所謂情商高，就是會說話，但光會說話可不行，還得學會閉嘴，說話如果是人的本能，那閉嘴則是人的修行，人際交往，不知道有多少人敗在不懂閉嘴上！你如果不懂得在溝通中適時閉嘴，現實就會用慘痛的教訓教會你閉嘴。人際交往，溝通中懂不懂得閉嘴，還會暴露你的情商，而真正會說話的人，恰恰是懂得閉嘴的人。以下圍繞閉嘴這一點分享七大溝通法則，人際交往，牢記這七大溝通法則，提高情商，受用一輩子。
一、嘴巴決定吉兇禍福
禍出口出，一個人的吉兇禍福往往就是由嘴巴決定的。有些人知道什么時候該說話，什么時候該閉嘴，分寸拿捏得非常好，于是人際交往就能左右逢源、趨利避害；而有些人總是喜歡哪壺不開提哪壺，一張口就令人生厭，盡顯情商之低。根本原因，就在于是否掌握溝通的這一戒律——該說時說，不該說時閉嘴。
二、不說話真的不會死，無話可說時請保持沉默
人際交往中，很多人喜歡沒話找話，仿佛不說點什么就會無聊至死，其實大可不必如此，當無話可說的時候，適當保持沉默也無妨，或者耐心傾聽對方說話，這都會讓你顯得穩重、有內涵，也會體現你的高情商。
三、適時的沉默勝過千言萬語
沉默是金，人際交往，很多事情不一定是用說話才能解決，適時的閉嘴沉默同樣是有效的溝通手段，比如，不該自己出風頭的場合，人微言輕、沒錢沒地位的時候，說不清道不明的爭論中，在陷入意見孤立時，沒有充分把握的時候……都可以保持沉默。
四、網絡聊天時，看到這些信號就代表你該閉嘴了
互聯網時代，網絡聊天是一種主流趨勢。然而，在網絡聊天的時候，對方總會不時給你釋放“你該閉嘴了”的信號，如果你不能意會，那情商真不算高，一般來說，網絡聊天對方發出這些信號，就代表你該閉嘴了：呵呵、嗯、哦、啊；你不困嗎；我要去洗澡了；我去吃飯了；已經10點了……
五、無論關系多么鐵的朋友，說了一些不該說的話，也會導致關系破裂
與朋友絕交無疑是人際交往中最悲哀的一件事情，而朋友絕交的一個主要原因就是在溝通中說錯話，須知，友誼之樹也需良言美語的澆灌，毒舌如刀會把友情傷得遍體鱗傷。常見的會傷害朋友甚至導致關系破裂的話語有：在失意的朋友勉強談自己的得意事；一味說個不停，不懂得閉嘴聽朋友說；說話太直接，完全不考慮朋友的感受；武斷否定朋友的看法，強行灌輸自己的理論；亂給朋友貼標簽，比如說，“我覺得你是個XXX的人。”
六、不懂閉嘴，就別想拼職場！工作中，有些話打死都不能說
有人的地方就有江湖，職場就是江湖，它拼的不僅是能力和實力，還有溝通中的說話和閉嘴之道。在職場，一個守不住嘴的人，最終必將守不好甚至守不住自己的飯碗。總的來上，在職場，這些話最好打死也不要說：非議公司或領導；傳播“小道消息”；工作時交頭接耳、竊竊私語；喧賓奪主，搶上司或老板的風頭；愛抱怨，愛說“不公平”……
七、除了適時閉嘴，還要懂得換種方式說話
同樣的意思，用不同的方式說出來，溝通效果會有很大的不同，這其中能充分體現一個人的情商高低！人際交往中，你可以嘗試這些說話方式的轉換，相信一定會大有所獲：將“你必須”換成“你可能”；將“你錯了”換為“你可以試試這樣做”；將“你應該這樣做”換成“我可以給你一個建議嗎”；將“不要說這些”換成“我們可以換個話題嗎”；將“別告訴我做這做那”換成“我可以自己拿主意嗎”；將“但是”換成“而且”。
怎么學會“閉嘴”？
今天聽老師講的課還是情商課，主題是：在什么情況下，我們應該學會閉嘴。
經典語錄：我們用兩年學會了說話，卻要用一輩子學會閉嘴。說話過腦子的才是嘴巴，腦子是個好東西，希望你有。
這里說的閉嘴，并不是我們平時說的貶義詞的閉嘴巴，而是告訴我們，不該說話的時候不要說話，免得惹禍上身。
有的人會說，不講話就好了，有什么難的；因為有時不經意說出的話，會影響我們的人際關系，會影響家庭矛盾，會因為說錯話而付出代價。
我們在什么情況下要學會閉嘴呢？聽了老師的課我才懂。
1、論他人是非時：就是在遇到其他人在談論別人時，說別人怎么怎么不好，怎么不對了等等。我們聽到的不一定是事實，一些背后的真實原因我們旁觀者不一定清楚。所以老師也說，不要隨便談論他人的是非，是一種做人的智慧。
