作為教育行業的巨頭，新東方從成立到現在已經走過了26個年頭，依靠英語發家壯大的新東方現在已經將業務擴展到了幾乎教育全產業鏈，學前教育、K12、在線教育、素質教育等等。在資本愈發謹慎的2019年，新東方依舊有著不錯的成績：新東方在線港交所上市，成為港股在線教育第一股，新東方由此也成為中國首家同時登陸美國和中國香港兩個資本市場的教育機構；2019財年全年凈收入為30.96億美元，同比增長26.5%，依舊保持著20%以上的增長率，市值也在2019年12月突破200億美元。在資本市場表現亮眼的新東方，也在持續用自己的力量去做一些公益事業：雙師公益直播課堂新學期開課，來自24個貧困縣的近萬名高中生受益；啟動“鄉村兒童一對一助學計劃”，篩選500名優質教師一對一幫扶500名學生直至初中畢業。新東方的2019可謂是過得有聲有色，讓我們一起來看看新東方的2019還發生了哪些大事吧。
2019年1月，在新東方在京機構年會上，六名新東方員工表演節目《釋放自我》，吐槽公司內部管理的一些問題。其中部分歌詞為：什么獨立人格 / 什么誠信負責 / 只會為老板的朋友圈高歌；干活的累死累活 / 有成果那又如何 / 到頭來干不過寫PPT的......
該節目因吐槽“大企業病”引起社會共鳴，在網絡上掀起了熱烈討論，新東方一直以來的吐槽文化和diss老板的文化也更多被外界知曉。之后不久，新東方教育科技集團董事長俞敏洪發布微博表示：“新東方年會上diss老板的節目，我其實之前并不知情，年會現場第一次看到，覺得員工敢于當面diss老板，暴露新東方問題，值得鼓勵。決定給參與創作和演出的員工，獎勵12萬元，鼓勵企業中敢于直言的精神和文化。當然，最重要的是要直面問題，并且迅速解決問題。”其實從2018年下半年開始，俞敏洪就針對新東方的管理弊病多次發送內部郵件，指出新東方的中層管理及高層管理中存在的種種問題，用詞嚴厲。而年會吐槽節目，進一步驅動了新東方“標準化、流程化、系統化”的全面落實。
年會之后，俞敏洪也表示：2019自然年和2020財年，將成為新東方“三化”強烈推進的一年。在這一年半中，所有標準化的內容，都會要求全面落地。“這個過程，需要我們脫胎換骨、洗心革面，是一個艱苦的過程。在這個背后，需要我們厘清業務思路，調整組織結構，改變利益格局，推動思想變革。”
據了解，整個2019年新東方都在大力推進“三化”工作，從集團總公司到各地分校、各子機構都在從各個方面進行相應改革，其中既有成果也有挑戰。而能否真正成功落實“三化”戰略，決定了新東方下一個時代能否以一個新的形象面對大眾。困難與挑戰并存，新東方該如何把握機會，讓我們拭目以待。
俞敏洪在2020伊始說，“2020年年底的時候，新東方各個學校，加上總公司，加上友好合作單位，至少為不下于50萬的農村孩子和山區孩子提供新東方一流的教學服務”。多年前，俞敏洪便帶領新東方為此做出了行動。2016年10月，俞敏洪帶領團隊去往四川偏遠地區做調研時發現，當地每年考上重點大學的人數幾乎為零，本科率也遠低于四川省平均水平，俞敏洪便決定做些什么去改變城鄉教育不均衡的現狀。
2017年4月，新東方雙師公益直播課堂開課，為四川鄉村地區的高三學生直播授課。同年，民盟中央社會服務部與新東方公益基金會達成合作，將其對口扶貧地區的部分學校接入新東方雙師公益直播課堂。
2018年高考是檢驗雙師課堂教學效果的重要節點，這年的高考成績帶來了許多好消息，接受過雙師直播課堂的學生成績有了明顯提高：四川康定中學一本上線人數同比增加18人，二本上線人數同比增加34人；河北廣宗一中一本上線人數同比增加62人，二本上線人數同比增加276人，創建校以來最好成績......
