導 讀
6月3日,京東集團對外宣布,京東旗下二手商品交易平臺“拍拍”將與中國最大的電子產品回收平臺“愛回收”進行戰略合并。于此同時,網經社旗下國內知名電商智庫電子商務研究中心(微信ID:i100ec)發布了《2018年度中國二手電商發展報告》(專題:www.100ec.cn/zt/18esbg)。報告顯示,截至2017年底,我國閑置物品交易規模達5000億元,并以每年30%以上的速度增長,預計2018年交易規模將達7000億元。
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6月3日,京東集團對外宣布,京東旗下二手商品交易平臺“拍拍”將與中國最大的電子產品回收平臺“愛回收”進行戰略合并。于此同時,網經社旗下國內知名電商智庫電子商務研究中心(微信ID:i100ec)發布了《2018年度中國二手電商發展報告》(專題:www.100ec.cn/zt/18esbg)。報告顯示,截至2017年底,我國閑置物品交易規模達5000億元,并以每年30%以上的速度增長,預計2018年交易規模將達7000億元。
隨著存量經濟時代到來,三四線城市消費需求爆發,交易閑置物品的需求也在快速增長。二手電商正在發展成為平臺經濟中一支快速崛起的力量。據網經社-電子商務研究中心監測,截至2017年底,我國閑置物品交易規模達5000億元,并以每年30%以上的速度增長,預計2018年交易規模將達7000億元。2017年中國在線二手交易用戶規模已達0.76億人,增長率為55.1%。
對此,網經社-電子商務研究中心主任曹磊認為,過去, 二手就意味著“貶值”, 而目前這種意識正在發生轉變, 低碳生活、環保等觀念和二手商品交易的“再創造價值”模式不謀而合, 已逐漸開始進入大眾消費者的生活中。
二手電商平臺發展過程中經歷了從傳統線下二手市場尋求網站服務到PC端各類服務商加入,再到移動端頭部壟斷、綜合類和垂直類并存的三個發展階段。其主要交易形式為二手買賣、二手置換、二手回收以及二手捐贈。
2018年二手電商垂直領域資本動作不斷,尤其提現在二手車電商上,僅瓜子二手車、優信二手車兩家平臺就有數十億級融資金額。此外,2019年6月3日,京東集團對外宣布,京東旗下二手商品交易平臺“拍拍”將與中國最大的電子產品回收平臺“愛回收”進行戰略合并,京東集團也將領投愛回收新一輪超過5億美元的融資和戰略整合交易。
《報告》顯示,部分二手電商平臺融資情況為,2017年,轉轉(2億美元)、獵趣(過億人民幣)、閑轉(1000萬人民幣);2018年,享物說(6500萬美元)、找靚機(7033萬人民幣)、回收寶(未披露)、多抓魚(未披露)、花粉兒(數千萬人民幣)、心上(5000萬美元)、只二(千萬億美元);2019年漫游鯨(2000網人民幣)。
《報告》顯示,此次調查問卷中,二手電商平臺的使用人群主要集中于小于25歲人群占比38.22%,其次是31-41歲人群,占比31.21%,26-30歲人群占比為20.38%,31-40歲人群占比為31.21%,大于41歲人群占比為10.19。此外,結合電子商務消費糾紛調解平臺用戶維權數據顯示,女性用戶投訴比例為36.54%,男性用戶投訴比例為63.46%,且投訴人群主要集中于20-30歲之間。
數據說明,除了擁有超前消費的意識,年輕人也開始思考如何節儉不浪費。在這種觀念的轉變下,將閑置物品進行二次交易成了很多人的不二之選。買二手、用二手被越來越多的消費者特別是年輕一代接受,甚至成為一種生活習慣。
《報告》顯示,在眾多二手交易電商平臺快速崛起中,閑魚在二手電商領域中滲透率更高,占比70.7%,其次是轉轉占比20.38%,拍拍二手占比6.37%,二手市場占比4.46%,愛回收占比3.18%,享物說占比2.55%,獵趣占比1.91%,拍拍占比1.91%,花粉兒占比1.27%,我轉占比0.64%,找靚機占比0.64%,愛轉轉占比為0.64%,其他平臺占比23.57%。
數據背后反映的是,綜合性二手交易電商平臺閑魚的獨占用戶率達到70.7%。背靠阿里信用保障以及淘寶“一鍵轉賣”的優勢,閑魚成為綜合性二手交易領域的頭部玩家。以C2C模式運作發展的閑魚,將阿里天貓、淘寶系交易的海量用戶與一手成交資源帶入平臺,促成用戶間基于興趣、地域、校園基礎上的社交化交易,推動商品的二次流通,完善社交生態。以及完善的支付技術、信用保障、物流等配套服務作為支撐,使閑魚具有先天優勢。
位居第二的轉轉平臺則是由分類信息58同城二手類目升級而來,依托其用戶與資源,同樣沉淀了大批用戶,成功以C2C平臺撮合模式切入二手物品的在線交易。
對此,網經社-電子商務研究中心主任曹磊表示,二手產品市場容量較大, 但電商滲透率較小。同時, 隨著常規一手電商的發展遇到瓶頸以及二手交易的不斷普及, 二手電商市場的發展潛力巨大。此前京東復活拍拍二手一方面是為了牽制阿里的閑魚, 二手物品交易平臺的發展還處于探索階段,問題層出不窮,因此在二手平臺上買賣物品要留意對方是否通過了實名認證,信用等級如何;避免用其他通信軟件溝通,仔細甄別對方發來的是否為釣魚網站鏈接;線下當面交易要選擇自己熟悉的地點,謹慎付款;收到快遞后一定要先驗貨再簽收。
《報告》指出,二手電商發展過程中的痛點分布于交易過程中,分別為交易前交易雙方信息不對稱、交易中消費亂象頻發很難建立可信賴交易場景、交易后平臺售后保障機制缺失。隨著“共享經濟”“循環利用”等綠色消費理念逐漸流行,買二手、用二手被越來越多的消費者特別是年輕一代接受,甚至成為一種生活習慣。如何解決上述問題,成為二手電商未來發展的關鍵。
對此,網經社-電子商務研究中心特約研究員、北京億達(上海)律師事務所董毅智律師表示,電商平臺合規問題實際上反映了我國的電商平臺最大的痛點之一。在經歷野蠻生長后,電商必須歸于平靜,企業應當放更多重心在經營,不可否認這個過程是相當漫長的,需要平臺花相當大的成本和技術去實現,但只要電商平臺堅持不移地去努力合規,做正確的事情,相信市場和用戶可以給電商平臺最好的回報。
以下為《2018年度中國二手電商發展報告》簡版PPT: