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ERP實施的3個變革管理提示


無論企業資源規劃平臺如何的精準,如果沒有有效的變革管理策略,ERP的執行也將步履維艱。ERP的設計初衷就旨在精簡運營,提高企業工作效率,并成為企業的中央數據存儲單元。然而,由于ERP恰恰是業務實踐的中樞,所以除非所有終端用戶都開始使用新系統,否則企業將無法真正獲得這些好處。如果有一個部門未能使用新系統,那么企業將遺漏重要數據,這可能會在將來對組織機構造成嚴重影響。


以下是實施您的新ERP平臺時應遵循的3個變革管理提示:


1.人員評估


企業在執行新的ERP平臺時,通常將注意力集中在技術上。然而,全景咨詢公司指出,企業同樣需要考慮將來會使用ERP平臺的人。終端用戶應與新技術本身一樣占據優先地位。管理人員可能出于省錢目的的考慮,選擇取消培訓或取消其他變革管理戰略,但如果用戶不能真正運用新的系統,那么將導致企業付出更高的代價。


2.有效溝通


溝通上的失敗可能是ERP實施失敗的首要原因之一。在實施時及早告訴員工即將發生的變革,這樣他們可以開始作相應的調整。Recruiter公司指出,企業需要用員工能理解的表述向他們解釋變革的具體情況。不要僅僅告訴員工換了一個新平臺,還應向員工說明新平臺為何并且如何提高企業實踐,以及員工在企業中的地位。


3.拆分內容


企業的重大變革尤其是突如其來的變革是壓倒一切的。All Business雜志指出,當員工能夠集中精力在同一件事上時,變革管理將更為有效。這樣,他們久而久之會習慣于新的平臺。此外,當員工正在適應新的ERP平臺時,就不要實施大規模的改革了。可以把會計實務的改革留到下次。


在升級ERP平臺或第一次實施一個平臺時,不能低估變革管理的重要性。除了制定一份有效的計劃之外,還要確保與ERP供應商之間的合作,他會提供循序漸進的培訓援助。從企業內部結構獲取支持的同時,也要獲取來自供應商方面的支持,這對于鼓勵員工使用新平臺而言是最為迫切緊要的。










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