在2019年的3月8日，新東方雙師公益直播課堂春季學期開課，來自貴州、四川、黑龍江、云南、湖北、河北的24個貧困縣的近萬名高三學生同步觀看直播授課。新東方的教師團隊利用每周五晚上與周六全天的時間，在線上為遠端的學生講授高考英語、語文、數學、物理、化學五個科目的課程。
“對很多農村地區來說，一個孩子能進入好的大學，最后找到一份好工作，往往會帶來一個家庭命運的改變，甚至帶動一個村莊、地區的發展。新東方要把這件事情長久地做下去。”這是俞敏洪開展雙師公益直播課堂的初衷，現在看來正在一點點填補城鄉教育的鴻溝。
2019年3月28日上午9點30分，新東方在線在港交所上市（01797.HK），發行價為10.2港元。新東方在線為新東方集團旗下專注于在線教育的公司，提供從學前、K12到成人的全年齡段教育產品，旗下涵蓋“新東方在線”“新東方中小學網校”“酷學多納”“東方優播”四大To C業務品牌，以及To B產品“新東方教育云”。
在儀式現場，俞敏洪致辭說：“十多年來，我們一直致力于打造一個世界級的在線學習平臺，為學生提供平等、優質的教育資源。展望未來，我們相信在這個行業有一個良好的前景，憑借我們的經驗和新東方在線的團隊精神，我們將以更豐碩的回報，為我們的股東和投資者開辟新的機會。”
俞敏洪認為，新東方在線港交所上市，不僅使新東方擁有了比較豐富的資金，使得在線業務能夠迅速發展，也使新東方能夠盡快進入在線的各類業務為孩子們服務，同時也為新東方提供了一個國際平臺，能對在線相關的內容、技術等進行整合和并購，為新東方全面布局教育體系起到了關鍵作用。
新東方在線的發展并非一蹴而成，而是經歷了很久的潛伏期。從2005年成立，未被足夠重視；到2014年在線教育市場爆發，新東方開始采取行動，飛速發展新東方在線；再到2018年俞敏洪提出“雙平臺戰略”，認為在線業務與地面業務應協同發展；再到2019年3月28日，新東方在線成功上市，幫助新東方完成了線上線下的雙重布局。
這很好的證明了新東方在線上教育時代的野心，而這一野心最終能否實現，上市還遠不是終點。
2019年7月23日，新東方公布了2019財年全年財務業績：新東方2019財年全年凈收入為30.96億美元，同比增長26.5%，這也是新東方全年凈收入首次超過200億人民幣；全年運營利潤為3.06億美元，同比增長16.2%；全年非GAAP運營利潤為3.77億美元，同比增長17.6%。在學生總數方面，2019財年新東方參加學科輔導和備考課程的學生總數約為838.27萬人，比上年同期增長32.4％。
雖然財務業績有不少亮點，但新東方仍面臨著內部運營效率有待提升、政策收緊及線上業務競爭加劇等問題，而新東方雖然在教培行業擁有一定的品牌知名度和用戶基數，也免不了要面對在線教育和AI教育等相關平臺的學員搶灘。因此，過去主打英語培訓的新東方，也開始面向K12領域以及線上業務布局，而其K12業務逐漸成為新東方最有力的增長引擎。
政策趨嚴，企業擴張需更加謹慎；內部管理問題頻頻遭人詬病；線上業務遭遇強勁對手，如何打破現有的僵局，去下沉三四線城市市場并發展線上教育，需要新東方再添一把柴加一把火。
2019年9月8日，新東方宣布使用統一的品牌標語：新東方，老師好！
這個雙關語的背后有兩層含義：第一，“老師好”是一種耳熟能詳的向老師問好的方式；第二，是對老師的一種積極正面的評價，希望新東方的老師就是最好的。
在提出“新東方 老師好！”口號的背后，新東方也從集團層面建立了自身的“好老師”標準，即在擁有優秀師德師風的基礎上，做到學識深厚功底好，快樂勵志學風好，用心負責服務好三大核心標準。這背后，是新東方從外部形象到內部管理的一次統一升級。俞敏洪認為，此次新東方品牌升級也是強調在科技大爆發的時代，新東方仍要堅守教育本質，回歸教育原點，重師資，抓教學。
