述事實、解釋事實,表達了充分的關注。
“真是個好孩子,太勤快了”,常常不是孩子想要的反饋。
3.描述情緒
游樂場里,孩子爬上了攀爬架的頂端,大叫,“爸爸,你看我高不高?”
“這么高啊,你是不是很開心啊?”,這是在描述孩子的情緒。字面上看,孩子問的不是情緒,但實際上,孩子的情緒表露得十分明顯了,正在等待大人確認和回應。
孩子生氣時,如果大人如果經常幫孩子描述情緒,那么,孩子今后生氣了,會更容易察覺自己的情緒狀態,并從過往的經歷中搜索處理方法。語言即思維。詞匯豐富的人,對事情的理解和歸納能力會很強。孩子情緒詞匯貧乏,彌漫的情緒感受難以得到描述和表達,肢體沖突就成了發泄情緒的出口。
描述即關心,描述即尊重、描述即接納,忍住評價孩子的沖動,親子溝通就會有新變化。
斯坦福大學著名發展心理學家卡羅爾·德韋克在過去的10年里,和她的團隊都在研究表揚對孩子的影響。他們對紐約20所學校,400名五年級學生做了長期的研究,這項研究結果令學術界震驚。在實驗中,他們讓孩子們獨立完成一系列智力拼圖任務。
首先,研究人員每次只從教室里叫出一個孩子,進行第一輪智商測試。
測試題目是非常簡單的智力拼圖,幾乎所有孩子都能相當出色地完成任務。每個孩子完成測試后,研究人員會把分數告訴他,并附一句鼓勵或表揚的話。
研究人員隨機地把孩子們分成兩組,一組得到的是一句關于智商的夸獎,即表揚,比如:“你在拼圖方面很有天分,你很聰明。”
另外一組孩子得到是一句關于努力的夸獎,即鼓勵,比如:“你剛才一定非常努力,所以表現得很出色。”為什么只給一句夸獎的話呢?德韋克解釋說:“我們想看看孩子對表揚或鼓勵有多敏感。我當時有一種直覺:一句夸獎的話足以看到效果。”隨后,孩子們參加第二輪拼圖測試。有兩種不同難度的測試可選,他們可以自由選擇參加哪一種測試。一種較難,但會在測試過程中學到新知識。另一種是和上一輪類似的簡單測試。結果發現,那些在第一輪被夸獎努力的孩子中,有90%選擇了難度較大的任務。
而那些被表揚聰明的孩子,則大部分選擇了簡單的任務。由此可見,自以為聰明的孩子,不喜歡面對挑戰。
為什么會這樣呢?德韋克在研究報告中寫道:“當我們夸孩子聰明時,等于是在告訴他們,為了保持聰明,不要冒可能犯錯的險。”這也就是實驗中“聰明”的孩子的所作所為:為了保持看起來聰明,而躲避出丑的風險。
接下來又進行了第三輪測試。這一次,所有孩子參加同一種測試,沒有選擇。這次測試很難,是初一水平的考題。可想而知,孩子們都失敗了。先前得到不同夸獎的孩子們,對失敗產生了差異巨大的反應。
那些先前被夸獎努力的孩子,認為失敗是因為他們不夠努力。德韋克回憶說:“這些孩子在測試中非常投入,并努力用各種方法來解決難題,好幾個孩子都告訴我:'這是我最喜歡的測驗。”而那些被表揚聰明的孩子認為,失敗是因為他們不夠聰明。他們在測試中一直很緊張,抓耳撓腮,做不出題就覺得沮喪。
第三輪測試中,德韋克團隊故意讓孩子們遭受挫折。
接下來,他們給孩子們做了第四輪測試,這次的題目和第一輪一樣簡單。
那些被夸獎努力的孩子,在這次測試中的分數比第一次提高了30%左右。而那些被夸獎聰明的孩子,這次的得分和第一次相比,卻退步了大約20%。德韋克一直懷疑,表揚對孩子不一定有好作用,但這個實驗的結果,還是大大出乎她的意料。她解釋說:鼓勵,即夸獎孩子努力用功,會給孩子一個可以自己掌控的感覺。孩子會認為,成功與否掌握在他們自己手中。反之,表揚,即夸獎孩子聰明,就等于告訴他們成功不在自己的掌握之中。這樣,當他們面對失敗時,往往束手無策。在后面對孩子們的追蹤訪談中,德韋克發現,那些認為天賦是成功關鍵的孩子,不自覺地看輕努力的重要性。
這些孩子會這樣推理:我很聰明,所以,我不用那么用功。他們甚至認為,努力很愚蠢的,等于向大家承認自己不夠聰明。德韋克的實驗重復了很多次。她發現,無論孩子有怎樣的家庭背景,都受不了被夸獎聰明后遭受挫折的失敗感。男孩女孩都一樣,尤其是好成績的女孩,遭受的打擊程度最大。甚至學齡前兒童也一樣,這樣的表揚都會害了他們。
鼓勵是指鼓勁而支持,表揚則是指對一件事或品行的贊揚、宣揚。
鼓勵通常是針對過程和態度的——"爸爸看到你這學期的努力,為你驕傲!表揚通常是針對結果和成效的——"爸爸看到你成績提高,為你高興!"
多鼓勵,少表揚;多描述,少評價,可以避免孩子被表揚綁架,或輸不起,為達目的而不擇手段。