其實我們每個人都有畏懼領導的心理,領導在組織里天然有一種組織賦予的領導力。這樣說來,領導在企業內部做起工作來說是不是很容易啊,至少在員工眼里是這種感覺,員工也認為自己的領導是比自己更具有工作能力。有了這樣的先入為主的認知后,員工如何和領導相處,這是一個難題,員工認為無論自己如何向領導談工作,匯報自己的工作,在領導的意識里,也許自己的回答都顯得蒼白了。如何向領導匯報工作,是一個值得思考的事。
我以為作為HR要告訴企業的員工如何向領導匯報工作,對企業的員工進行相關方面的培訓是有必要的,如果能在自己企業里有相應的這方面的規定、制度和匯報流程,當然就比較完美了。一個管理工作得到員工稱贊的企業,在這些方面肯定也是做得比較好的。
下面我們來談一下如何向領導匯報自己的工作?我們的工作是圍繞企業的經營目標的達成來實施的。工作匯報,事實上一定是有的放矢的去匯報,不能是事無巨細,長篇敘述。要找準要點,節省時間,準確而又能抓住重點向領導匯報工作,當然要清楚領導需要什么內容,放在什么時候來匯報,這些都需要你自己在匯報過程中進行語言的準備和時機的把握。好的,我下面來具體說說。
首先,向領導匯報工作之前,自己先對自己的工作進行梳理,你自己匯報的工作內容是什么,和你自己的工作崗位聯系有多大,按重要性分成個一二三,緊急的且又重要的放在最前面說,再是重要的,最后如果領導有時間可匯報一些不重要的事,放松下彼此嚴肅的談話氣氛。
有必要把重要的事,強調一下,這個重要有可能是你認為重要的工作,但也有可能是你的重要事情,在領導眼里不是那么重要,當然能明白領導心理最好,不能明白的情況下,你按你自己的理解為匯報。實際告訴我們,在匯報工作時要詳略得當。
其次,給領導匯報工作,要在自己的心理上,不能怯場,要充滿必要的自信。如果有的員工平時和自己領導打交道較少,彼此較為生疏,應給自己進行必要的暗示:我只是匯報工作,自己做了什么工作,需要領導協助解決什么,講清楚,讓領導明白,就可以了。匯報的工作就是把自己已經做了事和需要領導了解的事情說出來,沒有什么難以開口的。在心理上要克服恐懼的慣常思維。
再次,給領導匯報工作要抓住時間,不能是談話云里霧里、游山玩水,信馬由韁,想到那里就說到那里,自己要在領導心目中養成遵時惜時的習慣,注重自己說話的邏輯性。領導的時間寶貴,你的時間也不是沒有價值的,既然專門抽出時間來匯報工作,一定要解決問題。
接著,解決問題,當然并不是說領導就要具體給你解決問題,可能我們有時匯報工作,只是讓領導了解自己的工作內容、工作進展,讓領導放心,所以匯報工作并不是單純的讓領導解決問題,有問題需要領導給你支持,你做了工作需要向領導匯報工作結果和請求領導對自己將來工作給予指導、指示,這些都是可以在匯報工作時,向領導匯報的具體內容。
最后,向領導匯報工作,分清場合和具體事項,不要給領導一個答案讓領導進行決定,盡量避免當場給領導難堪。不要任何場合都去給領導匯報工作,領導也是普通的人,這點要切記。讓領導做選擇題比讓領導必須用你的答案要好。領導不能立即給你回答的問題,你可以和領導約定一個時間,再去找領導。
總之,給領導匯報工作,就要以自己目前的工作為重點,就事論事,談工作,注意時間,分清場合。實際上給領導匯報工作這個事情,就是一個人和人之間如何相處,如何進一步把工作考慮得比較完善和做得比較滿意的過程。