作為券業龍頭的中信證券,近三年來在財富管理轉型方面的動作可謂“大刀闊斧”,Sharp梳理了一下其財富管理轉型的主脈絡,和大家做個簡單分享。
1.
2015-2019
財富管理業務相關數據概況
先一起來看下近5年來中信證券代銷金融產品銷量和收入的數據情況。
2015-2019年,中信證券代銷金融產銷量整體呈增長趨勢,尤其是2017年的增幅十分明顯,且在2018年達到了最高值8755億元。
但是與此同時,代銷金融產品收入并未隨著銷量的迅速增長而呈現同樣的趨勢,相反近五年的最高收入卻是在2015年創造的11.60億元。
數據來源:券商互聯網、中信證券年報
再來看下中信證券近五年來客戶增長情況。
個人客戶數量穩步增長,由2015年的550萬戶增長至2019年的870萬戶;而機構客戶則先下降再逐步增長并于2019年超過2015年的數量,達到了3.7萬戶。
數據來源:券商互聯網、中信證券年報
2.
2017年
搭建最大、最全、最專業的金融產品超市
2017年,經紀業務落實以客戶為中心的經營思路,大力開拓財富管理業務,完善客戶開發服務體系,做大客戶規模,構建信投顧投研服務品牌,逐步搭建最大、最全、最專業的金融產品超市,提升交易與配置服務能力,著力向財富管理轉型。
中信證券2017年共代銷金融產品超人民幣7000億元,是此前一年的近3倍,可以說是在搭建“最大、最全、最專業的金融產品超市”上邁出了堅實的一步。
3.
2018年
財富管理委員會誕生
2018年,中信證券將“經紀業務發展與管理委員會”更名為“財富管理委員會”,從以業務為中心向以客戶為中心轉變,啟動向財富管理轉型。
財富管理委員會下設零售客戶部、財富客戶部、金融產品部、投資顧問部、金融科技部、運營管理部等部門及各地分公司。
而在上一年度,經紀業務發展與管理委員會下設個人客戶部、財富管理部、機構客戶部、金融產品部、市場研究部、運營管理部、人力資源部等部門。
2018年,中信證券共代銷金融產品人民幣8,755億元,較2017年繼續保持增長,位居行業前二。
4.
2019年
財富管理業務系統平臺
2019年,中信證券穩步推進財富管理轉型。
(1)客戶分類分級:
形成全業務、全客戶的分級分類服務體系,深度梳理客戶服務需求與公司服務能力,實現客戶差異化需求的精準識別與服務匹配。
(2)超高凈值客戶:
梳理和豐富針對超高凈值客戶配置投資產品和服務體系,優化配置投資產品體系,探索超高凈值客戶服務新抓手。
(3)財富管理平臺:
建立了行業首個擁有自主知識產權的財富管理業務系統平臺,深度應用人工智能、大數據等科技,自主打造集“產品銷售、投資顧問、資產配置”為一體的財富管理平臺,依托智能引擎,通過數據驅動、金融科技驅動實現財富管理升級。
(4)金融產品體系:
不斷完善金融產品體系,豐富公募基金、私募產品策略。
2019年,中信證券代銷金融產品人民幣7,783億元,較2018年稍有下降。
5.
經驗啟示
綜合中信證券近三年財富管理轉型發展的歷程來看,其經驗借鑒可以小結如下:
首先,搭建最大、最全、最專業的金融產品超市,提升交易與配置服務能力,著力向財富管理轉型;
其次,將“經紀業務發展與管理委員會”更名為“財富管理委員會”,從以業務為中心向以客戶為中心轉變,啟動向財富管理轉型;
最后,形成全業務、全客戶的分級分類服務體系,建立了行業首個擁有自主知識產權的財富管理業務系統平臺,并不斷完善金融產品體系。
文/Sharp