《孫子兵法》是中國古代軍事思想史上現存最古老也是最重要的兵學著作，其中豐富的思想不僅在軍事領域，千百年來被人們應用在商業、職場等實用的領域，在客戶服務中，也有很多寶貴思想值得借鑒。但很多一線客服戰友沒有時間和精力從零開始通篇閱讀和研究《孫子兵法》，逐字逐句了解其中的意思，這篇文章主要的目的，就是從整體結構上對《孫子兵法》進行嘗試性的描述，大致給出一個整體性的印象和一些主要思想，方便進一步對《孫子兵法》進行閱讀和了解。其中有一些自己的理解，有不足之處，也請高人指點。
一、整體簡述
《孫子兵法》共十三篇，大致可以分為兩部分。前六篇（《計》、《作戰》、《謀攻》、《形》、《勢》、《虛實》）側重于屬于比較抽象的軍事理論，偏向與戰略層面；后七篇（《軍爭》、《九變》、《行軍》、《地形》、《九地》、《火攻》、《用間》）更側重于對實戰問題的研究，因此可以理解為戰術層面的問題。其中《火攻》、《用間》兩篇更側重于戰爭“技術”層面的討論。
在一般意義上，抽象性越高的理論應用的范圍越廣，因此，前六篇的很多指導思想可以在很多領域得到應用，但并不代表后七篇的價值更低，后七篇在“術”的層面也有很多技巧性的應用，但更需要靈活理解與使用。本文的目的是建立初步印象，方便閱讀，起到拋磚引玉的效果，因此只作概括性的描述，方便帶著問題去閱讀《孫子兵法》。
二、“形”與“勢”
“形”與“勢”是《孫子兵法》中最重要的兩個范疇。如果非要把《孫子兵法》濃縮成一個字，那應該就是“勢”。“勢”是靈活使用戰爭力量的原則，用“勢”就是在戰爭中，了解并利用戰爭規律，制造對己方有利的戰爭狀態，因此，《孫子兵法》在第一篇就提到：“計利以聽，乃為之勢，以佐其外”。掌握了“形”與“勢”，就掌握了《孫子兵法》的核心思想。
三、前六篇簡述
《計篇》，又稱《始計篇》，從邏輯上可以認為是全書的總綱，個人認為可以分三部分。
校計廟算，首先講述了軍事對國家存亡的重要作用，在戰前要對“五事”（道、天、地、將、法）“七計”（主、將、天地、法令、兵眾、士卒、賞罰）進行了解與分析，對國家整體戰爭能力與戰爭優勢有系統的了解。
計利為勢，根據戰爭能力與戰爭優勢的了解，制定相應的策略（政治、外交、軍事），保持對己方有利的戰爭狀態。
備算知勝，強調“廟算”對取得斗爭勝利起到的意義和必要作用。
《作戰篇》，題目的“作戰”不是日常語言中的作戰——打仗，此處的“作戰”，應該是始戰、戰爭準備。講的是戰爭的物質基礎與后勤保障部分：
兵資巨耗，首先說明戰爭是對國家的巨大消耗，曠日持久的戰爭會造成兵久國疲，產生內憂外患，危害國家的安全，因此，戰爭應該“速勝”。但并非絕度，且矛盾是可以轉化的，于是孫子提出“食于敵”的概念，將戰爭“負擔”轉化給敵方——這里的負擔不僅僅是物質基礎和后勤，也可以是牽扯和消耗對方戰爭力量的其他因素，如敵方內部矛盾等政治負擔、一些看似戰果卻是“雞肋”的戰爭收益等等。
《謀攻篇》，首先提出“不戰而屈人之兵”的軍事思想，說明孫子已經有了“戰爭是政治的延續”的思想，只是表述方式不同。然后提出“上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其次攻城。”的思想，從現代角度理解，就是綜合國力與政治手段解決問題是最佳途徑，其次是外交，然后是通過戰爭手段戰勝敵人。但現代戰爭其實就是綜合國力的戰爭，而“弱國無外交”已經是大家公認的一個道理，因此，國家強大是最大的“勢”。從廣義上講，《孫子兵法》通篇都涉及對“勢”的理解和應用。
