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李佳琦的雙11,四面楚歌

雙11開(kāi)局的這場(chǎng)腥風(fēng)血雨充分說(shuō)明,對(duì)低價(jià)的激烈爭(zhēng)奪愈演愈烈,主播、品牌方和平臺(tái),無(wú)人能置身事外。

作為這片江湖僅剩的超級(jí)頭部主播,花西子眉筆風(fēng)波之后的李佳琦,被架到了熱搜上炙烤,四面楚歌。平臺(tái)的野望、品牌的怨懟、對(duì)手的責(zé)難和消費(fèi)者的余怒,都朝他涌了過(guò)去。

文 | 饒桐語(yǔ) 常芳菲

編輯 | 辛野

多方口水戰(zhàn),腥風(fēng)血雨

79元眉筆風(fēng)波之后,所有人都等著看本屆雙11,花西子還能不能出現(xiàn)在李佳琦直播間,他又將如何為這個(gè)漩渦中的品牌帶貨。

沒(méi)想到,“哪里貴了”余波未平,李佳琦又陷入了京東、小楊哥和“職業(yè)打假人”王海的輪番炮轟。

最開(kāi)始,戰(zhàn)火還沒(méi)有完全燒到李佳琦身上。起因是家電品牌海氏控訴京東為了保證自營(yíng)商品的全網(wǎng)最低價(jià),擅自將自家一款烤箱的價(jià)格下調(diào),在品牌方明確表達(dá)抗議之后,依然選擇封鎖海氏的后臺(tái)改價(jià)權(quán)限,再次將價(jià)格下調(diào)為五折,導(dǎo)致品牌方面臨違約和巨額賠償?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。

但京東一位采銷(xiāo)人員接下來(lái)的回應(yīng),除了表示改價(jià)由“京東自掏腰包”外,直接將矛頭指向李佳琦,稱(chēng)后者涉嫌逼迫品牌方“二選一”,并扯出了李佳琦和品牌方簽署的“底價(jià)協(xié)議”。

〓  “美ONE直播推廣服務(wù)合同”。圖 / 網(wǎng)絡(luò)

被拽入戰(zhàn)局的李佳琦方,緊急否認(rèn)了“二選一”和“底價(jià)協(xié)議”的指控。但沒(méi)過(guò)多久,一份“美ONE直播推廣服務(wù)合同”被媒體曝光,其中顯示李佳琦和商家之間存在“最優(yōu)惠價(jià)格”的保證條款。

雖然之后海氏又發(fā)出了聲明稱(chēng)未和李佳琦簽訂任何“底價(jià)協(xié)議”,并強(qiáng)調(diào)京東并未對(duì)改價(jià)進(jìn)行補(bǔ)貼,但隨后京東家電家居事業(yè)部負(fù)責(zé)人李帥親自下場(chǎng),稱(chēng)京東是在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,“對(duì)于某些頭部主播為了一己私利,剝奪消費(fèi)者享受真低價(jià)權(quán)益的亂象,我們要抵制'全網(wǎng)底價(jià)’協(xié)議霸王條款”。李佳琦徹底被架到了熱搜的火焰上。

這還不算完。10月24日晚間,抖音頭部帶貨主播“瘋狂小楊哥”下場(chǎng)了。

因?yàn)橹辈ラg售賣(mài)美容儀的價(jià)格低于李佳琦直播間,產(chǎn)品最終被下架,小楊哥的哥哥也是帶貨搭檔大楊哥,頻頻表達(dá)對(duì)李佳琦“底價(jià)協(xié)議”的不滿(mǎn),直指后者同時(shí)控制庫(kù)存和價(jià)格。盡管常年盤(pán)踞抖音帶貨榜首,但大楊哥認(rèn)為自己和弟弟處境艱難,“如果不是平臺(tái)出面,我們一個(gè)大牌(美妝護(hù)膚)都拿不到”,價(jià)格更是和李佳琦沒(méi)法比,“他賣(mài)得多了,就挾持商家”。

〓 直播間庫(kù)存被鎖,大楊哥當(dāng)場(chǎng)發(fā)飆,矛頭直指李佳琦。圖 / 直播錄屏

只不過(guò)大楊哥這番陳述,并未給自己爭(zhēng)取到多少同情。一條高贊評(píng)論寫(xiě)道:“大主播都一樣吧,大哥不說(shuō)二哥。”

