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全球首例銀行“大型機遷移” 平安信用卡“A+”新核心系統成功替換“Vplus”

文|李意安

10月30日凌晨五點,平安銀行信用卡“A+”新核心系統全面完成升級替換,為時5小時45分鐘的升級過程中,交易并未中斷,消費、取現、還款等核心業務均在穩定運營中,一場基于大型機集中式轉向分布式系統的攻堅戰最終在客戶零感知、體驗零受損的前提下完美收官。

在此之前,可能沒有人想到,一家活躍卡量超過6000萬的信用卡中心在交易不中斷的情況下僅需5小時45分鐘就完成了核心系統切換。

“金融核心系統切換常規時間在20小時以上,平安信用卡采用的是創新金融網關接管技術,核心切換可做到交易不影響,這一切換時間目前是全球耗時最短的記錄?!逼桨残庞每ㄒ晃回撠熑吮硎?。

然而,為了這平靜的數小時,平安信用卡近千人團隊經歷了為期兩年半的技術鏖戰,耗資4.3億,跑過數十萬樣本的測試驗證和7輪全流程投產演練。最終,新核心系統完成了平穩切換,切換之后,銀行還會安排一個月動態監控保障。

事實上,商業銀行基于大型機的核心系統遷移到PC服務器分布式架構,從未有人實現過——即使是僅限信用卡業務。作為平安銀行攻堅零售轉型的排頭兵,平安信用卡再一次扮演了尖兵角色,也成為了行業中第一個吃螃蟹的人。

據介紹,“A+”新核心不但是全球首個由大型機集中式轉向分布式的成功案例,更是多項技術指標創下業界第一,首創了海量作業的可視化分布式調度平臺、全流程多租戶運營模式的開放式金融云平臺,并基于銀行金融PaaS平臺和平安金融云,構建起了信用卡全流程、高水平的運營服務能力。新核心系統上線后,具備“交易級賬戶”、“立體化額度管控”、“多租戶運營”三大核心業務能力,不但滿足了信用卡業務敏捷開發、靈活創新的需求,同時,預估未來5年可為信用卡節約成本約14.5億。

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備戰“新核心”

從立項到全面投入應用,平安信用卡新核心系統“A+”采用單元化分布式核心架構實現去大機的目標,不過短短兩年半時間。但在當初,這并不是一個容易的決定。

一直以來,行業共識認為,去大型機是金融機構們雖遠必達的戰略目標。近年來銀行不乏探索突破的先例,比如中信信用卡從小型機遷移到x86架構,以及南京銀行在螞蟻金服、阿里云幫助下實現核心系統PC服務器分布式架構,這些都成為銀行業架構遷移道路上的成功范本,但盡管如此,基于大型機的核心系統遷移卻始終未有突破。

而這背后的原因遠比想象的復雜。

事實上,大型機和小型機的遷移成本完全不可同日而語。“大型機的吞吐量和運算性能是小型機的許多倍,價格也比小型機貴得多,當年,為了保障性能和承載量,許多大行選擇了大型機。但到了今天,由于體量規模大,系統龐雜,大行對既有系統的依賴更深,面臨的局面也復雜的多。許多大型機采用的還是COBOL或者C語言,遷移到開源架構上,意味著所有代碼要重新處理一遍,工作量非常大。與此同時,核心系統到遷移涉及到許多歷史系統和核心會計賬簿,隱藏的風險點很多,加之銀行的業務還在高速發展,核心系統的更迭就好比高速換胎,技術難點多,對平穩遷移的考驗也更大。”一家民營銀行技術總監告訴十字財經,“更重要的是,大型機集中式架構遷移到分布式架構的決定不但意味著過往數十億計的投入將徹底淪為沉沒成本,而且一旦啟動就沒有撤退可言。無論局面多么復雜艱難,只許成功,不許失敗。這也是大多數銀行不敢貿然推進的原因所在,決策拍板確實需要魄力,更需要實力?!?/section>

但某種程度而言,平安銀行別無選擇。

2016年,平安銀行全面啟動零售轉型戰略。從一開始,平安銀行的高管班底就非常清楚,在零售的道路上,平安銀行并不掌握先機,要想后來居上,唯有科技先行。

早在2016年,平安銀行已上線了“騰龍”新核心系統,邁進核心系統4.0時代。但平安銀行很快發現,這遠遠不夠。高速發展的過程中,各項業務數據快速擴容,既有的大型機集中式系統成為了最重要的卡喉因素。

平安銀行采用的是國際上信用卡行業普及度較高的成熟系統“Vplus”,運行基于IBM大型機。該系統優點是運行穩定,但客觀上也存在架構陳舊的現實痛點。

在零售轉型的戰略策動下,平安銀行要面對的是瞬息萬變的市場環境和千變萬化的用戶需求中,敏捷開發成為了剛需,建立毫秒級實時交易風控和小時級日終賬務處理能力更是刻不容緩。賬戶顆粒精細度不足、核心規則刻板,溝通成本高、處理周期長等原核心系統的問題就愈發突出。而更重要的是,在平安打造“開放性銀行”的長遠布局下,主機軟件存在的知識產權問題也將長期掣肘銀行發展。

盡管此時的平安銀行尚未完全擺脫資本金掣肘,但布局智能化的決心卻空前熾熱,持續投入科技層面的與突破也讓平安銀行有了自主研發核心系統的底氣。打造一個“基于開放式平臺建設新核心系統”實現技術的自主可控,成為了平安銀行的重要目標。而這個率先突破的任務再次落到了“零售尖兵”的信用卡身上。

