模型在手，方法我有，文末完整版！
1、人際交往的概念
人際關系就是人們在生產或生活活動過程中所建立的一種社會關系。這種關系會對人們的心理產生影響，會在人的心理上形成某種距離感。
是人們在交往中心理上的直接關系或距離，它反映了個人尋求滿足其社會需求的心理狀態。
你可以選擇公司，但不能選擇老板；你可以選擇朋友，但不能選擇同事。
職場溝通及人際關系是除了工作技能外，必須不斷修煉、學習成長的重要一環。
人際交往中技巧是人際交往的潤滑油，掌握了人際交往中技巧，就可在交往中如魚得水，收入自如，長袖善舞，建立良好的人際關系。
2、正確的認識自己
正確認識自己是交往的前提與良好的開端。要正確認識自己，就要做到客觀公正地評價自我，做到既不清高，亦不妄自菲薄，又要充分發揮自己的長處。
知人難，知己更難。認識自己確實不容易，但每個人又必須正確認識自己，否則，就無法很好的處理自己與他人、自己與現實之間的相互關系，就不利于身心健康。
事實上，我們大多數人花費50％-75％的工作時間，以書面形式、面對面的形式或打電話等多種方式進行溝通。
3、學習說話的藝術
選擇說話環境
環境嘈雜時不說、環境與己方不利時不說。善于營造最佳環境
選擇說話時機
對方心情不好時不說、對方專注于其他事情時不說、對方抗拒時不說。善于把握最佳時機
異中求同 語言圓融
良藥不一定非要苦口，要懂得委婉的藝術。又如，給予別人的作品提出意見或建議之前，一定要先真誠地肯定別人的勞動成果。
4、增強人際吸引力
人際吸引力，是交往中能否成功的重要因素之一
社會心理學把人際吸引力的產生歸結為多方面的因素，比如：人的內在品質如精神風貌、性格特點、類型等都可以影響人際吸引力，并因此影響人際交往和效果。
不要想刻意去吸引別人的注意
任何人都不是宇宙的中心，你更不是別人世界的中心。不要高估自己，刻意去賣弄。其實刻意表現的東西，都是毫無意義的。每個人都在忙自己的事情，誰會注意你？
除非你能給別人帶來愉悅，帶來好處，否則別人就是注意到你，有什么用？在人際交往中，應該很自然地去接近和了解。
5、人際交往的種類
上司一般都把下屬當成自己的人，希望下屬忠誠地跟著他，擁戴他，聽他指揮。所以要在上司面前，講誠信，講義氣，敬重他，便可得到上司的賞識……
上司一般都把下屬當成自己的人，希望下屬忠誠地跟著他，擁戴他，聽他指揮。所以要在上司面前，講誠信，講義氣，敬重他，便可得到上司的賞識……
對同事不能太苛求，對每個人都一樣友好。任何人日后都可能成為你的好朋友，重要的工作伙伴，甚至變得你的頂頭上司，所以千萬不要預設立場，認為他今日不是個重要角色，就忽略他的存在……
多幫助關心下屬。對下屬要坦誠，而下級善意地表示接近的良好愿望，使下級感到受尊重、被重視，不僅會激發被領導者的積極性，還會下級對上級習慣性的心理距離由此逐漸縮小……
人和環境相互互動，因環境改變，人際關系也會產生改變，因此人際關系的狀況會受環境影響。不同角色會有不同之功能與態度，人在環境中應先認定自己角色，再設定當有之人際關系。
