2023年是疫情放開后的第一年,所有人都充滿了期待!大家都鉚足了勁兒想要在這一年進行業績突破,彌補疫情三年來的損失。2023年也必定是不平凡的一年,雖然會有后疫情時代的一些因素影響,但總體趨勢是好的。我們需要樂觀的精神和積極的心態,但在沖業績的同時不能忘記提升組織能力,以保證組織在未來三到五年,甚至今后更長時間發揮持久的潛能。
企業的成功取決于企業戰略與組織能力,那么何為組織能力?
組織能力的楊三角模型
組織能力=員工能力×員工思維×員工治理
員工能力,即解決員工會不會的問題,員工知識、技能、素質是否能符合組織發展的需要;員工思維,即解決員工愿不愿意的問題,員工關心的、追求的事情與組織一致;員工治理,即解決員工允不允許的問題,企業給員工持續提供管理和資源的支持,允許人才充分施展所長。
如何進行組織能力建設?
一、提升員工能力
提升員工能力有六個方法:外購、培養、借鑒、借用、辭退、保留。
外購。首先要確定人才標準,企業需要什么樣的人才,明確其專業能力、核心能力、素質要求等;通過內部推薦和外部招聘尋找合適的人才;使用各種測試、評測、選拔的工具進行人才層層篩選;最終給出有競爭力的薪酬,外聘認同企業文化與價值觀的優秀人才。
培養。建立員工培養體系,通過員工培訓、崗位輪換、工作指派和行動學習,來訓練或培養員工。
借鑒。選派相關員工,向在工作流程、運營上優秀的公司參觀學習,以提高員工能力。
借用。引進管理咨詢公司,運用專業工具與方法,系統提高員工能力。
辭退。辭退績效低下或嚴重影響組織發展的員工。
保留。留住核心員工、最能勝任工作的員工,做好員工激勵、離職面談等。
二、完善員工治理
員工能否在工作中充分發揮自己的優勢,主要取決于組織架構、管理模式。有些企業中經常會出現各項工作扯皮,跨部門溝通困難等問題,其主要原因是組織架構沒有跟隨企業發展而改變,各部門的職責不清,權限不明。因此,員工治理要確定企業價值鏈各環節不同單元的角色,理清各角色間的關系,優化組織架構與工作流程。
組織架構對外要匹配變化的環境,對內要承載公司的戰略和業務運營管理的要求。企業在組織架構優化上,橫向要承載“價值鏈創造流程”,縱向應體現專業化的經營。
工作流程要以客戶價值為導向,流程設計符合業務和工作的自然流程,組織資源要依據流程進行分配。流程中設置管控環節,預防各項風險的發生。
外部市場環境在不斷變化,企業在不斷適應發展,組織架構與工作流程也要定期回顧,持續優化與改進。
三、塑造員工思維
員工思維模式指的是:員工每天工作時,心中真正關心的、追求的、重視的事情;影響員工做事和決策的方式;員工的努力方向與企業的希望一致等等。
思維模式是企業文化、價值觀的內化,可以通過自上而下、由外而內、自下而上的方法來塑造員工思維。自上而下是要依靠高層通過個人言行、決策、制度等多種方法來改變員工思維,如領導層的以身作則、績效管理、制度與流程等;由外而內是靠外部客戶與競爭對手改變員工的思維模式,如傾聽客戶的聲音、與標桿企業對比等;由下而上是要靠基層員工參與和推動,比如創新獎勵等,一般由下而上對員工的素質要求比較高。
基于以上塑造員工思維的方法,企業管理者可以相互結合使用,制定出詳細的提升計劃,更要長期實踐堅持。
組織能力的提升是需要企業一直努力進行的工作,在短時間內成效并不會非常明顯,但在未來企業一定會從中受益匪淺!
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任老師 13930140893
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