之后，孫子提出“用兵之法，十則圍之，五則攻之...故小敵之堅，大敵之擒也。”是指在不同軍事優勢對比下需要采取不同的戰爭策略和手段，用己方的優勢克制對方的劣勢，不能反之。同時提出“故君之所以患于軍者三...知勝之道”，指指揮者必須要了解和遵循戰爭規律，確實了解敵我雙方的真實情況，才能“知己知彼，百戰不殆”。
《形篇》，從此開始的三章應該是《孫子兵法》中核心的三章。《形篇》主要講的是軍隊硬實力的問題，首先想要表達的是戰勝敵人的基礎是先不被敵人打敗——“打鐵還需自身硬”。然后，通過度、量、數、稱、勝的考量，說明國力在決定戰爭勝負中的重要作用。但這不是絕對的，硬實力還需要“軟實力”相匹配。在說明軍隊硬實力——軍事力量的建設后，孫子立刻介紹了《孫子兵法》中最核心的一章。
《勢篇》，是如何靈活地使用現有的軍事力量，開篇就介紹了四個概念：分數、形名、奇正、虛實。分數，就是建立有效的軍隊管理組織結構。形名，就是建立有效的軍隊命令傳達體系。這兩者是相輔相成的。
孫子在下面重點強調了奇正的作用：“以正合，以奇勝”。關于“奇正”，孫子沒有確定的解釋，因此討論很多，但主要的意義還是可以理解的，“正”是保持不敗的手段，“奇”是取勝的手段。奇正的靈活運用，可以起到迷惑敵人，達成己方戰爭有利態勢的重要作用，孫子借此正式引入了“勢”的論述，論述了如何按戰爭規律調動敵人，構造相對優勢達到戰勝敵人目的，才能“勢如破竹”。
“《形篇》言攻守，《勢篇》說奇正。善用兵者，先知攻守兩齊之法，然后知奇正；先知奇正相變之術，然后知虛實。蓋奇正自攻守而用，虛實由奇正而見。”奇正的運用，自然要談到虛實。
《虛實篇》，虛實是戰場上軍事力量的強弱狀況。指揮者要根據強弱的實際情況積極改變戰場狀況，創造戰機。了解敵我虛實；避實擊虛，攻敵必救，把握主動權；“兵無常勢，水無常形”，迷惑敵人，使其不知我虛實，從而無所適從，或做錯誤判斷。
總的來說《形》《勢》《虛實》就是要了解敵我強弱的客觀情況，主動合理選擇、改變，形成相對優勢，戰勝敵人。
四、后七篇概述
如果說前六篇是側重比較抽象的軍事理論，后七篇更側重于對實戰問題，雖然每篇也有核心內容，但相關細節也比較多。后邊會根據實際情況詳細討論。這里只是簡單介紹下：
《軍爭篇》，重點講述如何掌握戰場先機，把握戰場主動權；
《九變篇》，此篇編排較為混亂，爭議比較多，主旨應是講如何靈活多變地使用戰術。
《行軍篇》，此處的行軍指軍隊在不同地形條件下的作戰、駐扎與宿營。是對地形靜態討論的一個方面。
《地形篇》，此篇名為地形，但不僅僅討論討論地形，還有重要的“四知”：知己、知彼、知天、知地。
《九地篇》，此篇是孫子兵法最長的一篇，對地形展開了更深入的說明。
《火攻篇》，主要介紹火攻的方法，可以引申為充分利用自然規律，在篇尾體現了慎戰思想。
《用間篇》，個人認為這是后七篇中最精彩的一篇，其中妙處不可言喻。
以上是對《孫子兵法》的一些個人思路的整理和認識，目的是拋磚引玉，方面沒有讀過的有個整體的概念和印象，也請高手指教。
