■ 作者:包政,包子堂創始人,人民大學管理學教授、博導,清華大學EMBA營銷講席教授,《華為基本法》主要起草者之一,深度分銷和社區商務理論的開創者,中國德魯克思想研究的權威。
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就當你把這個企業放到長期的存在價值和理由上的時候,你一定要確立使命,而這個使命一定是社會正常運行,它的一個環節,你去把它拿來當作自己的使命,去做成一番事業,用經濟的法則去創造出更高的價值,這就是你要干的事兒。
所以,使命不是口號,是吧?
所以,很多企業都把它當口號來講,你要知道這個社會是怎么運行的,哪個環節是薄弱環節,你有這個能力去擔當,這個時候你要做出一番事業,使這個產業社會變得更好,這叫使命。
那今天我就給大家講一個故事,大家就明白了,是德魯克書上講的。
18世紀,法國皮爾兄弟想創辦,現在稱之為叫做商業銀行。
那就想了,那商業銀行究竟扮演什么角色?要做些什么樣的事情,他才有長期價值?
于是他們就看書,最早的書他看的是圣西門的書。
圣西門告訴大家,資本主義之所以它變得有力量,它的合理性在哪呢?就是能把上至國王下至女傭的錢,以股份的方式投資于實業;
然后他們再看,看到薩伊的理論,薩伊被德魯克稱之為歐洲大陸最有才華的經濟學家,他創造了一個概念叫企業家。這之前只有資本家,只有業主,然后有了薩伊以后才有企業家的概念。
那薩伊認為,資本主義為什么能夠迅速的發起?
其實很重要的原因就是因為有這樣一群人,叫做企業家的,這些人能把錢轉化為實業,然后在更高的效能上創造財富。這些人能夠擔當,冒著風險,但有膽有略,然后創辦出一個一個的工業化的實體,價值創造的實體。
所以,他明白了,皮埃兄弟明白了,有理論了,與此同時他們就設立了自己的這個公司,現在叫商業銀行的使命——就是引導社會流動資產就是現金它的流向。
就是這錢往哪去?我給他引導到一個方向上去,并且推動企業的實業家成為有意識的創業者或者實體的創造者。
德魯克說了,這就成為現在銀行的使命。
尤其是南北戰爭之后,就成為北美大陸就是加拿大,美國,他們銀行的使命。就是使命一定是通過理論的,有了理論以后,我們才能夠真正理解這個世界背后的簡單的邏輯。這個很重要。
所以呢,當年馬克思韋伯說過這樣一句話,說當代知識分子腦子里所呈現的真實世界背后的簡單邏輯,得益于卡爾馬克思那套概念,概念體系。
有了這套概念體系,我們的思維會變得簡約,我們的思維會變得犀利,我們把它稱之為叫心智模式,我們的思維規模就會變得更大。如果我們只能在現象形態上思考問題,那我們就很難真正能夠快速地看透事物背后的真相。
馬克思韋伯還講了一句話,說誰要是不承認這一點,誰就不是一個成熟的學者。
所以呢,我看完這句話以后,我受到了鼓舞,是吧?我是每過三分鐘就要吹噓自己一次的。我是營銷大家,對吧?就是包政下決心要重構一套有關營銷管理和企業的概念體系,讓大家的思維變得更加犀利,心智模式更強大,思維規模就更大。
所以說不學理論太可怕了,學理論從我開始。
所以,我今天是來勸學的。你想我60多歲怎么會讓你們上當呢,對吧?
所以呢,你們真的得聽,聽聽一個老人的善言。
所以呢,所有的使命都是基于理論學習的。你如果沒有理論學習,你的思維規模就沒那么大,就沒有那么犀利。
我的導師叫徐昶,他指導過一個學生論文,那個論文講了宏觀控制,它的主題語句直接控制和間接控制。
那徐昶在審查他的文章的時候就說了這么一句話,你兩個主題概念沒有定義,論文沒法通過。
請問什么叫直接控制?什么叫間接控制?
那學生大眼瞪小眼,老師,你說呢?
老師說,我也不知道。
那怎么辦?