盡管李佳琦團(tuán)隊(duì)和美腕公司對(duì)于一系列的指責(zé)沒(méi)有公開(kāi)回應(yīng),但一連登上好幾個(gè)熱搜之后,整個(gè)團(tuán)隊(duì)似乎都處在前所未有的壓力中。陳芬所在的品牌,在李佳琦直播間一眾里并不起眼,但她感覺(jué)到,這兩天美腕商務(wù)的回復(fù)速度都快了很多,熱情了不少。

就在口水戰(zhàn)打得如火如荼時(shí),李佳琦的商務(wù)團(tuán)隊(duì)找到陳芬,想把她們品牌之后想上直播間的零食價(jià)格,壓得更低。

爭(zhēng)取更低的價(jià)格,一直是直播帶貨的業(yè)內(nèi)慣例。在帶貨前,頭部主播們一般都會(huì)要求品牌方簽署“底價(jià)”合同。陳芬展示了一份她所在品牌和交個(gè)朋友直播間的合作合同,上面同樣明確寫(xiě)著保價(jià)要求,“直播前后各60天的最低價(jià)”,范圍包含商家及關(guān)聯(lián)公司的線(xiàn)上線(xiàn)下(35.530, -0.70, -1.93%)店鋪、京東和天貓等各大平臺(tái),一旦違約就會(huì)產(chǎn)生數(shù)萬(wàn)元的賠償金。陳芬說(shuō),這不是個(gè)小數(shù)目,“(零食)才賣(mài)多少錢(qián)?”

陳芬透露,其他主播的合同更像是走形式,幾乎不會(huì)真正處理亂價(jià)。但李佳琦的團(tuán)隊(duì)專(zhuān)門(mén)設(shè)置了抓價(jià)保的部門(mén),“如果被抓到了真的會(huì)罰你”。

一片混亂的狀態(tài)持續(xù)到了隔天上午,一股新的勢(shì)力正式“參戰(zhàn)”——“職業(yè)打假人”王海也盯上了李佳琦,稱(chēng)他“加價(jià)60倍賣(mài)假和田玉項(xiàng)鏈”。王海發(fā)布的視頻里,一位檢測(cè)中心工作人員表示,“(項(xiàng)鏈)碳酸鹽過(guò)多,出不了和田玉證”。

王海告訴每日人物,早前他就接到消費(fèi)者投訴【進(jìn)入黑貓投訴】,咨詢(xún)了業(yè)內(nèi)人士,對(duì)方稱(chēng)李佳琦直播間的玉石項(xiàng)鏈的原料與拼多多某商家售賣(mài)的完全一致,“(人家)賣(mài)8.8元的東西,他要賣(mài)597元”。但玉石作為非標(biāo)品,鑒定也相對(duì)復(fù)雜,一時(shí)半會(huì)兒還很難得出定論。涉事品牌方鴛鴦金樓堅(jiān)稱(chēng),項(xiàng)鏈已經(jīng)通過(guò)了機(jī)構(gòu)檢測(cè),“報(bào)告均可證明我司所售出的和田玉項(xiàng)鏈為正規(guī)符合標(biāo)準(zhǔn)的和田玉項(xiàng)鏈”。

此番“打假”,王海也沒(méi)放過(guò)他的老對(duì)手小楊哥。他曝料稱(chēng),李佳琦帶貨的那條“和田玉項(xiàng)鏈”,小楊哥也賣(mài)過(guò),并且“沒(méi)有選品,只要曾經(jīng)送檢合格過(guò),給25萬(wàn)坑位費(fèi)另加20%傭金就可以賣(mài)”。截至目前,小楊哥方面還未給出回應(yīng)。

最后的超頭,也有了低價(jià)焦慮

雙11開(kāi)局的這場(chǎng)腥風(fēng)血雨充分說(shuō)明,對(duì)低價(jià)的激烈爭(zhēng)奪愈演愈烈,主播、品牌方和平臺(tái),無(wú)人能置身事外。

