當你想到“完美領導者”時，你會想到什么？
你可能會想象一個人，無論他面臨什么問題，他都不會讓自己的脾氣失控。或者你可能會想到一個完全信任她的員工、傾聽她的團隊、易于交談并且總是做出謹慎、明智的決定的人，這些是具有高度情商的人的品質。
我們將探討為何情商對領導者如此重要——以及作為領導者的你如何提高自己的情商。
一、什么是情商？
情商或 EI 是理解和管理自己以及周圍人情緒的能力，具有高度情商的人知道他們的感受，他們的情緒意味著什么，以及這些情緒如何影響其他人。
對于領導者來說，情商是成功的關鍵。在壓力下對他的團隊大喊大叫的領導者，還是一個保持控制并冷靜評估局勢的領導者？
根據丹尼爾·戈爾曼的說法，有五個關鍵要素：
1、自我意識。2、自我調節。3、動機。4、同情。5、社交技能。
作為領導者，你管理這些領域的次數越多，你的情商就越高。因此，讓我們更詳細地查看每個要素，并檢查你如何成長為領導者。
二、領導者的情商
1、自我意識
如果你有自我意識，你總是知道你的感受，你知道你的情緒和你的行為如何影響你周圍的人。處于領導地位時的自我意識也意味著清楚地了解自己的優勢和劣勢，這意味著謙虛。提示：提示：你能做些什么來提高你的自我意識呢？
◆記日記——日記可以幫助你提高自我意識。如果你每天只花幾分鐘寫下你的想法，這可以讓你提高自我意識。
◆慢下來——當你感到憤怒或其他強烈的情緒時，慢下來看看原因。請記住，無論情況如何，你始終可以選擇如何應對。
2、自律
有效地自我調節的領導者很少會口頭攻擊他人、做出倉促或情緒化的決定、刻板印象或妥協他們的價值觀，自我調節就是保持控制。
根據戈爾曼的說法，情商的這一要素還包括領導者的靈活性和對個人責任的承諾。
提示：如何提高自我調節能力呢？
◆了解你的價值觀——你是否清楚地知道你絕對不會妥協的地方？你知道什么價值觀嗎？對你最重要？花一些時間檢查你的“道德準則”。如果你知道什么對你最重要，那么當你面臨道德或倫理決定時，你可能不必三思而后行——你將做出正確的選擇。
◆對自己負責——如果出現問題時你傾向于責怪他人，請停下來。承諾承認你的錯誤并面對后果，無論后果如何。你晚上可能會睡得更好，而且很快就會贏得周圍人的尊重。
◆練習保持冷靜——下次你遇到具有挑戰性的情況時，請非常注意你的行為方式。你通過對別人大喊大叫來緩解你的壓力嗎？練習深呼吸練習讓自己平靜下來。
另外，試著寫下你想說的所有消極的事情，然后把它撕掉扔掉，在紙上表達這些情緒（而不是向任何人展示它們！）比向你的團隊大聲說出它們要好。更重要的是，這可以幫助你挑戰自己的反應，以確保它們是公平的！
3、動機
自我激勵的領導者始終如一地朝著自己的目標努力，他們對工作質量有著極高的標準。
提示：你怎樣才能提高你的動力？
◆重新審視你為什么做你的工作——很容易忘記你真正熱愛你的職業。所以，花點時間記住你為什么想要這份工作。如果你對自己的角色不滿意，并且很難記住你為什么想要它，試試五個為什么找到問題根源的技術。從根本上開始通常可以幫助你以新的方式看待你的情況，
并確保你的目標陳述是新鮮和充滿活力的。
◆知道你的立場——確定你有多大的動力去領導。我們的領導動機評估可以幫助你清楚地了解自己在領導角色中的積極性，如果你需要增加領導的動力，它會將你引導至可以提供幫助的資源。
◆充滿希望并找到一些好的東西——有上進心的領導者通常是樂觀的，不管他們面臨什么問題，采用這種心態可能需要練習，但值得付出努力。
每次你面臨挑戰，甚至是失敗時，試著至少從情況中找到一件好事，它可能是小事，例如新的接觸，或具有長期影響的東西，例如學到的重要課程，但如果你尋找它，幾乎總是有一些積極的東西。
4、同理心
對于領導者來說，擁有同理心對于管理成功的團隊或組織至關重要，有同理心的領導者有能力將自己置于他人的境地。他們幫助培養團隊中的人，挑戰不公平行為的其他人，提供建設性的反饋，并聽取需要的人的意見。
如果你想贏得團隊的尊重和忠誠，請通過同理心向他們展示你的關心。
提示：你怎樣才能提高你的同理心？
◆把自己放在別人的位置上——支持你自己的觀點很容易。畢竟，它是你的！但要花時間從其他人的角度看待情況。
◆注意肢體語言——也許當你聽別人說話時，你會交叉雙臂，來回移動雙腳，或者咬住嘴唇。這肢體語言告訴別人你對某種情況的真實感受，而你所傳達的信息并不積極！學習閱讀肢體語言對于領導角色來說是一項真正的資產，因為你將能夠更好地確定某人的真實感受，這使你有機會做出適當的回應。
◆再次回應感受——你讓你的助手加班到很晚。雖然他同意，但你可以聽到他聲音中的失望。所以，通過解決他的感受來回應，告訴他你很欣賞他愿意加班，而且你對工作到很晚也很沮喪。如果可能的話，想辦法讓未來的深夜問題不那么嚴重（例如，讓他周一早上休息）。
5、社交技巧
在情商的社交技能方面做得好的領導者是很好的溝通者，他們對聽到壞消息和聽到好消息一樣持開放態度，而且他們擅長讓團隊支持他們并對新任務或項目感到興奮。
具有良好社交技能的領導者也善于通過外交方式管理變革和解決沖突，他們很少對保持現狀感到滿意，但他們不會坐視不管，讓其他人都做工作：他們以自己的行為樹立了榜樣。
提示：如何培養社交能力呢？
◆學習解決沖突——領導者必須知道如何解決團隊成員、客戶或供應商之間的沖突，學習解決沖突如果你想成功，技能是至關重要的。
◆提高你的溝通技巧——你的溝通能力如何？我們的溝通測驗將幫助你回答這個問題，并就你可以做些什么來改進提供有用的反饋。
◆學習如何贊美他人——作為一名領導者，你可以通過表揚來激發團隊的忠誠度。學習如何贊美他人是一門藝術，但值得付出努力。
領導者必須充分了解他們的情緒和行為如何影響周圍的人，領導者與他人的關系和合作越好，他或她就越成功。花時間研究自我意識、自我調節、動機、同理心和社交技能，在這些領域工作將幫助你在未來取得優異成績！
