人與人的溝通方式有語言、肢體、表情,每一種方式都有各自的優缺點,語言表達簡潔明了,但語言交流也有自己的缺點。這涉及到表達方與接收方,如果表達詞不達意,不夠準確,所傳遞的信息就會偏離最初的意愿。然后是接受方,設若表達方所傳遞的信息夠準確,但接收方不能領會其原意,他只能按自己所理解的意思理解,往往會偏離表達方的原意。所以說話傳話很可怕。
雖然語言表達方式用的最多,不論是生活、工作、還是學習,基本都是通過語言方式完成的。相較于語言表達方式,肢體語言更古老,也是日常用的較多的溝通方式。例如指揮交通的交警,只通過手勢便可以把來往車流引動得暢通無阻。當然,我們還可以用肢體表達情緒,例如興奮時會鼓掌、搓手表示焦慮、垂頭代表沮喪、攤手表示無奈。這些常見的肢體語言表達直觀、簡潔,可以彌補語言交流的不足。
與語言溝通方式相比,人臉上的表情更能透露出表達者的心境。例如這幾年較為流行的《讀心術》、《微表情心理學》等書籍非常暢銷,這些書籍都是通過觀察對方的面部表情來推測對方心理活動的,其實這在我國早已有之,更成為為人處世秘而不傳的經典。例如人們常說某人會觀人眉宇、某人會察言觀色,這些學問雖不登大雅之堂,也從未被拿到書本上學習,但這門學問對一個人的成長至關重要。
通過面部表情識人術在古代官場尤為重視,例如《曾國藩家書》中寫道:” 眉宇間大有清氣,志趣亦不庸鄙,將來或終有成就…… 邪正看眼鼻,真假看嘴唇,功名看氣概,富貴看精神。“通過觀察一個人的面部表情和言談舉止揣測對方心里在當今依然非常實用,特別是與公司領導交談時,明明對方面露不悅,你還滔滔不絕地說個沒完,領導不討厭你才怪。
一個人想成就一番事業,除了自己不斷完善自己外,必定要學會與人交流,好的人際交往可以增加自己的人脈關系,對自己未來發展至關重要。茶余飯后多讀書,看看關于《讀心術》之類的書籍,對快速提升自己溝通能力非常有益。例如與客戶或者領導談話,通過觀察對方的表情就可以揣測對方心境,實時把控溝通方向,讓自己把握每一次溝通的主動權。
作者其他作品:生二胎一定要考慮這些,不然后悔來不及