很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),李佳琦、薇婭等頭部主播能拿到全網(wǎng)低價(jià),已經(jīng)成了某種共識(shí)。每逢雙11、618,準(zhǔn)點(diǎn)涌向他們直播間蹲守?fù)屬?gòu)的成千上萬(wàn)粉絲,就是最堅(jiān)實(shí)的證明。

但今年以來(lái),“全網(wǎng)最低價(jià)”的爭(zhēng)奪上升到幾大電商平臺(tái)層面的對(duì)壘,不只京東,淘天集團(tuán)在今年雙11啟動(dòng)會(huì)上,包括三大行業(yè)發(fā)展中心和用戶(hù)、平臺(tái)、直播等部門(mén),同樣把“全網(wǎng)最低價(jià)”定位核心KPI。

戰(zhàn)火一下子升級(jí)了,品牌方成為最先被裹挾到的一方。寵物用品品牌創(chuàng)始人韓遠(yuǎn)航告訴每日人物,他也遇到了與海氏烤箱同樣的困境。

半個(gè)月前,京東的采銷(xiāo)人員告訴他,要將一款寵物糧的價(jià)格從每袋128元直接降到72元。韓遠(yuǎn)航拒絕之后,對(duì)方告訴了他一模一樣的話(huà)術(shù)——平臺(tái)補(bǔ)貼。但在他看來(lái),這更像是一份口頭承諾。整個(gè)雙11期間,品牌方需要自己先墊付降價(jià)帶來(lái)的虧損,不到結(jié)算周期,“誰(shuí)都不確定京東會(huì)不會(huì)出這筆錢(qián)”。即便京東愿意補(bǔ)貼,商家也得承受破壞價(jià)格體系帶來(lái)的后坐力——“在京東買(mǎi)(的價(jià)格),比經(jīng)銷(xiāo)商的渠道價(jià)還便宜幾元,這樣下去(經(jīng)銷(xiāo)商)誰(shuí)還愿意賣(mài)我的品牌呢?”

陳芬也有類(lèi)似的擔(dān)憂(yōu),不管補(bǔ)貼究竟誰(shuí)來(lái)承擔(dān),但價(jià)格大幅下降、價(jià)格體系被破壞的風(fēng)險(xiǎn)的確存在:“人家知道你賣(mài)過(guò)500,你原價(jià)1000誰(shuí)還會(huì)買(mǎi)?相當(dāng)于變相強(qiáng)迫你降價(jià),否則就被市場(chǎng)拋棄。”

回到主播一側(cè),想要通過(guò)鎖定全網(wǎng)低價(jià)吸引更多顧客,也在意料之中。作為直播帶貨界僅剩的超級(jí)頭部主播,李佳琦成為不少消費(fèi)者唯一的選擇。消費(fèi)降級(jí)的大潮席卷了絕大多數(shù)人,那些本就沖著優(yōu)惠闖進(jìn)直播間的顧客,對(duì)如今的貨品價(jià)格會(huì)變得越發(fā)敏感。

〓 李佳琦為今年雙11預(yù)熱的美妝專(zhuān)場(chǎng)。圖 / 截屏

具體來(lái)看,10月24日這一天,長(zhǎng)達(dá)數(shù)十個(gè)小時(shí)的預(yù)售直播里,李佳琦上了400多個(gè)鏈接,也出現(xiàn)了很多不太賣(mài)得動(dòng)的東西。

護(hù)膚界的“貴婦品牌”嬌蘭,上了一款到手4000元的蘭花面霜,備貨量只有1萬(wàn)份。解說(shuō)時(shí),助播旺旺和曾經(jīng)很多次一樣,拿出自己的手機(jī),一副要和大家一起搶的樣子。她樂(lè)觀(guān)地表示“肯定會(huì)沒(méi)”,李佳琦也跟著烘托氣氛,“我覺(jué)得你搶不到”。

但產(chǎn)品卻沒(méi)有如愿被秒空,旺旺的下單手速緩了又緩,還是搶到了。后來(lái)李佳琦又多次催促,“最后5000份”“最后1000份”,花了整整20分鐘,才把1萬(wàn)份庫(kù)存清空。那一刻,不管是旺旺還是李佳琦,看上去都長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了一口氣。

