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全面預算管理之管理中的“道”“法”“術”

    道是規律、理念、思想,結合管理則為管理理念、管理思想、管理哲學等,可以理解為企業三觀,是企業共同遵守的一種觀念或信仰,即統一三觀;法是行為規則,結合管理則為管理制度、規章等,規范約束人的行為;術是方法、策略,結合管理即為管理工具、管理手段。

   在“道”方面,管理和諧即企業與市場、員工及社會的和諧。企業愿景符合社會的需求,企業發展符合市場的需求,企業理念符合人性的需求等。員工是經濟活動中最活躍因素,在管理中藥充分考慮到人的需求(創業、事業、利益等)和習慣等“識人之美、用人之長”,充分調動人的積極性、創造性,發揮潛能,讓員工真實感受到“付出會有回報”。

    在“法”方面管理需要保障,無保障的管理只是形式。管理要實行制度化管理(公司重要規章制度,尤其是決策機制、用人機制、評價機制及財務制度),以公開、透明、科學,嚴謹的管理體系來約束員工的行為讓所有的員工處在同一平臺,去評估自己的價值,去規范自己的行為則,形成同一的人生觀和價值觀,認同企業愿景,管理者借以增強企業的凝聚力和員工的忠誠度歸宿感。

    在“術”方面,管理標準和流程,即明確的標準和科學的流程化管理。管理中的“術”主要是理事之術,即如何正確的做事根據企業目標制定相應的年度經營計劃(年度預算,凡事預則立、不預則廢),編制流程,確定標準(事項的標準化,即預算的標準化),按照流程執行,依據標準進行控制(在任務進行的過程中要定時將實際進展與計劃相比較,查找出現偏差的原因,并對計劃進行調整),完成既定的經營目標。但我們的傳統管理之術,更多的是馭人之術,重人輕事,陰謀而陽謀,其結果往往事與愿違。本以為是我們管理中的優勢,但實際恰恰是我們管理中致命的弱點,也是造成中小民營企業過早夭折的重要原因。

    中國文化博大精深,人文科學領先世界,管理中的道、法的論述百家爭鳴,自古有之,在各管理因素中更多的傾向于人的因素,注重人的管理,而所謂的管理多是馭人之道,少理事之術。

   諸如輕謀事而重謀人管理不善的企業中往往存在不同程度的派系之爭,職場政治大行其道,協同配合只能是趨于形式,人浮于事企業內耗嚴重,內部成員之間思想不統一、行動不一致、工作不協調、人際關系緊張等;部門之間相互推諉、扯皮,互不妥協,相互掣肘,組織職能運行不暢,工作效率低下,運行成本增加,何談高效企業焉有不敗之理管理中人文意識濃重,流程化、標準化和制度化意識淡化,人情大于法制。

   重布輕配即只關注結果,不注重過程表面看起來是給予下屬很大的自主權,利于下屬發揮在具體問題的主觀能動性,但需要指出的是,在相關業務需求超員工崗位職責權限、知識/能力結構、承受能力,以及現有的物質保障能力時,則應重點考慮的是配置的優化而非布置的問責如再造業務流程,便于跨部門協作;實行預算制度,便于資源配置等在現實生活中,我們經常可以看到一家企業在成立之初,紅紅火火,大家干勁十足,但沒有多久就關門大吉了,管理中的道、法是我們的強項,但術卻是我們的弱項,為什么?因為我們的祖宗交給了我們太多的馭人之道,卻很少告訴我們理事之術,這也是為什么我們的企業短命的重要原因。

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