我的朋友的朋友叫小芳，這個女孩子平時說話大大咧咧慣了，也就是我們愛說的沒心沒肺。
有天她和幾個姐妹在逛街，走在路上她給幾個姐妹說：“你們知道嗎？咱們同學麗紅有外遇了，她老公知道后鬧離婚呢？
后來得知她鬧了個大笑話，人家沒有的事，有的只是一個同名的女人出軌了，人家老公鬧離婚。她也不知道怎么聽的亂傳，惹得同學麗紅現在不理她，說她是“大嘴巴。”
這個例子呢是告訴我們：“不管人前人后都不要去議論他人是非。有些人，開口的那一刻，就贏了；有些人，開口的那一刻，就輸了。
如果我們恰巧遇到別人在談論你熟悉的人或事。老師也給我們個小竅門：這個時候可以暫時借故離開，去倒杯水啊、上洗手間啊！如果沒法離開，可以岔開話題，討論別的事，總之要終止這個議論。
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2、被人冤枉不理解時：就是遇到被人冤枉不理解的你的時候，要怎么辦呢？
這個時候肯定很委屈，很想找個理解自己的人訴說心中的苦悶。
說一個婆婆和媳婦的事，咪咪和婆婆住在一起，婆婆是個沒事愛找事的人，早年離婚一個人帶大了兒子，總覺得咪咪搶走了兒子的愛。偏偏咪咪也不是個省油的燈，倆人愛較勁。有天中午咪咪做飯，婆婆看孩子，咪咪做的飯也沒那么咸，婆婆就說：“這飯太難吃了，苦了吧唧的，鹽不要錢啊！”咪咪就聽不下去了，說：“那你做啊，干嘛讓我做？我還不想做呢？不吃拉倒！”
這可倒好，婆媳倆人就干起嘴仗來了。咪咪老公一回來，婆媳都告狀。老公安慰她一下后又說：“媽畢竟是長輩，你要多理解，少說句不就完了。”咪咪氣老公不向著她，于是兩人經常吵架。動不動還給閨蜜抱怨，閨蜜聽多了也疏遠她了，因為她總是負能量滿滿。
另一個就叫她小艾吧，她的做法和咪咪相反，小艾婆婆也總是挑她的刺，找她的麻煩，小艾卻不和婆婆吵，總覺得她這一輩子不容易，老公的媽媽和自己媽媽一樣，沒必要計較。時間長了，婆婆反而覺得自己對不起小艾，加倍對她好，倆人關系就越來越好。
與其把自己變成一個怨婦，不如保持沉默，被人冤枉或者不被人理解，沒有必要見人就說，真正理解你的人也不需要解釋。做好自己就好，時間是最好的證明。
3、當我們遇到悲傷或者痛苦的時候，為什么悲傷痛苦還要閉嘴？
每個人的一生都遇到過或多或少的悲傷痛苦的事情，對別人說出自己的痛苦和悲傷，或許別人會同情你，或會安慰你，以至于一次次給人訴說，一次次揭開自己的傷疤給人看，這樣只會延長傷疤的愈合期，沒有多大好處，別人沒有經歷過，只會不痛不癢的給你安慰。
我老公的朋友，他離婚后用自己不多的積蓄5萬元，投資了一種別人推薦的股票，剛開始還小有收獲，穩步上升，后來一下下跌到谷底，他傻眼了，沒有賺到錢反而把本都投進去了。他每天找幾個朋友喝悶酒，訴說心中的苦楚：“我離婚了，我錢也賠進去了，我這日子還怎么過？”說了幾次后，朋友們看他難過，商量借他兩萬元做本金，先做個小生意顧住生活開銷；但他天天喝酒，給失了魂一樣，天天在說我賠了，我都賠了，我什么都沒有了！這樣不思進取，朋友們也開始回避他，隨他去了。
與其這樣，不如同意朋友們的幫助，先做個小生意賺點錢，錢多了可以再干大點兒生意，慢慢不就越來越好了，傷口也自然愈合了。
4、在春風得意的時候要閉嘴，不是應該到處炫耀嗎？為什么還要閉嘴？
每個人多少都有一點兒虛榮心，尤其是春風得意的時候，有的人會到處炫耀，會引來別人艷羨的目光，以此滿足自己虛榮心。
有一個學生家長，總喜歡在同學群里曬自己孩子的成績，曬孩子的各種比賽證書，導致班長把她移除群了，她搞不明白，我也沒做什么呀！殊不知，她這樣就是在炫耀別人沒有的東西，你戳中了別人的弱點。
有的家長可能還在為自己孩子的學習不理想而發愁呢，你這樣頻頻炫耀，在無意之中揭了別人的短處，他們會開心嗎？
老師說：“人在春風得意的時候，學會沉默，是一種最高級的修養真正有才的人，是不會炫耀的。?
炫耀的人都一瓶子不滿半瓶子晃蕩，那樣的人一定是沒有什么大本領的。