放在以前,這幾乎是不可能發(fā)生的事情。哪怕就是去年雙11,同等價(jià)位的一款美容儀,被李佳琦直播間的“美眉們”火速訂下4萬(wàn)件,單個(gè)鏈接的預(yù)估銷(xiāo)售額就超過(guò)了一個(gè)億。

那是李佳琦被稱(chēng)為“勝負(fù)手”的時(shí)刻——彼時(shí),偷稅漏稅的薇婭離開(kāi)了這片江湖,有預(yù)算又想要銷(xiāo)量保證的商家們,只剩李佳琦一個(gè)選擇。有媒體曾經(jīng)描述過(guò)這樣一個(gè)細(xì)節(jié):去年6月,李佳琦停播,一家品牌的老板日日祈禱,“天天燒香等李佳琦復(fù)播,他是我們的業(yè)績(jī)大頭”,得知李佳琦雙11復(fù)播之后,這家品牌的電商負(fù)責(zé)人直接飛往美腕總部,目標(biāo)只有一個(gè),“就是要拿下李佳琦”。

李佳琦也一度允許最低價(jià)消失在他的直播間。還是去年雙11,“李佳琦直播間產(chǎn)品比官方貴”的話(huà)題登上熱搜,有人做了一個(gè)對(duì)比顯示,李佳琦直播間的一款資生堂水乳套裝,比官方旗艦店同款貴出300元。而為了增加“非最低價(jià)”的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),李佳琦找了很多替代方案,比如贈(zèng)送一堆又一堆小樣。

〓 《所有女生的offer3》。圖 / 截圖

當(dāng)時(shí),他交出的成績(jī)單也足夠漂亮。2022年雙11美妝場(chǎng)第一天開(kāi)播,直播間觀(guān)看量超過(guò)4個(gè)億,距離2021年的2億翻了個(gè)番。商品也唰唰地賣(mài)出去,珀萊雅(101.830, 1.83, 1.83%)、逐本等品牌的預(yù)定銷(xiāo)售額紛紛破億,光是逐本一個(gè)品牌,預(yù)定數(shù)量就超過(guò)了100萬(wàn)。

但到了消費(fèi)明顯疲軟的2023年,依靠美妝拉高GMV(總銷(xiāo)售額)的李佳琦,也開(kāi)始面臨流量焦慮。王牌美妝護(hù)膚品類(lèi)賣(mài)不動(dòng)的現(xiàn)象,并不是第一次出現(xiàn)。今年上半年的618預(yù)售期間,李佳琦在美妝場(chǎng)播了三個(gè)多小時(shí),顯示售罄下架的商品還只有3個(gè)。

低價(jià),成為贏回流量的關(guān)鍵。

在今年雙11開(kāi)賣(mài)之前,美腕特意開(kāi)了一場(chǎng)媒體溝通會(huì),風(fēng)口浪尖里的李佳琦沒(méi)有出席,由美腕副總裁新川面對(duì)滿(mǎn)場(chǎng)媒體記者,宣布今年雙11的主題——“低低低低低,雙11先看李佳琦”。簡(jiǎn)單直接。

為了表示誠(chéng)意,美腕在直播間里發(fā)了無(wú)數(shù)大額紅包補(bǔ)貼,宣傳口號(hào)是“人人必得”。甚至有很久沒(méi)買(mǎi)過(guò)東西的粉絲,接到了自稱(chēng)是李佳琦直播間打來(lái)的電話(huà),中心思想是:給你發(fā)了大額券,雙11速來(lái)。預(yù)售開(kāi)播當(dāng)天,李佳琦更是一口氣發(fā)了三十多輪紅包雨。

只是,此時(shí)想要低價(jià)的,早已不只是口口聲聲要為粉絲謀福利的頭部主播。幾天前,淘寶推出一檔名為《全民offer大作戰(zhàn)》的直播節(jié)目,邏輯和《所有女生的offer》如出一轍——一眾明星現(xiàn)場(chǎng)和品牌叫板砍價(jià),“把價(jià)格打下來(lái)”不再是頭部主播們的專(zhuān)屬職責(zé)。

