在日常管理工作中,我們可能會遇到自己本身或屬下員工在某此階段會出現工作效率低、頻繁出錯、甚至人際關系惡劣的情況,如果不是家庭出現問題,那應該是工作上出現了厭倦情緒了。員工或自己一旦出現這情況,對團隊建設和提升業績是不利的。因此,我們管理者要懂得發現問題核心,并作出針對性的改善方案,從而保持團隊激情和員工干勁!
請用“經常”、“偶爾”、“從不”來描述自己是否有以下情況:
1、感覺工作負擔過重,難以承受。
2、感覺缺乏工作自主性,完全服從上級。
3、認為自己的付出沒有得到相應的回報。
4、覺得組織待遇不公,有受委屈的感覺。
5、覺得工作上常常與上級發生摩擦。
6、難以與同事相處,同事之間有隔閡。
7、在工作中經常感到困倦疲乏,提不起精神
8、曾經工作很賣力,現在卻只想休假。
9、在工作上遇到麻煩時,容易情緒失控。
10、吃工作餐時對美食也喪失胃口。
11、消極對待別人的指責或批評。
12、覺得自己的工作是單調的重復。
“經常”為5分、“偶爾”為3分、“從不”為1分,將自己的總分相加并參照以下測試結果:
A、 低于20分,工作狀態不錯,還沒有患上職業倦怠癥。
B、 20——40分,已經開始出現了職業倦怠癥的前期癥狀,要警惕。
C、 高于40分,工作狀態很不佳,幾乎已經陷入職業倦怠的狀態了,要盡快調整。
【EQ】職業倦怠的應對
1.改變產生倦怠的應激源
管理者要盡量給予員工更多的人本關懷,凸顯人本化的管理模式,營造寬松和諧的工作氛固, 促進員工之間的人際交往,使Ta們的郁悶和疑惑可以得到排解,建立公平合理的績效考評制度,發展良性競爭而不是惡性競爭。
2.改善自我的應激能力
首先要認識自我,了解自己的優勢與不足,做好應對的準備,對自己情緒進行控制,盡量與周圍環境保持平衡,視變化為常事,勇于接受挑戰。其次,尋找合理的應對方式,對挑戰或問題做出判斷和處理。