4為什么人越多干活效率卻越低
在一個山頭上有座小廟,有一個小和尚住在那里。他每天挑水、念經、敲木魚,給案桌上觀音菩薩的凈水瓶里添水,夜里防止老鼠來偷吃東西,生活過得很自在。不久,有一個長和尚來到這里,并住了下來。他一到廟里,就把半缸水喝光了。小和尚讓長和尚去挑水,但是長和尚覺得自己一個人挑水有些吃虧,就要求小和尚和他一起去抬水,兩個人只能抬一只水桶,為了公平起見,水桶必須放在扁擔的中央,這樣兩人才覺得心理平衡。這樣總算還有水喝。
后來,叉來了個胖和尚。他也想喝水,但缸里沒水。小和尚和長和尚叫他自己去挑,胖和尚挑來一擔水,立刻獨自喝光了。從此誰也不挑水,三個和尚就沒水喝。大家各念各的經,各敲各的木魚,觀音菩薩面前的凈水瓶也因為沒人添水,花草漸漸枯萎了。夜里老鼠出來偷東西,他們三個都看到了,但是誰也不管。結果老鼠猖獗,打翻燭臺,燃起大火。三個和尚這才一起奮力救火,大火撲滅了,他們也覺醒了。從此三個和尚齊心協力,自然也就有水喝了。
1個和尚挑水喝,2個和尚抬水喝,3個和尚沒水喝,這個寓言告訴我們,如果責任小落實,人多反而辦不成事。三個和尚為什么沒水喝?因為三個和尚都不想出力,都想依賴別人,在取水的問題上互相推諉,結果誰也不去取水,以致大家都沒水喝。
在群體中,人們普遍存在著著一種“責任分散”心理,即隨著責任人數量的增多,責任人的責任感就會相對降低,因為他們會覺得,反TF也不是自己一個人承擔,自己完全沒有必要干得那么起勁。于是在相互推諉之下,誰都不努力,結果嚴重影響辦事的效率。甚至因為缺乏責任感,還可能導致悲慘事情的發生。
有這樣的一個案例:1964年,紐約發生一起謀殺案,一位酒吧的女經理在公園附近被殺害,而當時附近的住戶中有j8人看到女經理被殺的情形或聽到她的呼救聲,但是卻沒有一個人挺身而出。事后,媒體紛紛譴責人們的冷漠。這種現象從心理學上講,叫做“旁觀者效應”,即在緊急情況發生時,當有其他目擊者在場,人們的責任感就會削弱,成為袖手旁觀的看客。
在這種心理效應的影響下,隨著目擊者人數的增加,人們的責任心卻是遞減的。這樣的心理往往會使人變得懶散和麻木,甚至當看到有人遇到危險,需要幫助的時候,因為有很多旁觀者在身邊,而產生“我不去救,讓別人去救”的心理,最終誰都不愿仲出援助之手,造成見死不救的“集體冷漠”的局面。
住具體的工作中,如果個體產生這種心理,則會使工作的效率下降。對于某一件事來說,如果是單個個體被要求單獨完成,其責任感就會很強,會做出私{極的反應,因為一個人_r-活,干好干壞責任都要自己的承擔,人們往往會竭盡全力;但如果要求一個群體共同完成任務,群體中的每個個體的責任感就會明顯減弱,面對用難或者遇到責任往往就會退縮,而且還容易出現偷懶現象,總想著自己不出力或者少出力,而指望靠別人的努力得到好處。
在這樣的心理的影響下,“人多力量大”的法則會被改寫,因為干活人越多,其效率卻不一定越高,這就可能會出現“1+1<2”的結果。
因此,我們不能簡單地根據人數的多少來計算效率。兩個人挖一條水溝需要兩天,四個人臺作卻不一定能夠一天完成,可能是陰天,也可能永遠完小成。這也告訴我們,在具體的實踐中,要善于組織管理,通過一些制度、法則柬加以約束,將責任落實到實處,這樣就會減少群體中個體不負責任的行為,提高整體的工作效率,避免人多反而辦不成事的不良后果。
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