在《全民offer大作戰(zhàn)》里出現(xiàn)的美妝品牌如百雀羚、佰草集,家具品牌如源氏物語(yǔ)、喜臨門(mén)(19.210, -0.10, -0.52%),不少都曾是李佳琦的座上賓,還有珀萊雅等國(guó)貨品牌,都不甘心只登陸李佳琦的直播間。而諸如SK-II等大品牌的身影,也從李佳琦直播間消失,轉(zhuǎn)頭大力發(fā)展起了旗艦店自播。

國(guó)貨美妝,戒不掉李佳琦

很難確認(rèn)上述變化和一個(gè)多月前的眉筆風(fēng)波有著怎樣的聯(lián)系,但那的確成為一道分水嶺。在那之后,李佳琦和留在他直播間的品牌們,受到了更嚴(yán)格的檢視。

尤其是花西子。雙11開(kāi)賣(mài)前,李佳琦將再次帶貨花西子的消息就沖上了熱搜。預(yù)售這一天下午三點(diǎn)左右,花西子的三款產(chǎn)品出現(xiàn)在李佳琦的手里。備受爭(zhēng)議的79元眉筆消失了,取而代之的,是贈(zèng)品更多、看上去性?xún)r(jià)比更高的粉餅、蜜粉和組合套裝,價(jià)格分別是129元、149元、357元。

推薦過(guò)程中,李佳琦情緒穩(wěn)定,對(duì)于產(chǎn)品的各種功效依舊講得頭頭是道,至于銷(xiāo)量,他也相當(dāng)有信心,“10萬(wàn)個(gè)都會(huì)瞬間下架,這次只有7萬(wàn)個(gè)”。截至目前,這三款產(chǎn)品的預(yù)訂量是7萬(wàn)+、9萬(wàn)+和4000+,均沒(méi)有顯示售罄。

眉筆風(fēng)波橫掃全網(wǎng)后,漩渦中的兩方當(dāng)事人采取了完全不同的危機(jī)處理方式。

花西子玩起了“發(fā)瘋文學(xué)”,從創(chuàng)始人在朋友圈里宣布直播送眉筆,再到官方微博表態(tài)要“和香奈兒門(mén)對(duì)門(mén)”,最熱鬧的那幾天,仿佛住在熱搜里。反觀(guān)李佳琦,簡(jiǎn)短地流淚道歉后,他迅速恢復(fù)了日常的直播狀態(tài),并很快投入到雙11的準(zhǔn)備節(jié)奏中,看上去并未受到影響。

〓 李佳琦道歉。圖 / 截屏

但一些細(xì)微處的變化還是有跡可循。

結(jié)束了對(duì)花西子產(chǎn)品的介紹后,李佳琦突然激動(dòng)起來(lái),向觀(guān)眾們報(bào)告起那一刻的加購(gòu)戰(zhàn)績(jī):“珀萊雅紅寶石第一名,第二個(gè)穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)闹鸨拘秺y油,還有優(yōu)時(shí)顏、花知曉……前五名都是國(guó)貨!咱們國(guó)貨加油!沖!”一旁的旺旺也跟著接話(huà),“咱們國(guó)貨這次特別厲害”,使勁兒拉近自己和國(guó)貨的關(guān)系。

過(guò)去一段時(shí)間,李佳琦和花西子被推向了性?xún)r(jià)比的對(duì)立面。以蜂花為首的老牌國(guó)貨們,紛紛上線(xiàn)79元套餐,排隊(duì)接起了“潑天的富貴”。這一次雙11,李佳琦試圖扭轉(zhuǎn)局勢(shì),和國(guó)貨套完近乎后,面對(duì)不錯(cuò)的預(yù)訂數(shù)字,他也順勢(shì)對(duì)著粉絲們掏起心窩:“理性消費(fèi),快樂(lè)購(gòu)物,買(mǎi)自己喜歡的東西就好,不要因?yàn)榧宴?guó)貨而亂花錢(qián),你們的熱情,國(guó)貨老板們都收到了,他們都很開(kāi)心。”

無(wú)人知道這番話(huà)是臨時(shí)發(fā)揮,還是提前設(shè)計(jì)。但在力挺李佳琦的品牌里,國(guó)貨美妝的確算得上大頭。預(yù)售造勢(shì)的微博下,它們不遺余力地為李佳琦的雙11搖旗吶喊,并沒(méi)有因?yàn)橐粋€(gè)月前的輿論沖擊,而對(duì)這位超級(jí)主播敬而遠(yuǎn)之。

