張 侗
在美國某個城市,有一位先生搭乘了一輛出租車,司機先生服裝整齊,車內的布置亦十分典雅。
車子啟動,司機熱心地問車內的溫度是否適合?要不要聽音樂?
出租車在一個紅綠燈前停了下來,司機回過頭來告訴乘客,車上有早報及當期的雜志,前面是一個小冰箱,冰箱中的果汁及可樂如果有需要,也可以自行取用。
這些特殊的服務,乘客不禁多望了幾眼,司機愉悅的表情就像車窗外和煦的陽光。
出租車行駛著,司機對乘客說:“前面的路段可能會塞車,這個時候高速公路反而不會塞車,我們走高速公路好嗎?”在乘客同意后,司機又體貼地說:“我是一個無所不聊的人,如果你想聊天,我們什么都可以聊。如果你想休息或看風景,那我就會靜靜地開車,不打攪你?!?/span>
從一上車到此刻,這位經常搭乘出租車的乘客就充滿了驚奇,他不禁問司機:“你是從什么時候開始這種服務的?”
司機說:“從我覺醒的那一刻開始?!彼緳C說起了那段覺醒的過程。因為經濟危機的影響,他經常抱怨工作辛苦,人生沒有意義。一位乘客看見他郁郁不樂,和他談起了一些人生的態度:你相信什么,就會得到什么。如果你覺得日子不順心,那么,所有發生的事都會讓你覺得倒霉;相反,如果你覺得今天是幸運的一天,那么今天每次碰到的人,都可能是你的貴人。雖然只有二十多分鐘的路程,但是他感覺那真是一段美妙而覺醒的旅程。
司機說:“所以我相信,人要快樂,就要停止抱怨,要讓自己改變。就從那一刻開始,我創造了一種全新的生活方式,把車子內外整理干凈,再裝一部專線電話,印幾盒精美名片,我下決心,要善待每一位乘客。”
司機還說:“因為每一個人都可能是你的貴人?!?/span>
目的地到了,司機迅速下車,繞到后面幫我打開,并遞上剛剛說過的名片,說道:“希望下次有機會再為你服務?!?/span>
結果,這位出租車司機的生意沒有受到經濟吧不景氣的影響,他很少會空車在這個城市里空轉,他的客人總是會事先約定好他的車。他的改變,不只是創造了更好的收入,而且更從工作中得到了快樂與信譽。
在人生遇到的困難面前,許多人抱怨或喪失了信心。而這位司機把見到的每一個人都當成自己的“貴人”,以一個贏家的思考態度應對著生活中的坎坷和困難。