徐老師說,慢,咱們回到事實層面上,回到事情開始的地方,弄清楚它的本質特征,現象到本質,我們就能建立概念。
他說,人民大學門口,過去呢有警衛管的,誰也不能騎著車進去,騎著車出來。如果要這樣,警衛有權阻止。可是有時候警衛力氣大,輕輕一拉,把人摔那了,就打架。于是呢領導想一辦法,在門口橫了兩根很粗的鐵杠,是吧?警衛就在邊上看,下來吧,不下來就摔那。說前者叫直接控制,后者叫間接控制。懂了嗎?
懂了。
那你怎么下定義呢?
所謂直接控制就是人民大學門口沒鐵杠,間接控制就有兩個鐵桿,這不成體統,無法思考。
徐老師說,你到人大來學習,最關鍵的是提煉概念的能力。
所以,真正的高端人群是形成概念的能力是最重要的。
所以,你跟包老師學,學什么呢?學形成概念的能力。
徐老師說,我告訴你,所謂直接控制就是控制行為人,所謂間接控制就是控制行為。
所以,我聽完了以后。我說,不說了,我就投奔徐老師,我就伺候了他十年,所以他把他的功力發給我了。
我說,這一塊也是營銷,就告訴大家,我不是孫悟空石頭里蹦出來的,我有師承在那,對吧?
所以呢,學理論重要的是這個,就是形成概念和概念的關系,然后形成一套概念體系。
所以,他們正是因為依靠這套概念體系理論,有關事情的理論,最后他弄明白了,在資本主義的這樣的社會方式生產方式下,最重要的是引導現金的流向,并使企業成為有意識的產業開發者。
舉個例子說,摩根就有這樣一群人,研究行業,于是就知道這些錢應該往哪流,然后應該去選哪個人,哪個企業成為產業開發者。
他發現中國1949年建國以后,我黨一直在推行一個理念,就是一杯奶振興一個民族,一直1949年到1999年,經過50年的努力,這個市場從過去的算術平均增長開始以指數方式增長,于是他就把流動資金引導到蒙牛去了。他認為在這個行業,南方的光明王佳芬,北方的伊利已經增長足夠大,真正有增長潛力的是牛根生。
所以,牛根生這個人很厲害。他跟我說,我怎么思考這個問題,最后從伊利出來,原因就一條,說中央號召大家退耕還草,就是任何地方做企業一定要充分利用當地的自然之恩惠,你產業才能夠借上這個杠桿的力量。
那在內蒙這種地方。我們知道天蒼蒼野茫茫,風吹草地現牛羊,它自然的恩惠就是草。而且草的含量,蛋白的含量高于玉米的蛋白含量四倍。問題是人不能直接吃草,于是就要養牛養羊。
所以呢,朱镕基號召大家退耕還草。
結果呢,退耕還草完了以后,政府想了,誰來放牧呢?于是政府就拿出錢來,補貼到羊和牛上,于是所有的人都去抱著羊群,養一頭羊政府給多少錢。
于是大家一哄而上,最后那個草還沒長到風吹草地現牛羊的狀態,牛羊就上去了。最后把草根都啃了,沙化。
所以,朱镕基睡不著覺,牛根生也睡不到覺。他想,到底我們錯哪了?對吧?退耕還草對的,鼓勵大家養牛養羊也是對的,那最后的結果怎么是錯的呢?沙化了,終于有一天他躺在床上頓悟了,就跟那個松下在浴缸里頓悟的一樣,是吧?
所以,你看,現在的老板不是在床上,就是在浴缸里。
于是,第二天他就去跟縣長說了,我們錯了,我們應該把錢補貼在草上,而不應該補貼在牛羊上。
那縣長說,你醒醒,你醒醒,好不好?這不是一樣的嗎?牛就是吃草的,草就是給牛吃的。你補貼到哪都一樣。
他說,錯了,我們有錫林格勒草原,有呼倫貝爾草原,那些地方的人不去,他們都已經退化了。他們都沿著城市區居住,過去的牧民干什么?逐水草而居。于是你把所有的補貼都放在草上,我給你圈起來補貼多少錢?