在我們的文化當中，老師一直被認為是傳道受業解惑之人，在線上教育發展的如火如荼的今天，似乎大家強調更多的是技術如何先進，大數據如何準確。而提出“新東方，老師好！”的口號之后，也為新東方增添了對于教育的情懷和真摯之情。
2019年10月16日，“我的大朋友——新東方鄉村兒童一對一助學計劃”正式啟動。500名新東方教師志愿者在新東方創始人俞敏洪帶領下，與我國教育欠發達地區的500名中小學生一一結對、開展長期幫扶。據介紹，一名幫扶學生所就讀的涼山州雷波縣八寨鄉一貫制學校，全校共1200名學生，只有2名專職英語老師，其中一名還是臨時“頂崗”的大四學生。教育資源極為匱乏。
新東方成立26年來，一直通過各種手段向欠發達地區輸出優質教育資源，從興建希望小學，到輸送老師到農村培訓教師和學生，再到通過網絡遠程教育的方式為中小學生進行輔導。
俞敏洪在此次“一對一助學計劃”的啟動儀式上表示：“但我認為我們還可以做更多。”俞敏洪希望通過一對一幫扶的形式，調動新東方的優秀教師資源，讓更多老師與鄉村學生直接交流，持續陪伴他們成長。
這次計劃的倡議書自8月29日發布以來，新東方內部經過層層篩選，共選拔出500名教師志愿者。教師志愿者們在俞敏洪帶領下，與來自全國欠發達地區的500名四年級到初二的農村中小學生一一結對，陪伴他們直到初中畢業。這種形式可以說是一種公益創新，效果也值得期待。教育需要有情懷的人去做，這樣才可能用有限的力量去幫助一些人獲得無限的未來。而新東方正是帶著這樣的情懷，在改變著一群人的未來。
2019年10月28日，故宮出版社與新東方聯合推出2020年《故宮日歷》（青少版），新東方小學大語文進一步夯實文化傳承標簽。該日歷以600年歷史的紫禁城為“活”教材，為中小學學生量身定制，希望為廣大孩子和家長呈現一部兼顧歷史、知識和趣味的百科知識日歷書。
本次《故宮日歷》并不是新東方小學語文首次推出文化百科類的延展學習內容。早在《新東方大語文》研發初期，教研團隊就設計了專門的文學、文化類延展讀物和眾多線上學習資源。自2016年9月發布的《中國學生發展核心素養》和2017年12月發布的《普通高中課程方案和語文等學科課程標準（2017版）》之后，語文學科的重要性和基礎地位都有了極大提高。
由于語文學科愈發被重視，眾多教育行業的巨頭看準了機會入局語文賽道。新東方也在2018年7月發布大語文產品，定位是做公立學校的補充。雖然巨頭已經進入，但大語文市場仍處于早期階段，還需要進一步培育。
在5G技術積蓄能量的時候，5G將滲透到教育產業全鏈條。不僅僅為教育提供底層支持，5G的計算能力將支持新的學校模式出現和AI實時計算。新東方越來越重視科研，迅速補充科技實力，讓科技為教育賦能。為此，新東方看準了5G技術的潛力，開始5G+教育方向的探索。11月22日，在世界5G大會上，新東方與中興通訊、中國移動北京公司達成戰略合作，共同推進5G+教育的戰略布局，加速教育與5G結合的實際落地。
如今，我國正式進入5G商用元年，中興通訊、中國移動北京公司、新東方將結合5G技術優勢以及教育信息化共同打造5G+教育整體解決方案，利用移動5G網絡、以及中興VR/AR、邊緣計算、視頻會議等技術和產品，提升教學和管理效率，降低企業運營成本，推動5G+教育技術創新、產業發展和應用場景變革。
此次三方達成戰略合作，標志著5G與教育的深度融合進入實際落地階段，隨著三方的工作推進和協作，5G+教育的市場將會進入到一片新的藍海。新東方是我國在線教育行業領先企業之一，近年來一直在推進智慧教育，不斷在互聯網、人工智能等技術與教育方面進行積極探索，現在，在“5G+教育”飛速發展之際，也需要緊跟時代的步伐。而中國移動在2019年7月就發布了5G智慧教育計劃，不少教育企業選擇與其合作，新東方與其聯手可以說是順應潮流，也是新東方發力科技的一種表現。
