非洲的電子商務在2013年時期已經形成了比較成熟的網絡，包括尼日利亞為首的西非國家，已經可以實現送貨上門，電子支付也逐漸成熟。馬云頻頻到訪非洲，不僅是看到了非洲發展的巨大潛力，也感受到了非洲各國商業人士，尤其年輕創業人士對于發展壯大本國電子商務等強烈渴望和期盼。非洲諸多國家蓬勃興起的電子商務，自然少不了阿里巴巴馬老師的支持和指導，他身兼聯合國多職位，聯合國青年創業特別是顧問和數字合作高級別小組主席，讓馬老師到訪肯尼亞、盧旺達、多哥、尼日利亞、加納、埃塞俄比亞等國，旋起了一陣令世人矚目的馬旋風，也讓世界的目光更加關注到了非洲這塊陌生而熟悉的大地上。在出席2018年8月南非約翰內斯堡舉辦的“網絡企業家：非洲數字雄獅的崛起”主題論壇活動期間，馬老師發表的演講更是引起巨大轟動，他也提到非洲是充滿機會大陸，“抓住普惠式全球化和數字化,非洲會出現100個阿里巴巴”。確實如此，隨著手機移動端在非洲各國的發展普及，這里卓然成為全球互聯網商業洼地。從馬老師在過去三年與非洲電子商務緊密相關的活動日程里，也可以一窺這個古老而神秘的大地上充滿朝氣蓬勃的消費驅動力。自2016年9月受邀擔任聯合國助理秘書長、聯合國貿易和發展會議青年創業和小企業特別顧問等職務以來，他2017年7月到訪盧旺達、肯尼亞。在2018年9月初在北京舉辦的第7界中非合作論壇峰會結束后，位于杭州的阿里巴巴總部也成了非洲諸國政要爭相拜訪的熱門之地，塞內加爾、多哥、南非的總統專程到杭州參觀阿里巴巴，像馬老師取經。加納和博茨瓦納的總統也分別在北京與馬老師會面，極力促進本國零售和經濟發展能更好地融入電子世界商務的大舞臺。繼2018年9月初的第7界中非合作論壇峰會后，在2018年10月26號到11月1號這短短一周時間，馬云連續出訪四個非洲國家，南部非洲的南非、贊比亞，中部非洲的咖啡豆生產國盧旺達，還有東非的坦桑尼亞。并且在這次到訪盧旺達期間，促成了第一個eWTP（世界電子貿易平臺）在盧旺達落地，開始將知名的盧旺達咖啡豆以最便捷的方式賣給中國消費者。因為促成eWTP在盧旺達的成功實施，馬老師更是在一年內與卡加梅總統進行了四次會談。在2019年11月期間，到訪西非三國尼日利亞、多哥、加納以及東非的埃塞俄比亞，并且都是受到高規格待遇，到訪國的總統、副總統或者總理親自出席會見。在與埃塞總理會面期間，也見證了埃塞俄比亞成為第二個加入eWTP的非洲國家。
非洲電商版圖速覽
非洲的電子商務雖然不及淘寶、天貓那么早，那么成熟，當然也不是在馬云到訪非洲才開始萌芽的。在過去10多年的時間里，非洲的各個國家里，都有各自的電商平臺在運營，涉及不同日常消費品等商品。這些電商平臺有來跨國運營的，也有專注本國市場的，還有來自中國創業者打造的專注中非貿易的電子商務平臺，包括廖旭輝創辦的Amanbo平臺、前華為員工楊濤創辦的Kilimall (齊力電子商務）等平臺。成立于2012年的B2C電商平臺Jumia在非洲當屬佼佼領先者。于2012年在拉各斯創辦成立的Jumia到2014年已經拓展到埃及、摩洛哥、科特迪瓦、肯尼亞、南非，以及烏干達、坦桑尼亞、加納、喀麥隆、阿爾及利亞和突尼斯等11個非洲國家。連同尼日利亞和塞內加爾，目前Jumia的業務已經拓展至非洲13個國家，從北非、南部非洲、東非、西非、中非均有Jumia的足跡。截至2018年在Jumia平臺上銷售商品的非洲本土公司已經達到8萬家，2018年訪問量超過7億人次，超過2900萬的產品在平臺上銷售，包括酒店等旅游產品。
在非洲不同國家的電商平臺有垂直細分領域的，主要集中在服裝、手表、鞋類、數碼等消費品。也有綜合類平臺，涉及家居類、家飾、家紡、廚房小電器、洗護產品、家電、辦公室用品、嬰孩兒童用品、護膚、美容產品、鮮花禮品、書籍、鞋類、服裝、兒童用品、食品、藥品、手機、手機周邊產品以及生活信息等。
除了Jumia，在尼日利亞市場上的電商平臺很多，例如Konga、Gloo、Kara、Taafoo、Slotlimited、Buyam等等不勝枚舉。
加納的電商平臺包括zoobashop、kaymu、cedishop、hemoh、sellgh、wopeden、besazboutique、ahonya等等專注各自不同領域的在線銷售和配送。
非洲電商銷售的產品
在西非乃至非洲，除了南非等少數國家，絕大部分非國家的數碼產品、服裝等日用消費品以及各類食品都依賴進口。
從消費品市場需求發展趨勢來看，以加納市場為例，市場新進入者可以從如下幾個方面切入，隨著市場的拓展，可以逐步增加其他類別產品，例如食品(袋裝、罐裝制成品類為主)。
1) 服裝類：成人男女服飾、兒童服飾、嬰幼兒服裝；2) 日用洗滌、護發、洗嗽用品類，加納等非洲國家，這類產品也基本都是依賴進口，無論底層老百姓還是中產階級、達官貴人，日常生活中這類日用品都是必須的消耗品。3) 數碼電子產品：手機、電腦；鑒于加納及西非周邊消費特點，中國品牌手機具備一定性價比高的特點，在普通消費者之間有日益增長的需求市場，包括華為旗下的通訊終端產品，例如手機、平板電腦。4) 小家電產品: 例如空調、風扇；目前國內廠家在西非有銷售網絡的包括新科空調、海爾、志高等品牌。其中江蘇開元，除了旗下的新科空調，它也在尼日利亞設廠有生產洗衣機等產品。從產品供應來說，具備物流時效優勢，也可以是未來潛在在線銷售的潛在合作商。5) 家飾、家紡、家居類產品，隨著城市中產階級的增加，對于生活水平和舒適度的要求逐步提高，這方面的需求也在不斷增長。
整體來看，加納在線銷售商品主要集中在如下三類：服裝鞋帽、家用小電器及數碼產品、日用百貨；其次是洗護發，美容護理、日用清潔、家飾家居家紡產品。
通過加納市場上現有電商平臺分析，注意到有1/4 左右的電商將酒類(含紅酒)納入其在線出售的產品范圍內；一半以上的電商將數碼(主要包括手機、平板電腦)類產品列入主打銷售產品目錄，品牌以國際知名品牌為主，價格屬于中高檔；也包括中國國內一些品牌，例如華為手機系列，但價格屬于低端產品。
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圖文：吳冰/JuneHU
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