風(fēng)波過(guò)去20天后,《所有女生的offer》第三季還是播出了,共計(jì)56個(gè)品牌參與,比去年還多幾個(gè)。商家們熱情不減,包括韓束、優(yōu)時(shí)顏、自然堂、歐詩(shī)漫等在內(nèi)的18個(gè)品牌,都在去年登上過(guò)節(jié)目。此外,林清軒、潤(rùn)百顏、璦爾博士、花知曉等國(guó)貨品牌,也在節(jié)目里露面,它們都如約出現(xiàn)在李佳琦雙11的預(yù)告清單里。

在美腕策劃的節(jié)目里,品牌對(duì)李佳琦的重視不減反增。品牌方的代表不再只是年輕的營(yíng)銷(xiāo)高管,頭銜更高、權(quán)限更大的負(fù)責(zé)人們,如歐詩(shī)漫的董事長(zhǎng)、珀萊雅的CEO們也悉數(shù)登場(chǎng),場(chǎng)面隆重到被外界形容為“美妝界的軍備競(jìng)賽”。

看上去,花西子的跌落對(duì)后來(lái)者并沒(méi)有太大的影響,它的崛起依舊是一個(gè)可復(fù)制的樣本。而要想復(fù)制,李佳琦還是繞不過(guò)去的一環(huán)。

這位曾經(jīng)充當(dāng)花西子“產(chǎn)品經(jīng)理”角色的超級(jí)頭部主播,給別家品牌出起了主意。2016年誕生的小眾彩妝品牌花知曉,想推一款泰迪熊口紅,得到的反饋是材料太塑料。為了擠入李佳琦直播間,花知曉選擇“全開(kāi)模”,重新建了一條生產(chǎn)線(xiàn),專(zhuān)門(mén)用來(lái)生產(chǎn)“更有高級(jí)感”的口紅管。優(yōu)時(shí)顏的創(chuàng)始人則記得,李佳琦提醒他們要在研發(fā)之初,就問(wèn)詢(xún)自己的意見(jiàn),后來(lái),這位創(chuàng)始人甚至清楚地記得李佳琦本人的喜好:喜歡墨綠色,喜歡高級(jí)感,對(duì)某種成分有非常高的偏好度。

而像花西子那樣更加深度的“共研”思路,也被更多品牌借鑒。歐詩(shī)漫一款名為“珍白因水乳”的產(chǎn)品,在李佳琦直播間首發(fā),半年賣(mài)出了50萬(wàn)套,成為帶上李佳琦烙印的又一代表產(chǎn)物——在采訪(fǎng)里,公司總裁沈偉良并不避諱,“從研發(fā)、外觀(guān)設(shè)計(jì)、測(cè)評(píng)到直播間,都和李佳琦共創(chuàng)團(tuán)隊(duì)深度合作”。

對(duì)于這些和自己有著親密聯(lián)結(jié)的產(chǎn)品,李佳琦賣(mài)得更起勁。帶貨歐詩(shī)漫時(shí),李佳琦會(huì)親熱地稱(chēng)呼老板為“珍珠爺爺”,強(qiáng)調(diào)品牌如何為消費(fèi)者讓利。介紹和韓束共創(chuàng)的“藍(lán)銅勝肽”水乳時(shí),他會(huì)夸張地形容,“在這么多產(chǎn)品中,它在發(fā)光,它在冒星星”。

無(wú)論是深度合作,還是銷(xiāo)量的直接帶動(dòng),都讓國(guó)貨美妝難以?huà)仐壚罴宴赡昵暗囊淮螄?guó)貨大會(huì)上,李佳琦這樣形容自己和國(guó)貨之間的關(guān)系——當(dāng)他剛成為一名主播時(shí),很多新國(guó)貨品牌給了他機(jī)會(huì),當(dāng)他沒(méi)什么東西可播的時(shí)候,也是新國(guó)貨最先找上門(mén)來(lái)。

兩年后的今天,這樣的描述似乎依舊適用。

今年還能賣(mài)多少?