眾所周知，新東方在北京中關村有兩座自有大廈，俗稱“新東方南北樓”，是中關村的地標之一，新東方全國總部就駐扎于此。2019年12月18日，新東方又一座總部大廈——安徽總部大廈也破土動工。據介紹，新東方安徽總部大廈項目位于合肥市包河區淝河片區中心位置，項目總建筑面積六萬多平方米，地上21層，地下3層，建筑高度116.3米，主要功能包括總部辦公、教育培訓、企業展示、配套商業、云端書院等。
在致辭中，新東方教育科技集團董事長俞敏洪表示，新東方是帶著教育的理念、教育的理想和教育的未來，來共同打造包河教育和合肥教育的發展基地。“之所以有這樣一棟大樓，是因為新東方有一個理想，就是集教育產業、科技于一體，在合肥、安徽乃至全國的教育發展中間起到比較大的作用。”
在俞敏洪看來，新東方安徽總部大廈不僅僅是一個教育培訓大樓，也不僅僅是區域的地標建筑，它的內涵更加豐富：首先將成為新東方教育科技研發的核心基地之一，當地的科技大學和科技公司，能為研發提供人才、技術等方面的有力支撐；第二，將成為民辦教育和公辦教育在有機結合方面的教育實驗和教育示范基地；第三，希望它成為包河區和合肥市的一個文化中心，新東方和他個人將努力把一些文化名人的工作室和文化試驗場引進來。
對于任何一個公司來講，大樓都是一項重資產，耗資不菲。而如果讓大樓最大程度地發揮出其價值乃至社會作用，是每個公司都要思考的問題。新東方關于安徽總部的一些設想和規劃值得借鑒。
當前，大數據、物聯網等新興技術飛速發展，各行各業的智能化步伐不斷加快，教育產業也深受人工智能技術影響，人工智能技術正創造著更加智慧化、個性化、自動化的終身學習環境。新東方聚焦AI技術在教育場景中的應用，于2019年12月22日~23日，舉辦教育行業的首個國家級“雙創”賽事——第八屆中國創新創業大賽大中小企業融通專業賽（新東方專場）。
大賽以“科技賦能教育 教育引領創新”為主題，由中國創新創業大賽組委會辦公室指導，成都市科學技術局、成都高新技術產業開發區管理委員會共同支持，新東方教育科技集團主辦。
此次大賽是新東方促進教育領域大中小企業融通發展的一次重要實踐。新東方教育科技集團董事長俞敏洪表示，“新東方非常重視教育+科技，在自主研發的同時，愿意和擁有科技背景和熱愛教育事業的中小企業進行融通合作，互相賦能。”作為教育行業龍頭，新東方希望借助此次大賽，搭建教育與科技深度結合、大中小企業直接對話與合作的平臺，充分釋放資本、數據、市場、技術等全方位資源，助力中小企業成長，共同探索AI等科技在教育領域的應用，以進一步促進教育行業協同創新、升級發展，努力打造開放與融合的產業新生態。
教育的特性使得教育領域比其他任何領域都更需要生態，近年來新東方一直希望發揮頭部企業的引領作用，推進教育行業生態圈的構建，如成立東方坐標學院，成立n-Brain聯盟等等，這次新東方聯合中國創新創業大賽舉辦教育專場賽事，則為推動行業在教育科技領域的協作和共贏提供了一次全新的嘗試和契機。
2019年已經過去，這一年來，新東方作為行業領頭羊，繼續擴大在資本市場的布局，同時也在積極置身公益事業；提出“老師好！”的口號，回歸教育的本質，同時也在科技+教育的方向積極探索。2019年對于新東方來說，是充滿挑戰的一年，業務競爭加劇，內部管理問題急需解決......這些都成為了掣肘新東方發展的因素。但在挑戰之中，卻也蘊含著種種機遇，廣闊的三四線的下沉市場，增長毫不疲軟的K12業務，前景依舊明朗的在線教育市場......對于新東方來說，要如何應對挑戰，把握機遇，才能實現突破？讓我們一起期待新東方的2020！
