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我們經(jīng)常會(huì)看到這樣的問(wèn)題：情商重要還是智商重要？有人會(huì)說(shuō)情商和智商同樣重要，但是一定要做一個(gè)選擇，很多人會(huì)選擇前者。尤其是在中國(guó)這樣的“人情社會(huì)”，若非智商超群的人，我們似乎更喜歡情商高的人。而學(xué)會(huì)與自己相處，懂得與他人相處的這種社會(huì)交往能力，是情商的一個(gè)重要的體現(xiàn)之一。美劇《生活大爆炸》中的謝爾頓是一個(gè)智商很高，情商很低的人，在他的生活中，他覺(jué)得人們的很多做法都很奇怪。而在他人的眼中，智商超群的謝爾頓的諸多行為也是很奇怪的。生活中諸如謝爾頓這樣情商低的人經(jīng)常見到，他們?nèi)狈Φ模菍?duì)情商的理解和學(xué)習(xí)：如何與人相處，如何與世界相處，在這些紛繁復(fù)雜的關(guān)系中清晰的認(rèn)知自我情緒。同時(shí)了解情緒背后的底層邏輯，以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)各種不當(dāng)情緒帶來(lái)的困擾。《小王子》中說(shuō)：“用心去才能看清楚，本質(zhì)的東西用肉眼是看不見的。”而在情緒中，本質(zhì)的東西其實(shí)就是人的身體反應(yīng)以及人的情緒功能。人的情緒能夠直接引起生理反應(yīng)，情緒可以調(diào)動(dòng)體能。例如，我們?cè)谑艿襟@嚇時(shí)身體的應(yīng)激反應(yīng)，或者面臨緊急的事情時(shí)的緊張情緒，或是得到別人的贊賞時(shí)的喜悅情緒。而這些情緒反應(yīng)都是來(lái)自人腦的控制，大腦受到外部環(huán)境的刺激做出一系列的反應(yīng)。大腦做出的行為分為兩種：一種是情緒心理行為，另一種是理性心理行為。也就是我們常說(shuō)的感性和理性，即一種用來(lái)思考得出行為結(jié)果，另一種用感覺(jué)來(lái)做出反應(yīng)。感性和理性同時(shí)存在于我們的身體中，它們受到大腦的控制，兩者就像蹺蹺板的兩頭。如果大腦控制得當(dāng)，兩者處于平衡點(diǎn)，反之便會(huì)傾向某一方向。“生活對(duì)于理性的人來(lái)說(shuō)是喜劇，對(duì)感性的人來(lái)說(shuō)是悲劇。”
擅長(zhǎng)處理情緒能夠幫助提升一個(gè)人的生活幸福感，同時(shí)提高自身的工作效率。很多時(shí)候，人無(wú)法控制情緒是沒(méi)有對(duì)當(dāng)前的處境及心境有一個(gè)清晰的認(rèn)知。正如我們經(jīng)常說(shuō)：“旁觀者清，當(dāng)局者迷。”要想看透情商的本質(zhì)，最重要的就是認(rèn)識(shí)自己：認(rèn)識(shí)自己當(dāng)前情緒，感受當(dāng)下的心理。
自我意識(shí)是對(duì)內(nèi)在心理的持續(xù)關(guān)注，是自我觀察，是跳出自己看自己。
作為一個(gè)旁觀者看自己往往能看到更多自己看不到的認(rèn)知，幫助你做出情緒選擇。有了這種自我意識(shí)后，應(yīng)當(dāng)如何管理自我的情緒呢？其實(shí)所謂的管理情緒并非克制自己本身的情緒，而是通過(guò)一些手段和方法來(lái)擺脫不良情緒的影響。情緒的種類有很多，悲傷、憤怒、快樂(lè)、憂愁……總的來(lái)說(shuō)這些情緒可以分為兩大類，一種是積極情緒，一種是消極情緒。而在消極情緒中，憤怒的情緒是最難控制的，書中作者給出了幾條消除憤怒的途徑：①控制和質(zhì)疑觸發(fā)憤怒的想法，獲得緩和性信息。②在生氣時(shí)擺脫對(duì)方，分散注意力，身處不可能進(jìn)一步引發(fā)憤怒的環(huán)境，等待腎上腺涌動(dòng)逐漸消失，生理水平恢復(fù)平靜。③在憤怒或敵意想法剛剛萌芽時(shí)就把它們遏制住，并且把他們寫下來(lái)。這三種做法其實(shí)就是我們經(jīng)常會(huì)運(yùn)用的，生氣時(shí)去冷靜一下，或者通過(guò)其他事情轉(zhuǎn)移注意力。真正看透情商的本質(zhì)，才能更好的控制自身的情緒。控制自身情緒只是情商的一部分，更重要的是擁有與他人相處的能力，即同理心。