最近,總有人反饋,直播間莫名其妙就被封禁,被處罰,如下圖所示:
由于“實名認證與直播人沖突”違規,永久封禁直播。
除此之外,還有人因為直播違反直播行為規范被中斷:
大部分人第一反應是“我什么都沒做,怎么就被中斷直播?甚至是直播被永久封禁?”
抖音直播行為有很嚴格的規定,如果你沒有熟悉抖音直播規則,很容易掉“溝”里,一不小心就違規。
今天,我們整理了抖音直播帶貨中容易違規的直播行為操作規范,告訴你哪些行為絕不能做,哪些直播違規行為容易被忽視!
01
直播間主播行為規范:通用審核規則
主播在直播時,有三個“絕不”,所有主播都一定、必須要做到的行為規范。
1、絕對不能:涉政、涉教、涉黃賭毒、涉迷信等。
黃賭毒、宗教、政治等屬于敏感話題,是一定不能口播或者用文字展示相關內容。
另外,很多帶貨直播間售賣手鏈或者有寓意的產品時,會說帶了這個一定會有財運、好運等。
注意,不要過多地宣傳這類帶有迷信性質的內容,很容易使直播間被中斷,甚至被封禁。
2、絕對不能:說臟話跟粉絲互懟抬杠對罵
有的主播比較有個性,看到直播間的一些不當言論可能會一時情緒上頭和觀眾對罵。
注意,主播在直播間說臟話、和粉絲對罵,都會導致直播被中斷、被封禁。
3、絕對不能:在直播間展示二維碼或者口播其他社交軟件賬號引導非抖音平臺交流或資金交易。
抖音平臺是維護平臺內部的流量和轉化的,展示二維碼或者其他社交賬號,都屬于把流量導出的操作,屬于違規操作。
02
直播封面:容易被忽視的直播運營細節
很多人會從直播廣場進入直播間,直播封面是否有吸引力,會影響觀眾進入你的直播間概率。
制作直播封面時,盡量遵循以下三個原則:
1、直播封面盡量選擇真人搭配產品合照
2、直播封面文字言簡意賅,明確當天直播目的和活動特點,規避極限詞
3、主播注意著裝合理,動作適度不夸張。
03
抖音直播帶貨主播語言規范
1、避免地方性口音過重的直播風格
很多地方性較強的口音,只有當地人能聽懂,或者專門學過的人才能聽懂。
例如粵語、閩南語,大部分都聽不懂,觀眾聽不懂說什么,自然就不會留在直播間。
可以適當地有一些口音,但要保證你的口播大部分內容觀眾能聽懂。
2、避免使用全球第一、國家級、萬能等詞匯
“全球第一”、“全網獨家”、“獨一無二”、“第一”、“唯一”、“國家級”等,都屬于極限詞。
這類詞語在抖音短視頻和直播中,都屬于違規詞匯,抖音平臺有明確規定。
所以,在直播時,盡量不要說這些詞匯,很容易導致直播被中斷或是禁播。
關于抖音平臺違禁詞,我們也整理了一份完整的文檔以及圖片匯總資料,包含不能使用的全部詞匯。掌握這些詞匯內容,能有效避免出現違規被罰的情況。
如果你不知道自己的視頻或者直播哪里出現了問題,可以私聊鋒哥獲取5-10分鐘賬號診斷時間,幫你找出問題。
3、避免太過極端非正常的直播語言
例如,用咆哮的方式來直播,這種就是為了標新立異而標新立異,就屬于非正常的直播語言,會脫離產品本身。
04
抖音直播帶貨主播行為規范
1、避免抽煙喝酒的行為甚至動作模仿
在直播間不要有抽煙喝酒的行為,就算是模仿也不要有。
2、避免換衣服或者產品體驗中不慎走光
這種情況主要是女裝帶貨直播間需要注意,盡量有換裝的空間,在換衣服時離開鏡頭,讓助理或者跟播在鏡頭前代一下主播進行講解。
05
抖音直播帶貨主播穿衣規范
在抖音直播平臺,對穿衣也有比較明確的規范。
盡量避免低胸、深V、透視、膚色、超短裙等著裝。
其中膚色上衣容易系統誤以為主播上身沒有穿衣服的判斷,超短裙、低胸等著裝則很容易導致走光,造成一些不太恰當的影響。
另外,售賣內衣盡量避免真人試穿,拿在手里展示即可,或者用人體模特來展示。
最后,如果主播身上有紋身,盡量用衣物遮擋,如果長時間在直播間暴露紋身會被警告。
06
抖音直帶貨運營雷區禁忌
1、開播時間不固定、隨意下播
沒有固定的開播時間粉絲就無法掌握你的開播規律,更不會養成定時看你直播的習慣。
所以,如果你能堅持做做直播,盡量固定直播時間,每周哪幾天直播,幾點直播,讓用戶養成習慣。
2、直播只和幾個人聊天
有一些主播聊著聊著就就只和幾個固定的粉絲聊天,忽略其他觀眾的彈幕互動。
觀眾長時間得不到回應,就會離開直播間,造成直播間粉絲流失。
另外,長時間和固定的某幾個粉絲聊天,就會讓直播內容偏離直播產品介紹,更不用談轉化。
3、直播網絡環境
直播過程中如果網絡不穩定,卡頓,或者環境嘈雜,用戶聽不清直播內容,也會影響直播體驗,造成直播間人氣流失。
再者,在戶外直播時,直播畫面移動可能會導致畫面不清晰,不穩定。所以,盡量準備手持穩定器保證畫面穩定,戴無線麥克風收音,保證直播質量。
4、直播控場
主播在直播前沒有計劃好直播流程或者安排好產品介紹順序,導致產品分享時間分布不均勻,用戶無法獲得完整的產品信息,直接影響直播間轉化。
所以,盡量安排一個助理,在主播超時以及控場不及時的情況下及時提醒。
07
抖音直播帶貨主播操作須知
1、避免單人多個不同賬號同步直播
不要貪多,一個人在多個直播間同步直播,這樣做會導致粉絲流量失散,不利于直播間人氣聚集及轉化。
2、避免直播空屏
人有三急,一場直播幾個小時,可能需要離場上廁所。這個時候盡量不要讓直播間空屏,讓助理幫忙帶播幾分鐘。
3、避免視頻和主播人員不一致
很多人是從短視頻進入直播間的,那么短視頻的主角是誰,主播盡量保持一致。
因為很多人可能是沖著人來的,如果主播和短視頻主角不一致,就會讓用戶產生落差,離開直播間,后續就更不會有轉化了。
08
抖音直播帶貨下單成交注意事項
1、禁止使用通用或萬能鏈接
什么是通用鏈接?就是直播間隨便上一個賣衣服的鏈接,但下單后可能是化妝品。
這種操作不利于平臺正常發展,平臺有嚴格規范。
2、不要私信發鏈接
抖音號可以發私信,很多人會用私信給粉絲發小店或者櫥窗鏈接,這種操作會對用戶造成騷擾,被舉報,嚴重者可能導致被封號。
3、禁止引導用戶好評返現
抖音平臺明確規定,不得在直播間引導用戶好評返現。
看完以上這些,下面給你布置一個小題目:
下面這些話術之中,有哪些是絕對不能在直播間說的?你知道嗎?歡迎留言區留言~