“既是中國內容公司出海先行者,也是Tik Tok的追隨者。”
日本團隊進入急速增長期
目前,喜馬拉雅日本公司員工中日各半,人數在10人左右,如今正在招納市場開發、內容規劃、內容類APP運營方面人才,負責喜馬拉雅APP在日本市場的品牌推廣、應用程序的整體規劃實施、對現有主播的常規跟蹤、各領域新主播的開拓、現有頻道內節目的洗牌以及與MCN機構的合作。
考慮到日本市場體量較小并且較為封閉,在音頻內容方面仍然是一片荒地,并且隨著智能音箱和IoT機器等可利用場景的不斷擴大,喜馬拉雅希望以知識共享為主題,在日本市場重點擴張,進行進一步精細化運營,以此保證用戶平穩增長。
5月份在日本上線內容付費
2017年上線之初,喜馬拉雅共準備了約6萬條免費音頻內容,分為“有聲書籍”、“娛樂”、“教育”等三大部門,含日語、英語、中文三種語言,用戶可以收聽到書籍內容朗讀,落語和漫才等日本喜劇娛樂,學習外語以及商業教育內容等。
根據日本官網顯示,目前的音頻內容主要分為幾個板塊,包含了生活、經濟、有聲讀物、新聞、人文歷史科學、兒童、羅曼史、自我啟發、語言學以及搞笑等。除了BBC新聞、TED Talks講座此類海外內容,在日本語言內容上,包含了例如著名經濟學家竹中平藏的日本經濟講座、渡邊純一《失樂園》此類有聲讀物、搞笑藝人事務所吉本興業漫才(日本相聲)作品以及護膚研究專家小林照子美容秘籍等。
在兒童閱讀音頻內容方面,Himalaya自今年5月20日起,對部分內容開啟收費,例如“養育聰明孩子的故事”、“成長為喜歡理科的孩子的不可思議的故事”、“每天都變得積極!”等。為了紀念收費內容的開始,在3個月內免費公開147個小故事。
喜馬拉雅日本的主要推廣企劃方向是以商務系以及自我啟發系的著名作家為中心推進頻道,并且未來可能會在日本市場推出中國市場已發布的全內容智能音箱小雅Nano。此款人工智能音箱主打內容資源,與喜馬拉雅會員內容庫打通并進行了深度綁定,作為嫁接用戶與內容生態的橋梁,打造了閉環式的會員增值服務并強化了喜馬拉雅生態圈中的會員價值。
喜馬拉雅方面曾表示,其選擇日本作為其進軍國際市場的首個目的地原因有這幾個方面:首先是日本國內擁有相當多的優質內容,并且內容受到著作權保護;其次,日本用戶的付費意識較為領先,對獲取知識的愿望強烈并且愿意支付費用換取優質內容,而對于他們個人來說,分享知識的意愿也較強,但此前日本并沒有此類分享知識的地方。
日本并不流行聲音APP
而在日本市場,喜馬拉雅也面臨了一系列挑戰。在與大型出版社以及藝人事務所合作方面,喜馬拉雅需要充分了解掌握日本的一些老字號出版社以及傳統行業中存在的默認行規,在做到完全了解行業情況的基礎上才能合理地解決問題。另外,盡管日本智能手機用戶已經習慣通過移動端觀看視頻或漫畫,但對于收聽音頻的習慣還需要進一步培養。
盡管聲音市場在中國相當活躍,但是在日本目前并不盛行。首先,從創作者角度出發,開始語音內容的創作比較困難,需要花費服務器費用、BGM費用等。另外,如果僅僅是為了播放數量,創作者動力不足,若是基于興趣的話工作以及生活其他安排也會影響到創作者的持續內容產出。
喜馬拉雅若想要將日本的聲音市場做起來,創作者以及內容方面的數據增量是必備的,而創作者最重要的動力還是源自于定量收益。
因此,Himalaya開設的創作頻道,為了不給創作者增加負擔,免費提供服務器的托管費用,而為了增強創作者的內容制作動力,還提供了再生完成率的測量以及聽眾反饋結構。創作者可以通過總播放數等統計數據,進行訪問分析,了解聽眾回饋從而改進之后的內容。而盈利模式上,擁有一定粉絲的主播同樣也可以對語音內容進行收費,選擇將故事作為單位銷售或者以訂閱計劃為單位打包銷售。
同樣,Himalaya日本還開放了社區功能,通過社群運營來增加用戶粘性。標準功能包含了聽眾提問,評論功能,以及快速點贊的標準功能。在收費內容頻道中,提供了僅對內容購買者開放的社區功能,并且鼓勵用戶以及主播將內容分享到SNS、Facebook、Twitter等社交媒體平臺進行二次傳播。
BAT都很重視日本市場,但領跑者是抖音
近年來,越來越多的中國新互聯網產品開始進駐日本市場,但獲得成功的卻并不多。日本擁有著旗幟鮮明的本土文化,市場已經十分成熟,企業較為保守且內部行業規則復雜,不利于中國企業迅速打開局面。
以百度為例,2008年就正式推出日本站點,但業務表現遠低于預期,在谷歌和雅虎的夾擊中市場份額十分穩定地徘徊在1%-2%之間,最終在2015年退出日本市場。
阿里巴巴也推出了阿里中日通主要為客戶提供中日電子商務貿易平臺,幫助中小企業專業拓展日本市場的出口銷售推廣。
螞蟻金服在日本建設無現金社會的趨勢下,正不斷為支付寶尋找拓展日本金融機構以及商家的合作伙伴。微信支付也在今年8月與日本主流移動支付商LINE Pay達成協議,再度深化移動支付領域合作,正式啟動面向LINE Pay所有覆蓋商戶的微信支付支付能力整合。
而騰訊云今年更是宣布了正式進入日本市場,通過騰訊云將技術輸出于日本游戲企業,提供一站式云服務。
其中,較為成功的莫屬抖音海外版Tik Tok, 在上線半年內便成為了日本現象級產品,登上日本APP Store免費榜第一位。除了增加了數億的投放預算,并且引入明星達人吸引流量并且在社交媒體上進行二次傳播外,Tik Tok在產品運營和達人引流上格外下功夫,通過明星效應來打開局面,為Tik Tok帶來大量的年輕種子用戶。
Tik Tok與國內抖音在產品操作設計與推薦算法方面并不存在明顯差異,而真正的重點在于針對日本市場的本土化社區化運營,不斷刺激用戶來加入社區生態創作中。
喜馬拉雅未來能否成功打開日本聲音市場,還是要看其在本土化精細運營的成效以及能否持續吸引優質創作者的加入形成優質社區生態圈。
但即便是產品形態復制自國內,客戶群以及運營方式也可能存在巨大差別。比如在日本市場,目前喜馬拉雅的主要客群為男性商務人士,因此商業類的節目人氣非常高。
而在創作者群體方面,對Himalaya 提供的高性能錄音功能比較熱衷,喜馬拉雅也專門為日本市場開放的變聲器等附加功能。這又是偏工具的需求。