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之前有一個培訓很火,大概意思是:流程管事,制度管人,團隊打天下,管理定江山。說起來朗朗上口,聽起來斬金截鐵,推起來排山倒海,落下來近看卻無......這種費力不討好的事熱鬧了一陣子后,的確也感覺不到對經營有啥實質性的幫助,最近都偃旗息鼓了,為什么會是這個結果呢?
在職場的生涯里,筆者服務過不少民營企業,尤其是京津冀一帶的民營企業,老板常常抱怨:我很累,我制定的很多制度都難以落實,員工經常不把我的話當回事,感覺自己不像個老板,毫無權威,在員工心目中就是一個活生生的監工。
縱觀中國民營企業,有這種困惑的老板不在少數,感覺自己令不行、禁不止、缺乏權威性,正是由于這些原因,老板想要找回治理的尊嚴都喜歡立制度!關起門來,憋好幾天,東抄抄西瞧瞧,有的甚至聘高手建一大堆自己都搞不太明白的制度,然后與員工也不溝通,就霸王硬上弓,開始大躍進式執行!像遲到打卡晚一分鐘罰款一百元;老板沒有進入食堂之前食堂不得開飯;老板任性要開會,凌晨12點把高管吼起來,無故不參會罰款500-1000元等林林總總一大堆。
制度制定忽視公司業務性質、人員管理現狀,更談不上征求意見和培訓,一上來就昭告天下。服也必須執行,不服從也必須執行,執行過程由于水土不服,笑話頻出。這種不符合企業管理實際的命令式、強迫式的執行,往往會引起員工的反感和抵觸,最終制度就成為老板與員工自娛自樂的工具,而制度的權威和老板的尊嚴也碎了一地,有的甚至形成對立。
制度就如同法律法規一般,不是個別人拍腦袋想出來的,什么時間推出什么法律,必須等到主觀和客觀條件相對成熟才可以,并且制定前要集思廣益,處罰的強度要各方都能接受,絕非兒戲!
小公司當成大公司管,不行;大公司當成小公司治,更不行。尤其是制度一定要與經營相宜,否則就是舍本逐末的胡鬧!所以,公司治理不是制度多多益善,而是要與時、與勢、與人、與事相宜才好。切記,制度建設要走腦,更要走心,不走心的制度建得再多也不能形成戰斗力。
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作者 | 高杰 , 珍謀鈞略企業管理咨詢機構創始合伙人、首席HR咨詢師;5S營銷系統創始人;北京光華視野企業管理咨詢中心研究員;高級人力資源管理師;曾擔任河北以嶺醫藥集團 (上市公司) 人力資源總監、平安健康集團人力資源總監、秦川教育產業集團人事行政總監等多家大型上市企業人力資源管理總監;擅長企業人力資源系統建設與績效考核模式設計。