現場聽完了說老牛,對呀,于是政府就把錢補貼在草上。
而且呢牛根生還編兒歌,就像當年毛澤東編兒歌一樣,打土豪分田地,是吧?抗美援朝,保家衛國。毛澤東也是跟人學的,跟闖王李自成學的,吃他娘,穿他娘,闖王來了不納糧。大家都跟著吵,鬧革命去了。
牛根生他們怎么編兒歌的,不要打廣告,你找什么人去做廣告,那是傻瓜,花錢編兒歌,口口相傳——一家一戶一頭牛,吃穿不用愁,一家一戶兩頭牛,怎么著,一家有三頭牛,記不住,最后就記住了,一家一戶一群牛,勝過蒙牛他老牛。于是大家蜂擁而去了。
牛根生說,高不高?
我說,不知道。
我把政府給忽悠了,政府這回著急了,牧民都去了,望草興嘆,牛哪來,原來錢放在牛上,現在錢都在草上,于是評改,只能再來求我。
我就說了,評改吧,沒錢沒關系,你只要按期給我交多少桶奶,我就給你給銀行還多少錢貸款。這個貸款的錢就是品種改良的牛。你不被改良,不是在這牛上擠出來的奶我還不要,于是我就成了這條價值鏈的管理者。
大家明白嗎?
所以我多少年來一直跟華為說,你們得聽我一句話,成為產業鏈的管理者,不要自己去生產,17萬人了還生產一產品。
錯了,應該成為產業鏈的組織者。
所以,牛根生說,我把他們忽悠來了,要評改要貸款,然后就把這個機制建立起來,我跟你約定,你必須達到標準,我回收一桶,我就給你還一份錢到銀行。
價格怎么約定?
這個是低價,行情。如果這個底價,約定的價格,今年隔一年價格上來,我以上來的平均價格給你結算,下去了,我按約定的價格給你結算。
于是,牛根生就讓政府可以很羨慕,政委書記看完了農場。他說,哪是我是書記,你才是書記。一百多萬牧民全歸你管了。
所以呢,牛根生很厲害。
干完這個事情以后,他就跟利樂公司談,說我要全世界利樂公司最好的定點工廠,而且是免費的。
所以,利樂公司最后談不過他。
因為,他說了,我要幫助當地政府拿多少稅收,我必須完成多少銷售收入和利潤。然后,我跟政府已經簽完協議了,憑什么你不跟我干呢?因為你們利樂公司的包材,我的消耗就足夠拿給你利潤了,所以我就有要求把所有互聯網化的電子化的工廠在我這定點。
所以呢,利樂公司沒辦法,咬著牙在那建了一個最好的工廠。這個工廠好到什么程度呢,所有的牛奶都不需要什么消毒什么的,他完全都是批次隔斷的,一個單班一個批次。這批牛奶好不好,我不需要冷藏,全部放在高架倉庫里脹包。
所以呢,它必須保證每一批次牛奶都是安全的生產出來,然后這個利潤包放在倉庫里。如果不脹包,一個月以后賣掉,脹包了倒掉,所有的這個工廠都是高價的,你根本不知道它全部是用計算機配貨,然后去調貨的。
所以呢,他們有的工廠干得非常好。
干到這個程度以后,他說,我的動力沒了。因為所有這些跟著我干的人,他從伊利出來500個人了,他有17年乳業經經驗的人,這就是企業家。于是就小富即安了。
于是,他就想琢磨著算計這幫高管,去跟政府談判,說你再給我一塊地,不給錢,我來蓋房子,2700塊錢一平米,賣給高管,每個高管一人一棟,然后都是上下兩層。
我去看了牛根生那個洋樓,底下那層,我估計有五米高,豪宅。
于是,牛根生就找高管開會了,說你們的夢想是什么啊?
