有資料統計：良好的人際關系，可使工作成功率與個人幸福達成率達85%以上；一個人獲得成功的因素中，85%決定于人際關系，而知識、技術、經驗等因素僅占15%；某地被解雇的4000人中，人際關系不好者占90%，不稱職者占10%；大學畢業生中人際關系處理得好的人平均年薪比優等生高出15%，比普通生高出33%。
其實，幾乎所有的人都懂得處理好人際關系的重要性，但往往找不到有效的方法。其實很簡單，能真正地去欣賞他人和尊重他人是至關重要的。要學會從內心深處去尊重他人，要做到這一點，必須能客觀地評價別人，能找得出別人的優點。
若能客觀地發掘別人的優點和真誠地尊重與欣賞別人，人際關系便游刃有余了。一個懂得用欣賞人、尊重人處理人際關系的人會過得很愉快，同時別人也會同樣地欣賞和尊重他，而一個提倡欣賞和尊重人的企業將會是一個關系融洽的大家庭，企業中的每一位成員都是欣賞和尊重別人，每一位成員也受到別人的欣賞和尊重，每一位成員都會心情舒暢，于是這個企業的凝聚力會提高，員工的個人職場價值也會相應提高。