最近幾天,李佳琦直播間似乎成了新的“宇宙盡頭”。一切引流手段都用上了,App開(kāi)屏推薦、首頁(yè)導(dǎo)流、發(fā)滿(mǎn)減紅包、打促銷(xiāo)電話(huà),不少用戶(hù)最直接的感受是,“淘寶把李佳琦直播間的入口甩到了我臉上”。

淘寶內(nèi)部不止一次想過(guò)“變革”。大部分用戶(hù)都是通過(guò)淘寶App首屏進(jìn)入直播間,而這個(gè)黃金資源位上始終坐著李佳琦。內(nèi)部曾經(jīng)討論,能否直接改成興趣推薦,或者改推其他中腰部主播。但顯然,這場(chǎng)討論最終沒(méi)有撼動(dòng)李佳琦的位置。每晚只要李佳琦開(kāi)播,用戶(hù)幾乎都可以刷到他的頭像。

除了流量扶持之外,淘寶也不忘為李佳琦的貨盤(pán)打算。陳芬發(fā)現(xiàn),淘寶小二對(duì)愿意登陸李佳琦直播間的商家也“一路開(kāi)綠燈”。平臺(tái)要求商家統(tǒng)一參與跨店滿(mǎn)減活動(dòng),但只要參與李佳琦直播間,就可以不再參與滿(mǎn)減疊加,只要“保證GMV產(chǎn)出就行”。

早在半個(gè)月前,賣(mài)寵物用品的韓遠(yuǎn)航也收到了類(lèi)似的“offer”——只要有一兩個(gè)單品能上李佳琦直播間,店鋪里的其他商品就可以放寬對(duì)價(jià)格的要求,“即便不是全網(wǎng)最低價(jià),也不會(huì)給店鋪限流”。

除此之外,淘寶小二們還提前摸排了商家們登陸李佳琦直播間的情況,爆款商品可以申請(qǐng)官方直播的免坑位費(fèi)、低傭金等的資源,以鼓勵(lì)大家積極參與。

扶持李佳琦背后是淘寶對(duì)GMV的焦慮。淘寶員工在接受采訪(fǎng)時(shí)表示,內(nèi)部曾經(jīng)做過(guò)測(cè)算,如果李佳琦減少直播,對(duì)DAU(日活躍用戶(hù)數(shù))影響不大,但會(huì)直接影響淘寶的GMV。

即便在此前因?yàn)槊脊P事件被質(zhì)疑聲環(huán)繞,也絲毫沒(méi)有影響品牌、平臺(tái)以及消費(fèi)者對(duì)李佳琦的信心。

“只要能上他的直播間,起碼是1000萬(wàn)以上的GMV保證。”韓遠(yuǎn)航說(shuō)。另一位頭部快消品的直播負(fù)責(zé)人也表達(dá)了類(lèi)似的觀(guān)點(diǎn),輿論絲毫沒(méi)有影響他對(duì)李佳琦GMV樂(lè)觀(guān)的預(yù)測(cè)——“今年他的目標(biāo)應(yīng)該是300億”。

只不過(guò),今年的情勢(shì)的確發(fā)生了變化。無(wú)論是否有李佳琦的個(gè)人背書(shū),高客單的產(chǎn)品,真的有些賣(mài)不動(dòng)了。那款李佳琦和韓束共研的藍(lán)銅勝肽抗老套組,折后499元的價(jià)格,目前在直播間顯示預(yù)售量只有6000+。而一度在上線(xiàn)時(shí)創(chuàng)造過(guò)20萬(wàn)+記錄、當(dāng)場(chǎng)售罄的歐詩(shī)漫珍白因水乳,預(yù)定量不足去年一半。

〓 李佳琦直播間預(yù)售數(shù)據(jù)。圖 / 截圖

身為僅剩的超頭主播,眼下能夠超越李佳琦的似乎只有他自己。就在一年前的此時(shí),淘寶直播“偷襲”抖音,羅永浩、俞敏洪、劉畊宏夫婦同時(shí)入淘開(kāi)播。但創(chuàng)造記錄的依然是李佳琦,預(yù)售首日第三方統(tǒng)計(jì)顯示,他的直播間預(yù)估GMV達(dá)到了215億元,刷新了上一年他自己的紀(jì)錄。