同理心能幫助一個(gè)人更好地感受他人的情緒，同時(shí)幫助他人調(diào)節(jié)情緒，這是處理人際關(guān)系的核心，也是我們提高情商的關(guān)鍵。孩子是異常敏銳的學(xué)習(xí)者，家庭生活是個(gè)體情緒學(xué)習(xí)最早的學(xué)校，父母充當(dāng)?shù)模褪乔榫w的老師角色。父母情商高，本身就會(huì)使孩子受益無(wú)窮。大人總是會(huì)出一些偽命題來(lái)考驗(yàn)孩子的情商，比如小孩子總是會(huì)被問(wèn)道：“你更喜歡爸爸，還是更喜歡媽媽？”類似這樣的問(wèn)題，常常被拿來(lái)鍛煉孩子，父母用這種方法告訴孩子該如何說(shuō)話，如何提高自己的情商。孩子能夠從父母的情緒中受到很多影響，擅長(zhǎng)處理情緒的父母也會(huì)在潛移默化中影響孩子處理情緒的能力。同樣的，一個(gè)身處暴戾情緒家庭的孩子所養(yǎng)成的情緒，也會(huì)帶有原生家庭的輸出。一個(gè)人如果精神上受到精神創(chuàng)傷，其必須通過(guò)情緒再學(xué)習(xí)和克服創(chuàng)傷來(lái)恢復(fù)新的生活。創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙復(fù)原可以分為三個(gè)階段：獲得安全感；記住創(chuàng)傷的細(xì)節(jié)并哀悼由此帶來(lái)的損失；隨后重新恢復(fù)正常的生活。從過(guò)去的創(chuàng)傷中走出來(lái)要付出很多的努力和勇氣，有些人甚至用一生的時(shí)間來(lái)治愈童年留下的創(chuàng)傷。在當(dāng)前的社會(huì)，由于各種環(huán)境和因素的影響，有很多人深受抑郁的影響。有些人在焦慮、悲傷和憤怒情緒中迷失自我，最終導(dǎo)致抑郁。而降低抑郁風(fēng)險(xiǎn)的最好的途徑，就是用積極的心態(tài)看待困難，不放任消極情緒的蔓延。其實(shí)這就相當(dāng)于提前注射心理疫苗，這種心理建設(shè)對(duì)于當(dāng)下減少許多精神內(nèi)耗都有很大的幫助。關(guān)注一個(gè)人的情緒健康狀態(tài)，是當(dāng)下很多學(xué)校乃至企業(yè)的重要課題之一。尤其是對(duì)于情緒不穩(wěn)定的青少年時(shí)期，對(duì)他們的正確情緒教育變得尤為重要。在情緒教育的有關(guān)課程中，包括“社會(huì)發(fā)展”、“生活技能”、“社交與情緒學(xué)習(xí)”、“人機(jī)智力”等等。而自我教育是情緒教育的先驅(qū)，首先要讓一個(gè)人能夠有意識(shí)的進(jìn)行自我情緒控制，或者是在一個(gè)人陷入情緒泥潭的時(shí)候有人從外部拉他一下。情緒教育可以由家庭、社區(qū)和學(xué)校引入，從孩子能夠接收到教育最多的地方開始。培養(yǎng)一個(gè)人的情緒素養(yǎng)并不是一個(gè)方面的努力，現(xiàn)實(shí)中很多人因?yàn)橐恍┛陀^的不可抗因素而缺少情緒教育。情緒教育可以幫助兒童勝任人生中的種種角色，成為更好的朋友、學(xué)生、兒女，在未來(lái)成為更好的丈夫和妻子，員工和老板、父母和公民。做好情緒教育，是社會(huì)各個(gè)群體共同努力的方向和目標(biāo)。無(wú)論是情商還是智商，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)才能管理好自己的情緒，幫助自己以更加穩(wěn)定的心理學(xué)習(xí)更多的東西。正確認(rèn)識(shí)自己，提升情商的運(yùn)用能力，情商的本質(zhì)不是迎合他人，而是學(xué)會(huì)自我情緒控制。愿你能成為一個(gè)情緒穩(wěn)定，有思想、有見地、有情商的成熟人。作者：周瑤，精讀讀友會(huì)會(huì)員。在塵埃里修煉，在俗世間求生。
成長(zhǎng)必備
你去年立下的學(xué)習(xí)目標(biāo)完成了嗎？
是不是還停留在書的第一頁(yè)呢？
我知道你忙，沒(méi)時(shí)間學(xué)習(xí)，
但畢竟成長(zhǎng)不能落下。
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