2018年初,平安銀行董事長謝永林為信用卡定下了“通過2到3年的時間完成老核心完全替代”的目標。這個時間表不啻一紙軍令狀。平安銀行首席信息官張斌在接收到狀令后,親自掛帥開啟了這段征途。在其后兩年半的時間里,“備戰新核心”無疑成為了信用卡中心天字第一號的重任。

(10月31日,平安集團總經理兼聯席CEO、平安銀行董事長謝永林率高管團隊出席“A+”投產成功儀式。)

作為一家商業銀行,做這個項目的目標是采用面向未來的分布式和微服務技術體系,建立過去只有領先互聯網公司才具備的能力:以更低的成本支持海量、大并發的業務處理、支持敏捷交付和創新、獲得更高的系統可用性。

眼下這套“A+”新核心系統基于平安銀行自研的PaaS開放式平臺建設,采用單元化分布式架構方案,將系統橫向切分成小的單元,兩地三中心的數據中心級高可用保障系統,能夠快速實現故障隔離;多地域部署更靈活,可靠性高,擴展方便,業務處理也更順暢。

值得一提的是,平安集團“金融+科技”的定位主導下,集團也在經歷科技大飛躍的發展階段,這為平安信用卡提供了有力的技術支持,比如金融私有云的技術來自平安科技,人臉識別、區塊鏈等技術則來自平安金融一賬通。同樣在積極部署去架構遷移的還有陸金所、平安人壽等集團子公司,技術交流和經驗共享更是成為了常態。

經過兩年多緊鑼密鼓的開發,最終上線之際也是最緊張的時刻。測試驗證的場景和功能點覆蓋得要足夠全面,才能保障系統安全、無感、高效地實現平穩切換。

平安信用卡一位新核心系統建設參與人士表示,投產階段,項目組對上線的全過程設立了到小時級”的精密部署,經歷了7輪全過程演練。而在此之前,更是通過16萬個案例的系統集成測試,對業務功能點和技術功能點進行全面驗證,又通過18萬個案例的執行,完成用戶驗收測試。全面驗證業務場景流程之后,平安信用卡向監管完成報備,也獲得了監管部門也給予了極大支持。

10月31日,目標如期收官。

2

平安信用卡的成本帳

對于一個每年發卡量增長在千萬級別的信用卡中心而言,架構遷移的任務從立項到全面投入投產,耗時僅僅兩年半,稱得上是“光速”,代價當然不菲。

來自平安信用卡的數據顯示,整個新核心系統項目中,信用卡中心累計投入4.3億,全職參與的技術人員就多達到300多人,共計參與技術人員則多達近千人。但從長期成本綜合測算,成本優化對比明顯,降本增效成果則更是顯著。

平安信用卡相關負責人介紹稱,此前,大型機一年的維護成本、版權費、主機擴容等成本在1.3億上下,運維成本一年可以控制在4000萬以內;此外,綜合對比新老核心系統的硬件成本,“Aplus”新核心主要使用的是單臺數萬元計價X86服務器,較之動輒上億的大型機硬件,成本大幅減省,單卡成本可降低70%以上,5年成本節約折合14.5億。

而更重要的是,自此平安信用卡擁有了100%自主知識產權的核心系統?!癆+”新核心系統基于平安信用卡自身情況度身定制,對過去近20年的信用卡經營經驗進行了沉淀總結和數據抽象,完美貼合了其自身業務發展的個性化訴求,也為其業務的高速擴容和系統的敏捷作戰構建了最重要的基礎。

最新數據來看,截止2020年6月末,信用卡流通卡量已達6148.01萬張,交易賬戶和交易量都已經達到十億級,業務體量的快速膨脹對后臺的數據處理和系統運營能力帶來的挑戰是幾何級的。

以發卡審核為例,在傳統基于信用計劃的業務架構體系中,發卡周期在2周左右,A+”引入創新做法,風險授權和額度的參數體系配合全新的賬戶體系形成10億級交易級賬戶為基礎的業務架構體系,對原有架構體系進行取代。易級的定價能力基于不同客戶層級、不同交易場景都能夠實現靈活管控。發卡周期成功縮短到了1天。

雖然從未公布過明確時間表,但全行架構遷移始終清晰顯現在平安銀行的目標清單上。信用卡A+新系統上線完成了至關重要的突破意義,接下來,承載了平安口袋銀行等核心產品的網金部乃至整個零售板塊,最后傳導至全行系統,都將逐步規劃落實。

更有意思的事,新核心甚至可以成為平安信用卡新的收入貢獻因子。

從行業沿革的角度來看,“A+”新核心的劃時代意義同樣明顯。

對很多中小銀行而言,很多金融機構研發能力比較薄。在擁抱智能化未來的當下,中小銀行們轉型欲望越強烈,技術痛點也就越突出。 中國133家城商行、900多家農商行、2600多家農信社和村鎮行的這一痛點正在成就一塊萬億級的生意蛋糕。

此前,服務這一市場需求的主要是阿里云、騰訊云等互聯網大廠為代表的技術力量,“技術”是其最重要的標簽。而今,大型機成功遷移分布式架構的能力背書和經驗沉淀使得平安銀行在“銀行架構遷移”這件事上擁有了更精準的差異化優勢。

事實上,平安銀行也曾是國內首家為中小銀行提供代理銀行服務的股份制商業銀行,擁有代理銀行資質,平安信用卡多年來一直向中小銀行提供信用卡發卡及運營服務,輸出其獲客、風險、技術、運營等各方面能力。從更大的框架來看,整個平安體系也一直將賦能中小銀行視作重要業務版圖,平安信用卡成功實現架構遷移將成為一輪江湖新秩序的啟幕。
 

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