曾經(jīng)有數(shù)據(jù)平臺(tái)公布過(guò)幾大直播機(jī)構(gòu)的GMV,其中李佳琦簽約的美腕排名第一,GMV超650億元。而同一時(shí)期,淘寶直播的年度整體GMV為7700億,也就是說(shuō)美腕的在淘寶的GMV占比接近10%。而相比之下,不論是新近加入的東方甄選,還是多方發(fā)力的遙望科技(8.420, -0.17, -1.98%),都只能算是第二梯隊(duì)。

淘寶始終沒(méi)有放慢尋找下一個(gè)“李佳琦”的腳步,就在兩個(gè)月前,淘寶直播總經(jīng)理程道放在《中國(guó)新主播2023》決賽現(xiàn)場(chǎng),為薇婭“蜜蜂驚喜社”旗下的新人主播嘉菲頒出了總冠軍獎(jiǎng)杯。挖角也在繼續(xù)。根據(jù)雪豹財(cái)經(jīng)社報(bào)道,至少有兩位淘寶內(nèi)部人士透露,公司曾經(jīng)嘗試接觸快手主播辛巴,雙方的合作一度接近達(dá)成。但李佳琦依然沒(méi)有“代餐”。

美腕同樣需要李佳琦。不需要走進(jìn)美腕的上海辦公室,就可以知道整家公司都在圍繞李佳琦一個(gè)IP運(yùn)轉(zhuǎn)。公司核心業(yè)務(wù)全部與他有關(guān):李佳琦直播間、李佳琦新品秀、李佳琦小課堂,就連奈娃家族,主角也是李佳琦的寵物狗。

為了培育更多“李佳琦”、降低風(fēng)險(xiǎn),美腕也做了很多嘗試。李佳琦先是主動(dòng)減少出鏡時(shí)間,從一年直播389場(chǎng),到現(xiàn)在他個(gè)人每次的直播時(shí)間已經(jīng)從6小時(shí)降低到3至4小時(shí),同時(shí)“所有女生”和“所有女生的衣櫥”兩個(gè)直播間也先后上線(xiàn)。

選拔新人的腳步也沒(méi)有放緩。從今年開(kāi)始,美腕面向全國(guó)招募美妝、護(hù)膚、零食品類(lèi)的優(yōu)秀主播,還推出了《所有女生的主播》綜藝,通過(guò)記錄主播的實(shí)習(xí)過(guò)程、生活細(xì)節(jié),希望培養(yǎng)出“養(yǎng)成系主播”。

《所有女生的主播》。圖 / 截圖

但如果天平的另一端是李佳琦,所有努力都顯得輕飄起來(lái)。上述兩個(gè)直播間的淘寶粉絲量分別為300萬(wàn)和191萬(wàn),平均觀(guān)看人數(shù)停留在百萬(wàn)級(jí)別,日常數(shù)據(jù)也只是李佳琦直播間的零頭。而在小紅書(shū),人氣很高的助播旺旺,也只有31.4萬(wàn)粉絲,而李佳琦的數(shù)字是另一個(gè)量級(jí)——1176萬(wàn)。

李佳琦和過(guò)去每一年一樣,在直播間反復(fù)強(qiáng)調(diào)“不要為我沖銷(xiāo)量”,但他已經(jīng)不再是那個(gè)想著掙夠2000萬(wàn)就回家的人了。他身上維系著太多人的利益、期望。但也有人選擇在狂歡中離開(kāi)。韓遠(yuǎn)航今年沒(méi)有選擇登陸李佳琦直播間,“(價(jià)格)太卷了,我想做一個(gè)有正常利潤(rùn)的品牌。”

(應(yīng)受訪(fǎng)者要求,陳芬、韓遠(yuǎn)航為化名)

參考資料:

1.李佳琦可以不播了嗎,界面

2.美ONE的雙十一,只求李佳琦別坑品牌商,DoNews

3.今年雙十一的勝負(fù)手在哪里?娛樂(lè)資本論

4.淘寶直播下一個(gè)要捧誰(shuí),雪豹財(cái)經(jīng)社

5.李佳琦的直播間,能走出下一個(gè)“完美日記”嗎?電商在線(xiàn)

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