這是「成長發源地」第788期分享
---- 總第1094期 ----
昨天，我們一起閱讀了《人性的弱點》第三篇的前三條法則，我們知道了，人都不會承認自己錯了，所以在人際交往中，永遠不要與他人爭辯，也不要急于指出他們的錯誤，但是當我們自己犯錯后，應當果斷地承認自己的錯誤。
卡耐基說，人際交往的理想狀態，是讓對方想你所想，那么我們應該如何達到這樣的狀態呢？
今天的學習會揭曉答案。
有一句古話說：“一滴蜂蜜比一滴膽汁更能吸引蒼蠅。”言外之意就是，想讓別人同意你的觀點，你們首先得是朋友。朋友就像一滴蜂蜜，能贏得人心，能讓人理智。
生活中，我們總會遇到很多棘手的事情，處理不好，兩敗俱傷。2017年我剛來深圳，在福田燕南路租了一套房子，2018年退租的時候，房東各種糾纏，挑毛病，就是不退押金。當時我很生氣，也沒那么智慧，跟她直接吵了起來，最后的結果就是八千多元押金，她只退給我一千多。
如果我能早點看到卡耐基的這本書，或許我就能像斯特勞布一樣，避免不少損失。
斯特勞布的房東脾氣一向不好，在房東要漲租的時候，他先是說準備租期滿就搬走，然后約見了房東。見到房東后，他一開口就稱贊這間房子，同時還稱贊房東的管理。
房東說，他幾乎從未從租客那里聽到過任何的贊揚，這么多房客里面，只有斯特勞布是最通情達理的房客。
他還沒有提要求，房東就主動說要給他減一部分房租。
你可能會覺得特斯勞布不過是不擇手段的諂媚，但卡耐基說，人們可以從一個人的表情和語氣中，迅速辨別出諂媚與友善的區別。
所以，想要真友善，必須要先讓自己做一個內心柔軟、真誠的人。
所謂情商與修養，就是可以真心實意地夸贊，而不是虛情假意地恭維。
卡耐基說，任何的聊天或者談判，從一開始，請努力讓對方說“是”，不要給他機會說“不”。
當人們堅決地說“不”時，他不僅僅只說出一個簡單音節，而是從腺體、神經到肌肉都進入了“拒絕”模式，整個機體都緊繃起來。
與之相反，當人們說“是”時，機體會進入活躍且開放的狀態。這時不管拋出什么觀點，對方都能較為輕易接受。
艾迪是一位弓箭愛好者，喜歡狩獵，經常去一家商店購買弓箭設備。有一次，他的弟弟來看他，他想給弟弟租一套弓箭設備一起去打獵，但是店員說只租不賣，于是他打電話給另一家。
另一家售貨員在接到艾迪的電話后，首先表示遺憾，說出租裝備損耗太大，不能提供租賃服務。接著問他以前是否租過設備，艾迪說“是”，店員問他之前的價格是不是25-30美金左右，艾迪又說“是”。
于是店員說，購買一套弓箭設備的價格是34美元95美分，只比租賃多了4美元95美分。
聽到這里，艾迪毫不猶豫購買了一把弓箭，還捎帶著買了其他東西，后來成為了這家店的常客。
多引導別人說“是”，才能最終達成我們想要的結果。
卡耐基認為，當我們聽到相悖的意見時，我們一定不能打斷對方，因為當他們急于傾訴時，無論你說什么，他們都聽不進去，所以不妨耐心聽他們說完。
人際交往的理想狀態，是讓對方來主導談話。
回想一下你曾經參加過的大大小小的聚會，每個聚會，總有那么一兩個人夸夸其談自己的成就，當其他人提出異議時，他們總會迅速反駁。
但同時，也有一些人會安靜地坐在一旁，耐心傾聽，時不時作出贊同的手勢或表情。
如果是你，你愿意和誰做朋友？
要知道，人們更愿意在我們面前談論他們的成就，而不是聽我們自吹自擂。