樓,自己有洋樓,有洋車,對吧?喝的洋酒。
我給你們準備好了。
那大家高興啊。
但是你們必須掏錢買。
他們又說沒這錢。
那沒這錢,蒙牛幫你貸款。
他們說,我們不想負債,不想負債退出高管層。
所以,牛根生挺橫的。他爸據說是黃埔軍校畢業的。
我說,這個厲害,對吧?他真能干。
所以,他軟磨硬泡,所有人都進了樓。
他就跟我說,包老師,人是能上不能下,他要是業績完不成,貸款還不了,退出高管。丟死人了。所以,這回我是全中國最輕松的董事長,我經常勸他們悠著點,悠著點,別太完美。
那牛根生干的這一套東西,大家知道嗎?
就是摩根看重的。
因為牛根生身上,他有17年的乳液的營銷經驗,從伊利過來500個人。
所以呢,他把流動資金引導到蒙牛,并推動牛根生成為有意識的產業開發者。
為什么?
牛根生也知道,牛根生比我大一點,可能也是同年。如果他知道這條曲線是以指數方式增長,但他也不敢去碰,為什么?
因為他沒錢。
可是摩根來了,摩根跟他講了,哥們,你現在不是擁有蒙牛20%的股權嗎?我不需要那么多,我只需要20%的股權。
那多少錢呢?
可以談。
我注入2000萬美金,你這蒙牛就價值一個億美金的市值。
這時候牛根生眼睛都綠了,對吧?我要是變現10%,那我就可以拿走1000萬美金,對吧?干,肯定干。
所以呢,牛根生這個時候就有膽子了,以前他沒膽子回家跟老婆商量,說我們有這樣一條曲線等著我們去收割。你要不把嫁妝的錢,壓箱底的錢拿來咱再投資,他老婆肯定瘋,對吧?說你萬一干完了,錢沒了怎么辦?我一夜給你回到解放前,現在牛根生底氣足了,是吧?我不需要拿回1000萬美金,我只要拿1000萬人民幣就行,然后拍到他老婆面前,說我要去爬這條曲線去了。你就拿著這1000萬,對吧?如果以后不夠,還有1000萬美金,等著吧。
他老婆一看眼睛都綠了,這么多錢,去吧,去吧,有本事你就別回來。
這就是有意識地使那些企業成為產業開發者,這就是資本市場的價值,也就是你們現在要成為企投家的意義在這。
但是這里面告訴大家有兩個概念是要區分開來的,我們過去太多的資本市場的概念,現在你們一定要做產業金融的概念,那你又不知道什么叫產業金融?沒關系,我介紹你看一本書——《3G資本》。
我不是玩那個擊鼓傳花的,羊毛出在豬身上狗買單,萬一狗不買單,你就在那到處演講,忽悠大家買單,那個不是我們干的事,真正的企業家是潛水里的,不露臉的。
產業金融一定要形成像日本綜合商社那樣的垂直結構,金融寡頭跟產業資本結合,形成二木會。
什么叫二木會呢?
就是佛經上的話,凡物都有靈性,可以修煉得道,對吧?
于是樹就是植物當中的有靈性的東西,大樹小樹就是二木會。
二木會是誰知道嗎?
三井財團,他們有一幫德高望重人叫二木會。
達不到大樹,至少得小樹,小樹都不是,那算了。像我包政這樣的人是草民,知道嗎?怎么修煉它成不了樹,最多靈芝草,所以說成不了材,對吧?所以只能在這兒給你講講課而已,真正德高望重的都進入二木會。他們會把資本轉化為產業金融,然后支持產業鏈的發展。有機會我給大家講一講。可以看本書,這本書是叫《三井帝國在行動》,一定要看,然后這故事就講完了,對吧?
我們知道摩根推動著蒙牛上市,同時提供了一系列的咨詢顧問工作。所以,牛根生一旦上市以后,他們的資產就變現了,他以10倍20倍的盈利,回來了。
所以,他們的錢就可以成為國民養老保險基金的支持者。他們就有能力能夠高于保險公司承保的金額來幫助你養老,對吧?
所以,這就是摩根他們干的事,就是證明為什么,一個企業的使命它是從產業社會的正常運行中尋找一個重要的責任,賦予給自己叫使命,不是口號。
所以呢,使命講完了,大家都知道,從一個企業的存在價值到使命,就轉化為現實了。
那使命完了以后,到底你該干什么?
這就是戰略。對吧?