有沒(méi)有發(fā)覺(jué)，上司和老板總是這樣子的：當(dāng)你想報(bào)告一件事，他的反應(yīng)是：“這些你不需要對(duì)我講，你去做就成了。”而當(dāng)你不報(bào)告一件事，他的反應(yīng)是：“你為什么不告訴我，自作主張！”
你覺(jué)得這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)很難拿捏，講也不對(duì)，不講也不對(duì)。但問(wèn)題是，當(dāng)你投入一份工作，適應(yīng)公司的作風(fēng)和掌握上司的要求，是你的責(zé)任。所以，講與不講，幾時(shí)講，講多少，都完全是你的工作。
其實(shí)在工作上，你和上司說(shuō)話的機(jī)會(huì)，每天都不多，而且亦不應(yīng)該有很多。你要做的，是養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，當(dāng)想到有什么要向上司講的，就將要點(diǎn)一一記下來(lái)。對(duì)著這份清單，你還要做一些分析工作：這當(dāng)中有一些是匯報(bào)，有一些是報(bào)告，有一些是求救，有一些是自首。分門(mén)別類(lèi)，到你面對(duì)上司時(shí)，這幾種事情要分開(kāi)來(lái)講，千萬(wàn)不要混為一談。
【匯報(bào)】
包括一些上司希望掌握工作的進(jìn)展情況，這些事情通常過(guò)程很長(zhǎng)，而那你需要經(jīng)常性地給他一些“中期報(bào)告”。例如你負(fù)責(zé)銷(xiāo)售，每天的銷(xiāo)售有沒(méi)有異常，銷(xiāo)售總數(shù)是否如同預(yù)期等，這些情況就算不必每天匯報(bào)，也應(yīng)該將數(shù)字記于腦中。
老板喜歡主動(dòng)匯報(bào)工作的員工，這代表有人幫他掌握進(jìn)程，事情不會(huì)失控。
【報(bào)告】
是一些上司只想知道開(kāi)始和結(jié)果的事。這些事情，你不需要事無(wú)巨細(xì)的請(qǐng)示，例如你負(fù)責(zé)煮飯，你計(jì)劃煮什么，幾時(shí)買(mǎi)菜，今天某菜販有沒(méi)有開(kāi)張，你是因?yàn)橘I(mǎi)不到活雞才買(mǎi)了冷凍雞......細(xì)節(jié)都不要絮絮不休，總之，他要吃的時(shí)候，你準(zhǔn)時(shí)給他符合預(yù)期水準(zhǔn)的飯，而沒(méi)有超時(shí)超支，這就可以。
老板喜歡能夠獨(dú)立處理工作的員工，這代表他跟進(jìn)事情有始有終，適當(dāng)時(shí)候已做出了準(zhǔn)確判斷。
【求救】
是一些在工作進(jìn)展之中，出乎意料的枝節(jié)。你需要讓領(lǐng)導(dǎo)知道，你已察覺(jué)問(wèn)題所在，并正著手處理。例如你負(fù)責(zé)訂貨，貨單落了、訂金付了，你一直追貨，但對(duì)方?jīng)]有回復(fù)或失蹤，你看出貨期可能會(huì)脫離你的掌握范圍，此時(shí)，你需要平靜地、準(zhǔn)確地給上司報(bào)告分析。在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)求救，是為了啟動(dòng)大家的危機(jī)感，你或有解決方案，或需要上司與你一起防患于未然。
老板會(huì)喜歡懂得發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的員工。溫飽問(wèn)題，代表你正處理手頭上的工作；隱晦問(wèn)題，到老板親自發(fā)現(xiàn)時(shí)，就是一只黑鍋，而這只黑鍋，你是背定了。
【自首】
是一些源于你個(gè)人辦事不力而出現(xiàn)的誤差和難題。人不會(huì)，難免犯錯(cuò)，錯(cuò)誤，不外乎計(jì)錯(cuò)數(shù)、信錯(cuò)人，或者純粹意外，這些錯(cuò)誤，多犯幾次就會(huì)學(xué)精，對(duì)你來(lái)說(shuō)是寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。如果小錯(cuò)已成，你要勇敢地向上司自首，述事時(shí)要簡(jiǎn)單精確，不要有太多諉過(guò)于人的明示暗示。
小職員之所以成為小頭目，小頭目之所以成為小老板，小老板之所以成為大老板，他們不會(huì)不明白一個(gè)道理：能成大器者，都是肯背黑鍋又背得起的人，而不是最懂得卸責(zé)的人。
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