2019年，禹洲從物業(yè)服務、客戶關系等多個維度入手，全面提升服務品質，獲得了業(yè)主和市場的一致好評。
2019年3月，禹洲物業(yè)發(fā)起名為“春風行動”的園區(qū)整改活動，最終落實到9座城市、53個項目、15697個事項中，在提升社區(qū)形象、園區(qū)綠化、樓道環(huán)境等各個方面全面推進整改出新，為業(yè)主營造了更加美觀舒適的社區(qū)環(huán)境。禹洲還特別啟動客戶忠誠基金計劃，為社區(qū)“減齡”，聚焦社區(qū)更新、服務升級、社團發(fā)展、客戶關懷四大業(yè)務板塊。該基金計劃在廈門、福州、上海、天津等8個城市同步開展，共服務43個項目，進行改造更新102項、社區(qū)活動39項，不僅讓社區(qū)舊貌換新顏，更為業(yè)主的幸福生活創(chuàng)造了難得的溫馨空間。
2019年 6月，禹洲集團客戶關系部還將房屋保修工作納入重點管理范疇，構建了以“房修十步法”為核心的禹洲房屋保修管理體系。隨著該體系的全面推廣及落地，20余個標準化房屋維保中心陸續(xù)開放，近100名專業(yè)的房屋維保工程師常駐社區(qū)，為約63000戶業(yè)主提供房屋維保服務。去年底，禹洲首個面向業(yè)主的官方服務平臺“禹洲會”微信一站式服務平臺正式開通，優(yōu)化了客戶服務流程、拓寬了溝通交流路徑。
【數說禹洲物業(yè)2019】
2019年，禹洲物業(yè)服務總建筑面積逾1256萬平方米，同比增長約21%；管理項目62個，其中2019年交付項目11個，同比增長22%。并續(xù)簽6份物業(yè)服務合同。形成海西、長三角、京津冀、大灣區(qū)、華中、西南6大城市群布局格局。
2019年，禹洲物業(yè)版圖不斷拓展，新增13家分公司，同比增長54%。在管開放案場55個、共計接待客戶25萬余組、協(xié)助地產營銷開展活動1484場次。
2019年，禹洲物業(yè)服務品質不斷進階，成功躋身“中國物業(yè)服務企業(yè)百強”第36名，斬獲“2019金鑰匙中國服務示范企業(yè)”等12項行業(yè)權威榮譽。
(原標題：以匠心，致初心 禹洲的品質服務之道)
