創業者開公司如何管人,這對很多人來說是一項嚴峻的挑戰;實踐證明,要想管好人,帶好團隊,領導者可以在視人為人、目標牽引、流程支持、制度規范,機制引導,文化輔助及領導者以身作則等方面付出努力。
視人為人
就是充分的尊重和信任你的員工,真誠的去關懷他們、培養他們,發展他們,而不是把員工當做賺錢的工具;視人為人,不要求我們有多高超的技巧,卻對我們看待人方式及態度有明確的要求,也就是我們的價值觀一定要建立在以人為本的基礎上,真正的為員工著想,通過成就員工的方式成就自己。
例如,在工作過程中,我們要給予員工一定的方法和情感關懷,當員工未完成當期業績時,我們要鼓勵和安慰他,肯定他的努力和態度,讓他感受到家的溫暖,同時給他方法,幫助他完成業績,而不是一味地逼員工拼命工作。
每個員工都有自己的訴求和夢想,如何將員工的夢想和公司的夢想結合在一起,如何為員工提供各種資源幫助他成長和發展,是至關重要的。只有實現了員工的發展,公司才能實現發展。當一個人連自己的生理需求都無法解決時,不可能為公司做好服務,更不可能為客戶做好服務。
目標牽引
每個員工都有自己的目標,公司也有公司的目標,如何將二者相統一,這對所有的領導者來說是一個挑戰;員工只會為對自己有利的事付出額外的努力,因此,作為一個領導者要向員工闡明公司目標背后的意義,也就是公司的目標與他們有什么聯系,實現公司目標對他們有什么好處,除此之外,做成這件事,能創造什么價值,帶來什么改變,賦予冰冷的數字一定意義,員工才會愿意付出。心中有目標,就會自動自發,我們就不需要過多的干涉,效率也會提高很多。
流程支持
流程解決的是如何干的問題,通過提供有效的流程保證整個團隊能夠按照高效的方式運轉起來;而且最好整個流程能夠不斷地優化,讓團隊通過流程能夠實現整體的提升。進行流程優化不是管理者一個人的事情,而是整個團隊的事情,因為團隊成員是身處流程中的,他們往往知道流程的問題在哪里,通過發動團隊的力量,才能真正優化流程,做好流程管理。
制度規范
對于創業型團隊,盡管我們不需要面面俱到,但是我們依然需要一定的規范,保證大家按照既定的規則做事;內容可以不必多,但是一定要精簡高效;例如應不應該開會,什么情況下要開會,開會的要求是什么,誰可以發起會議,如何開會等,在團隊內部要有共識,這種共識可能是幾句話,但是也要落實到紙面上,這樣大家才會共同遵守。
機制引導
對于創業型團隊,一切目的在于生存;因此此時制定的機制也是服從此目的,例如如何讓工作更高效,如何評價員工創造的價值,如何分配利益;下屬做的好,怎么獎勵;做的差,怎么處罰;以及員工的進入和退出機制如何等?這對于初期的創業團隊格外重要,人往往進來很容易,但是和平退出卻是一個問題,如果沒有提前做好機制,很可能導致創業半路夭折。好的機制可以有效的激勵員工,同時發揮員工善的一面,抑制員工惡的一面,讓員工沒有機會犯錯,這樣,我們才能走的更遠。
文化輔助
愿景、使命及價值觀,對于創業型公司來說,盡管我們的文化可能沒那么復雜,但是也同樣存在,其最重要的來源就在于創始人及高層團隊的一言一行,大家共同做事做人的原則;因此,無論是我們找人還是用人,都要對人的價值觀等方面做出考量,看看是不是自己人,再做決定。共同愿景,能長期一起共事的一定是相互認同的一批人,包括認同彼此的做事方式,認同大家共同的夢想,這也是為什么有很多創業團隊,在沒有成功之前,即使啃著饅頭,就著咸菜,卻依然愿意在一起奮斗的原因;有著共同夢想的人,不需要別人管理,自己就會拼命往前沖。
使命,就是要讓你的合作伙伴或者下屬覺得你們在做的這項工作是有意義的,這也是為什么有很多精英,原本自己拿著高薪,卻愿意放棄,選擇和你一起創業的重要原因。有著共同愿景,使命及價值觀的團隊,更能通過延遲滿足的方式持續奮斗,也更容易生存下來。
以身作則
為了得到推動事情向前發展所需要的成果,領導者必須從自己的行動開始;這一條相對于有經驗的管理者,對于沒有經驗的管理者更為重要;在我們沒有更好方法的時候,管理自己是最有效的方式;領導者完全可以從小事做起,找到可管理的方法支持自己的行為,然后盡可能的轉化為結果,最大化領導者在團隊的影響。同時,領導者可以通過創造積極成果和贊揚那些正確事務的方式來表明你的態度,吸引你的隊員進行學習和成長;并且作為領導者要慶祝和認可以積極的方式向成功邁進的員工。