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《拾相記》信任與識人 / No.40

這是《拾相記》第40篇文章 / 鄭洽

2021年2月5日,2月10日,2月15日。

注:《拾相記》拾尋世界真相,內容覆蓋科學、心理學、哲學等領域,我會把我的探索記錄在這本書里面,揭曉未知的力量。同時也希望借此書結交志同道合的朋友。

本文閱讀難度:☆☆  精讀級

信任,是一種能力。

由于人與人之間存在著不信任,導致了人類社會中需要大量的信用體系去維持整個社會的正常運作,人類為此付出了很大的代價,也因為這樣,社會的進步也變得緩慢,因為增加了很多流程以及監管措施。

我們都被人欺騙過,也欺騙過別人,當中有惡意的,也有善意的,惡意欺騙是人們為了要保護或者爭取到更多的利益而引發的,而善意欺騙則是為他人著想。

我們從小到大都受到過各種各樣的欺騙,多多少少受到過一些損失,導致我們不再輕易相信別人,再加上成長環境的各種不確定性,可能會造成對他人的理解缺失而產生恐懼,致使對他人不信任。

比較典型的是有些人有著極強的掌控感,要么覺得什么事情都要自己做才放心,要么總要求別人服從他的安排,甚至有些人喜歡把東西了解透徹之后才會去做,而不是交給專業人士——這樣的結果就是總把自己搞得暈頭轉向,而別人卻無法發揮特長——這種現象經常出現在一些小老板身上。

為什么說信任是一種能力呢?

這要回歸到另一個問題:我們為什么對人不信任?

答案是:因為不了解,所以恐懼。

對于許多人來說,總是覺得人性千變萬化,捉摸不透,一旦盲目信任可能會令自己蒙受損失。

在過去,我曾經因為信任一個人而導致被別人出賣,后來吸取經驗了知人性之后,不僅這樣的事情不再發生,甚至還因為我對人的信任解決了不少問題,并建立了長久的友誼。

了知人性需要一定的專業知識和經驗,本文不作討論,我從最簡單且大多數人常有的心理現象說起。

貪婪與恐懼

貪婪。

這里說的貪婪,并不單純是指對物質金錢的貪婪,貪圖某種感受,也是一種貪婪,比如貪圖別人的表揚、貪圖舒適、貪圖性欲食欲等,都是人性貪婪的一面。

我們在與人交往的過程中一定要避開這一點,當你與對方交往或合作的過程中如果會觸發到“貪婪點”,那可是要盡量避免的(反過來也可以利用)。

比如你很富有,而你的好朋友卻很貧窮,你出自于好心想幫助他,每個月固定給他一些生活費且不設立任何條件,剛開始他可能會很感激,可到后來他慢慢地就會變成一種習慣,再后來他甚至會覺得這是應該的,當你某一天沒有再供給他生活費的時候,你們倆的關系就會慘糟破裂。

這時候你或許會覺得人性太可怕、太陰暗了,其實是你觸發了他的貪婪,他貪婪于物質也貪圖于舒適,當這種舒適即將破滅時,他會覺得一切都是你造成的。

假如你把幫助好朋友的方式改為借款,并讓他努力賺錢養活自己后再還款,再用其它的方式幫助他走出人生的困境,那么結局一定會更好。

我們不能追求每個人都是圣人,貪婪不過是人的本性,人與人之間只要避免觸發就可以了。

恐懼。

恐懼不是害怕,但也包含害怕和緊張的情緒。

恐懼是基因對生存威脅的一種表達,這種表達很多樣化,比如被人批評或否定、缺少財富、舒適感消失、掌控感缺失、對未知的恐懼還有童年陰影等等,觸發恐懼有時可以提高人際關系,提高合作的穩定性,但也可能會讓關系走向破裂。

當一個人觸發恐懼時,有可能會做出一些極端的反應,如果一個人原本生活得好好的,突然一件事打破了他的安寧,他會立即感到恐懼,因為原有的舒適感消失了,那么他有可能會為了回到原來的狀態而做出傷害他人的事情,也可能會激發他的斗志而燃起奮斗精神,這個要看個人的品性和事情本身帶給他的壓力程度。

