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?人際關系9:職場競爭的攻略
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2022.10.03 山東

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人際關系的競爭類型有三種:
1.田徑賽。特點是標準清晰,結果明確。比如職稱晉升,依照年齡、學歷、資歷、任職年限而定,制度上有明文規定,照章辦理即可,誰能上誰能下清清楚楚。
2.藝術賽。特點是標準不清晰,人為因素大。文無第一,藝術的判斷沒有客觀標準。梵高的畫現在價格過億美元,而他生前一幅畫都沒賣出去。工作作風、群眾口碑、工作能力、素質品行等怎樣算好?怎樣算壞?不同的人看法可能截然相反,所以孔子會說:“眾好者必察焉,眾惡者必察焉。”大家都說好的要核實一下,大家都說不好的也要核實一下。
3.拳擊賽。特點是我贏你輸,我上你下,即零和博弈。比如說評先選優、職務晉升等,名額只有一個,只有第一,沒有第二第三第四……
職場競爭關系同樣有以上幾種。要贏得競爭,首先要分析對手。凡是能與自己競爭的一定是平級關系,因為上級領導不必跟你爭,下級職員沒有資格給你爭。同級競爭有下面幾個特點:
第一,欲求相同。比如只有一個職位,倆人都想要。想通過人情關系勸他讓出來,一般不能奏效。除非有交換條件,或者對方不想跟你爭。
第二,實力相近。如果實力差很大,勝負一眼就看出來了,那就談不上競爭了,即使有競爭上崗的環節,也只是走一下過程而已。
第三,有階段性。職位總是在變動當中。現在是同事,有競爭關系,之后有一個人被提拔,就變成了上下級關系了。
怎樣才能更好的贏得競爭呢?這里分享4個攻略:
攻略1:不挑事
因為實力相當,所以競爭中不失分比得分更重要,而主動發難者,往往在道義上先失分,所以不建議。
也許有人會說:美蘇爭霸,美國不是要先發制人嗎?美國行,為什么我不行?因為條件不一樣:美蘇爭霸沒有仲裁者,而你與同事競爭,上面有“領導”這個仲裁者。美國先發制人,沒人管得了他;你若先發制人,領導直接就把你PASS了,還競爭個啥?
個人有訴求可以直接跟領導談,而不是跟對手打。談的時候也要“主題外置”,只談工作不談對手。如果跑到領導那里說對方壞話,自己同樣也會失分。因為任何領導都不愿意看到下屬不團結,除非權力至高無上、資源綽綽有余的君王,而職場中的領導顯然不是君王,他也有領導,也需要完成工作,取得業績。
攻略2:不怕事
如果對方挑釁自己,這個時候不要怕,不要畏縮。對手如果出陰招,你要直接面對。比如他在背后說你的壞話,你直接面對他,詢問是否有此事。這樣做的目的是讓對方對你有所忌憚,不要以為是軟柿子可以隨便捏。這叫以戰止戰。
直接面對還有一個好處,那就是能夠搞清事實。一般情況下,“來說是非者,即是是非人”。有些人就是喜歡傳八卦,喜歡看同事之間不團結,如此他便有了更多的談資。還有些人聽風就是雨,用傳話的方式表達對你的關心。人際關系矛盾更多的原因是誤解而不是敵意。所以處理人際關系有“漢隆剃刀”原則:“能解釋為愚蠢的,就不要解釋為惡意。”惡意的情況確實是小概率事件。
如果你們的矛盾真的已經白熱化無法彌合了,有一種止損的方法叫“矛盾免疫”,就是公開你們的矛盾,讓所有人都知道。這樣他在背后說你的壞話,別人會認為是故意造謠詆毀,而不相信他說的事實,這樣能減輕甚至防止他對你的損害。
攻略3:不記仇
職場是連續性博弈。即使你離開這個單位,只要職業生涯沒有結束,博弈還會繼續,所以口碑很重要。好的口碑其實就是美德。寬容是最容易贏得支持的美德之一。冤冤相報何時了?寬容不是勸你忍氣吞聲,而是為未來爭取更多機會。
《合作的進化》這本書里提到人際關系最大收益策略,有三個原則:
第一,不主動背叛。因為主動背叛者往往會受到對方更加激烈的報復。
第二,在被背叛之后進行反擊。他給你多大背叛,你就給他多大反擊,以血還血,以牙還牙,等量反擊。反擊只進行一次,他坑了你一次,你反擊他一次,然后從頭開始。
第三,只要對方再次選擇合作,你就選擇合作。
競爭中如果自己勝利了,要給對方臺階下,臺階就是客觀原因。《論語》里有一段很有意思:“孟之反不伐,奔而殿,將入門,策其馬,曰:'非敢后也,馬不進也。’”說有個人叫孟之反,這個人從不夸耀自己。有一次打仗失敗,大家都往回跑,孟之反跑在最后,當然殿后是比較危險的。快回到自己這邊城門的時候,他鞭打自己的馬快跑,還解釋說:“不是我敢于殿后,是馬跑得不快。”孟之反這樣說,他的勇敢就不會招致別人嫉妒。
人與人的關系真的是很難相處,你變得優秀是好事嗎?可能正是你的優秀成為別人對你不好的理由。木秀于林,風必摧之。越優秀的人越要謙虛。事實上,人的成功是三個要素綜合作用的結果:一是個人努力,二是資源助力,三是運氣幫忙。資源包括人脈,比如自己的舅舅是高官。越成功的人越會把自己的成功歸因于運氣,他們不是謙虛,而是在陳述事實。
如果自己失敗了呢?要大度一點,祝賀對方。說到自己為什么失敗,就不能找客觀原因,而要找主觀原因,比如能力不行、經驗不足、業績不高、還需要學習等等。
攻略4:顧長遠
要區分職場競爭和個人交情。職場競爭是短期的,而個人交情是長遠的。在職場上,人總有退休的時候,但個人友誼可以保持終生。
職場競爭有階段性,今天他是你的領導,明天可能反過來了。有時這項工作他是領導,那項工作你是領導。人在職場都在扮演角色,現在的退可能是為了日后的進;日后即使進了,也可能再退,所以不必太計較。
人與人的關系是很神奇的,關系好的背面是什么?是關系不好嗎?不,是“沒關系”。所謂不打不相識,競爭就像蒙古人玩摔跤,摔跤的過程可能很激烈,也定會分勝負,但日后相見,互相之間還會幫忙。不能幫忙的是陌生人,即沒關系,或者交往不多、關系很淡,而那個跟你打過、鬧過、吵過的人,將來可能是幫你最大的人。
所以務必記住:“做人留一線,日后好相見。”不管跟誰交往,都要保留下次見面能愉快打招呼的程度。
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要想工作順利,職場關系就必須經營
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