像古代的君臣關系,一個將軍帶兵出征時,他的家人們卻掌握在君王的手里,當手握重兵的將軍如果在外反叛時,那是會禍及家人的,所以將軍一般不敢造次,不然是會被誅滅九族的,所以君王對將軍在這一方面能起到制約作用。不管是君王還是將軍,都源于對對方的恐懼,然而這種恐懼卻起到了積極的作用。

回到現代的老板與員工關系,老板直接牽制員工的是生存需要,當員工在公司感受到極大的生存壓力時,那可能會引發員工離職或是其它糾紛,但如果這種壓力是可以突破并且是合理、積極的,那么員工會因此從壓力轉成動力,對個人和公司的發展就極為有利。反之,則是雙輸的局面。

在人際關系上,如果你的言談中不斷地冒犯和觸及別人的恐懼,比如你總是不斷地否認對方,或者經常拿別人最不想提起的事情來說笑,那對方很容易對你產生厭惡感,這樣你們的關系將難以維持。

恐懼可以作為合作關系的底線,但盡量不要觸發,一旦觸發后若變成恐慌,那后果不堪設想。

恐懼和貪婪都是雙刃劍,信任是建立在有底線的基礎上,要拿捏好尺度,才能雙贏。

識別意圖

有些人跟你建立某種關系時,會有一些意圖,這些意圖可能因為某種明確的利益,又或是純粹的情感,也可能兩者都有。

對方的意圖,也是我們決定是否信任對方的基礎。

為什么渣男很容易欺騙女孩情感?因為很多女孩的擇偶標準是:他對我怎么樣,而不是對別人怎么樣。這是一個謬誤,渣男的意圖很明顯,對你好的目的只有兩個:金錢與性,在這意圖的驅使下他不可能對你有任何感情——除非你也貪圖他的色相以及接受他帶給你的短暫舒適并付出金錢,那就沒什么問題,因為你們雙方的意愿一致。

我們可能會覺得過去的皇帝為什么很容易輕信小人?最終導致幾百年的王朝覆滅,或者錯殺忠臣。其實那是因為我們站在歷史的角度上去看待問題,我們回顧過去時的信息是比較全面的,而當時皇帝所能掌握到的信息并不全面,當事人存在很多盲區,而小人最拿手的技倆就是給上級創造最舒適的體驗,讓上級不斷在舒適體驗中對他產生信任,最終他可以蒙蔽皇帝雙眼而中飽私囊,甚至掌控朝政。

信息不全面是管理者必然會面臨的問題,如果能大致明白對方的意圖,那么不但不會被蒙蔽,反而能獲得有效的信息,從而掃除更多的盲點。

小人對上級、渣男對女生都是采用相同的方式:對你好。

“對你好”才能換來信任,你信任后他的目的也就更容易達到了。

信任也是建立在明白對方意圖的情況下進行的。

我過去得了慢性病,很難治療,吃了很多西藥之后不但沒治好,其副作用反而使身體出現更多的毛病,后來朋友介紹一種很昂貴的藥,我簡單了解之后決定開始試藥,經過一年多的治療身體不但有了好轉,過去一些超標的指標也恢復到了正常的水準。

后來另一位朋友問我:那些藥的成分是什么?作用于什么?產自哪里?

我說:我什么都不懂,她讓我吃我就吃。

朋友笑道:你心真大,什么成分都不知道的藥物你也敢吃。

我說:因為我信任她。

我不需要去了解太多的專業知識,因為這不是我的專業領域,我需要做的是:應該相信誰,而不是去了解一堆我根本看不懂的醫藥知識。

我對給我供藥朋友的信任基礎來自于:第一,她是心地純良的人,我感受到她樂于助人的那種真誠,而不是一個商人;第二,有實際成功案例;第三,她的養生理念我很認同,與我想要的目標一致。

當今社會人與人之間存在不信任感,有的人喜歡親力親為,不放心把事情交給別人;有的人看不懂人性,干脆把對方都當成壞人;有的人與人相處顯得很保守,誠惶誠恐……這些都源于對外部世界的恐懼,然而我們卻又不能不與他人建立聯系,所以我們需要懂人性,不要一味地懷疑或是天真般的信任,要學會去建立一種健康的合作關系和真誠的友誼。

信任,是一種能力,一種智慧。

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